Kuehne + Nagel

Le bon vieux créneau de livraison entre 8h00 et 18h00 : vous pensiez que c'était terminé en 2026, et bien non.... La seconde étoile, c'est uniquement grâce au chauffeur qui connaissait bien son camion et son transpalette pour décharger une charge très lourde.

Délais correctes, mais colis en très mauvais état, coups de fourches de chariot dans le carton, pas très soyeux je trouve... Sinon, service téléphonique convenable .

J’ai mis une étoile faute de ne pas pouvoir mettre zéro. Jusqu’à ce jour je n’avais jamais rencontré un livreur si agressif. Il m’a posé le colis de 240 kg n’importe comment devant le portail en ne cessant de pester. Il a profité du fait que je suis une femme pour se comporter comme un goujat.

J’avais rdv hier pour la livraison j’ai attendu toute la journée j’ai appelé pour savoir l’heure j’étais pas programmé du coup livraison ce vendredi on reçoit ni mail ni sms pour préciser qu’il faut prendre rdv et même en prenant rdv la secrétaire ne fait pas son taff si je mets 3 étoiles c’est uniquement pour le livreur qu’il lui fait son travail correctement avec courtoisie

Livreur très désagréable. Produit laissé sur mon trottoir soit disant qu'il ne rentrait pas par la porte... évidement il est passé, porté par moi même. Réponse du Livreur " ah mais moi je vous aide pas madame je vous le dis tout de suite ". Il est temps qu'il arrête ce travail...

Comme d'autres apparemment, très déçu de ce livreur. Rendez-vous calé pour aujourd'hui entre 8h et 18h, et rien !!!! Même pas un coup de fil ou un message, soit disant ma maison est inaccessible en poids lourd, n'importe quoi !!! Et du coup obligé de poser un congés pour semaine prochaine. Par contre il y aura intérêt que la livraison ce fasse !!! On ne choisit pas les livreurs pour nos commandes, on se doute que certains doivent vraiment pas être chères pour choper des contrats.

On est obligé de mettre une étoile alors il y en a quand même une!!! Je n'écris jamais de mauvais avis, mais comme vous n'êtes pas non plus capables de répondre au téléphone il faut bien pouvoir vous joindre!!! Deux demies journées de posées pour rien car pas capables de livrer. Aujourd'hui encore des heures de récupération de posées pour être à l'heure et toujours pas de livreur!!! 13 appels d'1min30 aujourd'hui à écouter votre répondeur sur vos compétences bien loin de la réalité!!! (Et pour info 12 appels vendredi dernier) Si vous n'êtes pas capables d'assurer les livraisons, ne prenez pas les marchés!!! Corretion: colis finalement livré dans la soirée... La bonne humeur et la gentillesse du chauffeur ont fait passer ce moment tendu...

Fuyez malheureuses potentielles victimes ! Société experte dans la perte de colis... un tout petit colis de 46kg, c'est banal ! Et quand on vous appelle pour vous dire que le colis urgent est retrouvé (hors délai de livraison sinon ce n'est pas drôle) on vous dit "il est mystérieusement réapparu sur les écrans. Merci Saint Thomas !!!