Sympa mais trop long
Kuehne + Nagel
Société de transport international de marchandises · Tremblay-en-France (93)
À propos de Kuehne + Nagel
Kuehne + Nagel est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Tremblay-en-France (93290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (162)
Tu peux le poser sur la 7e rampe et te rendormir, ils s'en fichent, peu importe si tu te réveilles pendant ta pause, tu peux te rendormir, c'est marrant 😂
Un fiasco total, impolitesse envers les chauffeurs, une tragédie ! Le chargement se faisait sur la rampe n° 2. L'employé d'entrepôt, très impoli, rend service en ouvrant la rampe. Il n'a rien à faire au bureau des laissez-passer.
Acceuil conducteur à revoir, trois personnes derrière le comptoir, un conducteur en train de faire ses papiers, personne ne répond à mon bonjour...10mins plus tard alors que je suis seul, on s'occupe de moi..... Côté quai tout se passe bien. Site propre (neuf) et manœuvre aisée en semi.
Très belle agence ! Réservée aux professionnels du transport et de la logistique
Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu affaire à une entreprise aussi incompétente. Mes documents douaniers sont en Pologne depuis deux heures, mais ici, ils sont incapables de parcourir 100 mètres jusqu'à l'entrepôt. J'attends le chargement depuis trois heures, et ça n'en finit plus. Un vrai désastre. À éviter absolument.
Il est possible de marcher rapidement, mais le déplacement est généralement lent.
Rue de la Jeune Fille, 93290 Tremblay-en-France, France Tout est parfait. Il y a un parking devant l'entreprise, et ils ouvrent à 8h00, donc arriver tôt ne pose aucun problème. Il y a beaucoup de place pour se reposer. Il y a des toilettes et une douche chaude au point de contrôle, mais pas de patères. On peut faire une pause pendant le chargement ou le déchargement. Les rampes sont pratiques et il y a beaucoup d'espace. Le bureau est près de la rampe 11. J'étais pressé par le temps, alors j'ai détaché la remorque sous la rampe et je suis entré dans le parking pour faire une pause. Génial !
Il n'y a plus de khune à l'adresse indiquée ; ils ont déménagé subitement dans un nouveau bâtiment de l'autre côté de la rue, mais ils ne prennent même pas la peine de mettre à jour leurs informations Google. J'attends dans la camionnette depuis trois heures pour décharger quatre petits cartons. Les chauffeurs français arrivent et déchargent immédiatement. Ils ne se soucient pas de moi. Des panneaux incompréhensibles partout.
Déchargement rapide, parking pour 5 camions, possibilité de passer la nuit sur place, toilettes et douches propres pour les chauffeurs.
Il faut avoir la chance de tomber sur la personne au bureau qui veut travailler, après ça tout est parfait.
K&N se trouve désormais à une nouvelle adresse GPS : 48.994051 2.527121. Je recommande vivement toute l'équipe de cette entreprise. Tout est parfaitement organisé pour les chauffeurs routiers. Déchargement le 23/08/24 à T.C-G.TK&N se trouve désormais à une nouvelle adresse GPS : 48.994051 2.527121. Je recommande vivement toute l'équipe de cette entreprise. Tout est parfaitement organisé pour les chauffeurs routiers. Déchargement le 23/08/24 à T.C-G.T. 👍
Je dois décharger un wagon et j'attends sur le quai de déchargement depuis plus d'une demi-heure. Personne ne fait attention. Aucun commentaire. C'est inadmissible.
De l’accueil pour les documents Jusqu’au quai Des équipements formidables Merci, messieurs dames 👏👏👏👏
Entrée 48.994014, 2.526767 nouvelle logistique. Kuehne+Nagel dispose d'un parking de 6 places devant l'entreprise.
L'entrée de l'entreprise se trouve ici : 48.993043, 2.529230 Il n'y a pas de parking, prévoyez donc de l'attente. Merci d'arriver à l'heure convenue. Nos bureaux sont au premier étage. Bonne chance !
