Kuehne+Nagel

Colis livré dans les temps, mais posé sur la route. J’étais seule avec ma fille de 7 ans, j’ai demandé au livreur de me poser à minima la palette sur le trottoir. Ce qu’il aurait pu faire avec le transpalette juste en manoeuvrant la fourche. Mais non. Pas aidant du tout. C’est navrant, ça ne demandait aucun effort particulier. Bref je me suis débrouillée seule. Franchement c’est nul

En ADR on roule pas à 90 .

Je me suis présenté à l'agence entre 12h et 14h pour savoir où se trouve mon colis. On m'a informé avec efficacité, je recommande.

A fuir : Livraison d'une pompe a chaleur laissée dehors devant la maison, ma conjointe avait pourtant pris sa journée pour ouvrir au livreur qui a déclaré "ne pas pouvoir entrer vu la taille du colis" alors qu'un gros frigo a pu rentrer sans aucun problème 2 jours avant. Du materiel a plus de 10 000€soumis aux intempéries qui pese plus de 200kg et quand on les appelle il n'y a aucune solution de proposée pour rattraper cela.

Je fais la demande que mon colis soit livré à mon domicile, pour qu’au final le livreur me le laisses devant mon portail, c’est-à-dire dehors… Heureusement qu’il ne pleut pas… Les colis pèse plusieurs kilos… Et je suis enceinte. Je ne peux donc pas porter ce colis jusqu’à mon domicile. Je trouve cela inadmissible.

Ai appelé le Service Clients le 12/01/2023. L'appel et ma demande ont été immédiatement traités par une standardiste très agréable et réactive. Le Service Livraison ne m'avait pas contactée en vue de la livraison et cette dame a rectifié cet oubli afin que la marchandise soit livrée demain.

Firma nie płaci za faktury. Sprawa z lipca tego roku. Nie polecam współpracy. L'entreprise ne paie pas les factures. Affaire de juillet de cette année. Je ne recommande pas la coopération. The company does not pay for invoices. Case from July this year. I do not recommend cooperation.

Un service de livraison qui possède bien mon adresse avec un jour et une horaire de livraison qui a été convenu. Et bien monsieur ne s'est pas présenté chez moi parce que je n'est pas répondu au téléphone !! Et oui téléphone ranger pensant les jours de repos. Faut il vous assister maintenant ? Vous aviez mon adresse, qu'est ce qui vous empêche de venir livrer comme convenu ? Je vous ai attendu toute la journée et voilà une commande professionnelle qui prend une semaine de retard !!!