Kuehne+Nagel

Livraison arrivée dans les délais SMS pour prévenir de la livraison ce jour, chauffeur sympathique, il m'a emmené la palette à l'arrière de la cour, très satisfait, je recommande

Ce service de livraison et déplorable l'accueil du service pas très agréable et a mal parler à ma compagne au téléphone, on devait me contacter 72 heures à l'avance pour convenir d'un rendez-vous et d'une heure précise où je sois disponible pour la livraison ce n'a pas été fait je reçois un sms en me disant que je suis livré le lendemain entre 9h et 16h ma compagne contacte l'accueil on lui dit entre midi et 14h mets les fitness le livreur arrive à 10h20 je n'étais donc pas chez moi et pour un colis qui faisait 100 kg gros problème j'ai le livreur au téléphone le livreur pressé comme il y a pas il était à 2 doigts de poser le colis sur le trottoir et de partir aussitôt obligé d'appeler la tante à ma compagne en urgence pour qu'elle lui tienne le crachoir sinon il serait parti vraiment déplorable ma compagne a été obligé d'attendre 1h30 en bas de la cage d'escalier le temps que j'arrive merci à votre service de livraison !!!

C'est la troisième fois que le même chauffeur nous livre. Il est super efficace, super professionnel en plus d'être vraiment souriant et super gentil.

Livraison annulé le 24 ( faute d'un véhicule en panne et flemme de trouver un autre moyen ). Personne ne répond au téléphone pendant les heures d'ouvertures pour programmer une nouvelle livraison. Finalement je vais devoir aller la chercher moi parce que je fais que repousser la date d'intervention de mes artisans. Merci Kuehen et Nagel

Service incroyablement mauvais, mon colis est conservé dans l'entrepôt pendant 6 jours avant qu'il ne me soit livré. J'ai pris des mesures contre cette société car la société du même nom a une bien meilleure réputation en Suisse. Même le directeur général n'est pas compétent et ne se rend pas compte qu'il risque son propre emploi avec ce service. Dommage.

Éviter ce transporteur, rendez-vous entre 14h et 18h le livreur arrive à midi , c'est le chauffeur qui décide quand vous devez être à la maison sinon il ne livre pas. Aucun respect au téléphone, aucun arrangement possible la livraison est reportée même s'ils sont dans leur tort .

Transporteur qui ne prend pas grand soin de ses colis. J'ai commandé chez un marchand de meuble 1 armoire qu'ils ont réussi à détériorer deux fois. Au cumul des 2 livraisons on parle tout de même de 1400€ de matériel... Et aujourd'hui par leur faute je n'ai toujours pas mon armoire. Aujourd'hui je suis obligé d'annuler une commande qui me tenait à coeur parce qu'un transporteur pourtant de renom n'est pas capable de faire son travail correctement. C'est un triste constat. Courage et patience si vous souhaitez faire appel à eux.

Lorsque la marchandise arrive détériorée a la plateforme , pourquoi ne pas le signaler à la prise de rendez vous au lieu de la livrer ? (Perte de temps pour le chauffeur ,le client etc...) En plus pour les joindre il faut être très patient et insister quand on vous raccroche au nez .