Kuehne + Nagel

Livraison d’une palette, il y a de la casse dans les cartons, le livreur note les réserves sur mon exemplaire client mais rien sur le sien… du coup l’entreprise est dédouanée de toute casse. J’appelle en expliquant la situation, on me dit :je dis au chef des conducteurs de vous appeler demain…. Ça fait plus d’une semaine que j’attends son coup de fil À fuir cette entreprise

Transporteur à fuir ne respecte pas ces rendez-vous de livraison. Honteux qui plus ai avant les fetes de fin d'année. Je vous déconseille fortement de faire appel à leur service si vous voulez etre livré en temps et heure. Incapable,

Livraison au top. Le livreur a pris le temps de m'appeler et de sécuriser le colis alors que j'étais absent. C'est le genre de service que l'on apprécie fortement et que je remercie

Livraison ce jour, comme annoncée au préalable et appel du livreur juste avant pour valider lieu et présence. Livreur très compétent, sympathique et respectueux. Excellent savoir, savoir faire et savoir être de ce Monsieur et ça mérite d être souligné.

Incivilité et refus de livrer. Le chauffeur du camion était devant chez moi et moi aussi. La minute d’avant il m’a raccroché au nez. Quand je lui ai demandé pourquoi il n’a pas répondu et il est parti devant moi sans me livrer!!!!! Jamais vu un tel manque de respect. Le drapeau marocain sur le tableau de bord ça prouve que j’étais bien devant son camion. Comment est-ce possible de ne pas effectuer le service pour lequel le client paie et pour lequel le chauffeur est payé?!?! Si ça avait été mon mari la livraison aurait été effectuée tout de suite. Au lieu de ça il est revenu deux heures plus tard, n’a pas daigné sortir du camion. Il a laissé le stagiaire seul effectuer la livraison pour éviter la confrontation avec une femme! J’ai perdu du temps de l’argent et je suis très en colère. J’en fait part à l’agence. On ne me croit pas et on me demande de ne pas insulter le livreur! Celui qui me raccroche au nez! Pas de remise en question, le client paie et il a tort, je ne recommande pas cette agence de transport.

Livreur très désagréable envers moi mais bizarrement pas envers mon conjoint. Colis arrivé abîmé (heureusement pas le meuble). Nous ne sommes pas satisfaits de la livraison d’autant plus que nous avons dû attendre d’être en congés payés pour pouvoir fixer un rdv afin de recevoir notre colis!

Livraison reçue dans la tranche horaire prévue. Très content de mon échange avec le livreur très sympa et professionnel ! Je recommande.

Prise de rdv fait j'ai demandé à être appelé 15 minutes avant le passage car l'adresse de livraison étant un local vide et on pouvait pas rester 2h en plus la personne qui réceptionne habite pas loin, chose pas faite, chauffeur qui Appel le prochain client, en disant je suis pressé ne veut pas aidé juste a mettre dans le local alors qu'il a y a 1m a faire, en disant c'est pas mon travail, COLIS cassé