Très bon service très bien accueilli je n'ai pas trop attendu pour charger mes 3pallettes (douane)et l'équipe du bureau d'en bas ont été sympa.un chauffeur de Monaco.
Arrivé à 12h20 j ai attendu mon tour au bureau.. Quand mon tour est arrivé à 12h33 on m'a gentiment dit que les bureaux étaient fermés de 12h30 à 14h et donc de revenir à 14h... J ai été faire un autre client revenu à 15h reparti à 16h15 pour 4 demi palette gerbé soit un coup de fourche ! Première fois que je viens et pas hâte d y retourner
Le pire de tous mes clients tu n'as jamais vu quelque chose de si long de toute ta vie
Je leur ai demandé d'expédier la marchandise du port à mon entrepôt et je leur ai fourni toutes les informations nécessaires. Ils m'ont répondu : « Malheureusement, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Nous ne traitons pas les demandes urgentes. » Est-ce logique ?
Service client nul, plusieurs rdv pris pour livraison non honorées par les livreurs, différents son de cloches des conseillers... aucun suivie sérieux. Zéro savoir-faire, c'est épuisant de faire fasses à des gens qui n'ont pas envie de travailler.
Venu en camion pour décharger 1 palettes plus 1h15 d attente sur le quai 1 seul cariste seulement pour décharger en plus il est au ralenti
Sercies et rapidité du personnel. Déplorable!
L'entreprise ouvre à 8h00, et les employés ne portent probablement pas de montre, car la plupart sont arrivés après 9h00, voire 10h00. Je suis arrivé au bureau à 8h15, et personne n'a daigné répondre au téléphone. L'employé à l'accueil a mis 30 minutes à arriver, alors qu'il m'avait vu arriver. Le dédouanement a pris 35 minutes. L'attente au quai de chargement pour le déchargement a duré 4 heures (je n'avais que deux palettes). Bref, on perd énormément de temps ici.
À FUIR !!! ATTENTE INTERMINABLE POUR LIVRAISONS OU ENLEVEMENTS. RIEN EST FAIT POUR DIMINUER LES ATTENTES BIEN AU CONTRAIRE PLUS ILS NOUS FONT POIROTER PLUS ILS SONT CONTENTS. MAIS QUE FAIT LA DIRECTION !!!
Un peu long chargement personnel agréable
Enregistrement rapide au premier étage. Des douches sont à la disposition des chauffeurs au rez-de-chaussée. Dans l'ensemble, une expérience agréable et sans tracas.
Pas assez de quai trop petit pour le nombre de camion
Super sympa et très accueillant
ils vous font attendre 30 minutes au téléphone international pour finir par vous raccrocher au nez c'est honteux!!
Une longue attente sur le tarmac pour remettre ses papiers, et il faut patienter encore longtemps car personne ne peut vous voir. Debout, à attendre… comme en France.
3 APPELS TELEPHONIQUES ET TOUJOURS PERSONNE AU BOUT DU FIL!! 1er appel 3mn50 et j'ai été coupé - 2ème appel 24 mn et j'ai été coupé 3ème appel 33mn 50 et je suis toujours en ligne j'attends que quelqu'un décroche ne serait ce que pour dire bonjour ne quittez pas!!! C'EST DE LA FOLIE DE PAS REPONDRE AU TELEPHONE
1heur d'attente pour livrer un colis🥵
Tres bonne boîte personnelle sympa et très compétent
Transitaire bcp d attente pas beaucoup d action
Quelques-uns du personnel, ne respectent pas les chauffeurs. Vraiment ils sont nuls nuls nuls.
Le service est correct, vous pouvez faire une pause sur le parking. Douches et toilettes dans l'entrepôt. Ouvert de 8h00 à 18h00.
Accueillant mais délais de livraison trop long.
Des attentes trop long