Service client catastrophique !!! Equipe incapable de prévenir la clientèle de leur passage ou de laisser un message.
Kuehne+Nagel
Société de transport routier · Lamballe-Armor (22)
À propos de Kuehne+Nagel
Kuehne+Nagel est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Lamballe-Armor (22400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
Contrairement aux avis plutôt négatif, j'ai commandé une moto, je l'ai reçu rapidement le suivi de livraison était correct et le monsieur m'a appelé le jour J de la livraison 15min avant savoir si j'étais bien présent et j'ai eu un monsieur sympathique merci à lui
Excellente communication et livraison toujours au top
Livreurs professionnels et sympathiques
Enceinte de 7 mois et seule, MR a refusé de m’aider à monter mes colis dans ma maison, m’a répondu « je n’est pas le droit » À de plus abîmé toute mon allée avec son transpalette, MR soupirait sans arrêt je voyais clairement que cela l’embêtait ! 1 heure après un autre transporteur d’une autre société est venu me livrer un gros colis et c’est gentiment proposer de monter ce colis ! Ont payent des frais de livraison c’est pour livrer jusqu’au bout !
Palette égaré personne ne nous a prévenu nous avons dû attendre toute la journée. ils nous ont proposé un autre jour de livraison mais ont refuser de nous livrer a une autre adresse à moins de 3 kms de notre domicile prétextant un dérangement dans leur livraison. Nous avons du aller chercher la palette chez le transporteur. Nous leur avons demandé un geste mais ils ont refusé.Aucune communication je ne les recommande pas
Incompétence totale de cette entreprise qui ne reconnaît pas sa faute, un scandale, à éviter absolument
Super. Équipe agréable
J'avais une palette en transit avec besoin urgent pour le week-end m. Mélanie a été charmante et a tout fait pour que je puisse récupérer la palette à temps ! Ça c'est du service ! MERCI
Bonne entreprise. Personnel sympa. Chargement rapide
Un transporteur correct' serviable
Livraison prévue entre 8h et 18h, Chauffeur arrivé pour 10h, très agréable, a même aidé à porter le colis un peu plus loin vu le poids. Vraiment une belle prestation
Un scandale. Comment prendre en otage le client. Le jeudi soir 17h30 je reçois un mail pour m’indiquer la livraison le lendemain entre 8h et 18h. Je téléphone pour indiquer que je travail et que si je peux me libérer l’après-midi ce n’est pas possible le matin. On me répond <nous aussi on travail > et il faudra nous contacter le matin même de la livraison pour connaître l’heure. Je tél le lendemain et on m’indique que ça sera entre 13h30 et 18h. Le livreur arrive et m’indique qu’il ne passera pas le portail car il en a déjà arraché un ( 4 mètres de large 🤔) et il n’a qu’un colis dur les deux prévus. J’ai oublié l’autre je l’amènerai lundi mais je sais pas à qu’elle heure.... et pour finir la seconde livraison a eu lieu le vendredi suivant à 10h30. Pas un bonjour du livreur pas un seul mot. Bravo.
Livraison très longue ... chère , de mauvaise fois
Livreur très gentil et souriant colis arrivé intact (terrarium vitre )Prise de Rdv au téléphone pour le lendemain super . Merci ! 👍
Rendez-vous à l'heure le matin donné par une personne très aimable au téléphone quand au livreur très professionnel et très aimable et d'une grande politesse. Je recommande ce transporteur