Kuehne+Nagel

Service client catastrophique !!! Equipe incapable de prévenir la clientèle de leur passage ou de laisser un message.

Contrairement aux avis plutôt négatif, j'ai commandé une moto, je l'ai reçu rapidement le suivi de livraison était correct et le monsieur m'a appelé le jour J de la livraison 15min avant savoir si j'étais bien présent et j'ai eu un monsieur sympathique merci à lui

Excellente communication et livraison toujours au top

Livreurs professionnels et sympathiques

Enceinte de 7 mois et seule, MR a refusé de m’aider à monter mes colis dans ma maison, m’a répondu « je n’est pas le droit » À de plus abîmé toute mon allée avec son transpalette, MR soupirait sans arrêt je voyais clairement que cela l’embêtait ! 1 heure après un autre transporteur d’une autre société est venu me livrer un gros colis et c’est gentiment proposer de monter ce colis ! Ont payent des frais de livraison c’est pour livrer jusqu’au bout !

Palette égaré personne ne nous a prévenu nous avons dû attendre toute la journée. ils nous ont proposé un autre jour de livraison mais ont refuser de nous livrer a une autre adresse à moins de 3 kms de notre domicile prétextant un dérangement dans leur livraison. Nous avons du aller chercher la palette chez le transporteur. Nous leur avons demandé un geste mais ils ont refusé.Aucune communication je ne les recommande pas

Incompétence totale de cette entreprise qui ne reconnaît pas sa faute, un scandale, à éviter absolument

Super. Équipe agréable