Kuehne+Nagel

marchandise bloqué a cette agence depuis 10 jours j attend encore , j ai appelé et on m'a très mal répondu ....... a fuir !!

Un appel de leur part pour prendre RDV et bien sûr personne ne passe

Livraison avec plus de 3h de retard + obligation de garder la palette sur laquelle etait le colis dans le camion. Jamais vu ça.

Personnel sympathique et efficace. Jamais de problèmes pour vider.

Il faudrait peut être informer vos chauffeurs du respect du code de la route et de ne pas rouler à toute vitesse dans des virages en prenant la moitié de la route avant qu’ils ne blessent quelques-uns. Chauffeur qui apparement n’avait pas de permis, ni de carte d’identité sur lui et qui ne voulait pas donner son numéro de téléphone

Service de livraison à fuir! Incapables de téléphoner pour prévenir qu'une livraison ne sera finalement pas effectuée alors qu'un rdv avait enfin été posé (rdv qui habituellement est une galère à obtenir avec eux). Tout ceci quand la palette n'est pas livrée dans un autre établissement sans prévenir bien sûr.

Suite à un appel avec leur service j ai demandé à ramener le colis directement dans leur entrepôt ( plutôt que de bloquer 1 jour à domicile) mais une fois arrivé devant le portail ils ne répondent pas à leur interphone bureau ni quai , on les vois sur les quais entrain de jouer avec leur téléphone. A éviter et fuir de toute urgence.

J'ai préféré récupérer mon colis sur place. C'était un vendredi soir.. il y avait du monde sur la route, j'ai prévenu la dame de la réception par téléphone que je n arriverai pas avant la fermeture et qui a accepté de m attendre après la fermeture et a fait préparer mon colis par avance. Rarement vu une dame si gentille de nos jours.