Kuehne Nagel Road

Service de livraison abominable, mon colis d un poids certain m à été déposé emballé et sur la palette à même le trottoir trempé sur le trottoir en face de mon entrée. Le livreur ne voulait même pas récupérer sa palette, j'ai du appeler le servie client qui était très mal aimable et Faire le forcing pour qu'il récupère au moins sa palette . Honteux ! J'ai payé 60 euros pour un colis jeté sur un trottoir de plus le carton est endommagé. Société de livraison a fuire !

Une semaine pour venir de Bourgogne..un créneau de livraison d’une demie journée…un tarif conséquent…et au final une palette déposée dans la rue à une personne malade (qui a spécifié son état au jeune livreur dans la force de l’âge)qui ne peut entrer seul la marchandise. Très très mécontente

Suite à un problème de livraison, je suis aller récupérer mon colis à leur plate-forme. Accueil nickel, délivrance du colis parfaite et on m'a même aidé à charger mon véhicule. Du travail de pro....merci à eux.

Je viens d'être livrée par un livreur du dépôt des Pennes Mirabeau. C'était une palette de quasiment 200kg, Je n'ai rien à redire si ce n'est que c'etait parfait ! Un jeune homme courtois, patient, qui nous a même aidé à ouvrir les cartons afin que l'on vérifie la marchandise sans pression. J'étais très inquiète en lisant les avis très négatifs sur cette société de transport mais, a priori, j'ai dû avoir de la chance :-) ! En tout cas, encore merci.

Notre livraison était programmée, puis confirmée par SMS pour le 28/02. Le créneau imposé est de 8h à 18 h, parfait, nous n'avons que ça à faire, poser 1 journée de congés. Personne ne se présente de la journée, le soir j'appelle, nous reprogrammons pour lundi à partir de 15h. Une fois de plus personne ne livre. J'appelle ce matin, on ne me donne aucune explication pour hier et surtout personne ne s'excuse. Si vous cherchez de la fiabilité, faites un autre choix

Malheureusement je ne peux que confirmer le peu de professionnalisme de ce transporteur Dans mon cas , une première livraison de meubles de salle de bain est arrivée avec la palette tombée en travers du camion, emballages des meubles éventrés et vasque 180 en morceaux . Du coup une deuxième livraison a été reprogrammée et m’a bloqué à la maison toute la journée car ce transporteur est incapable de fixer un créneau de livraison et le suivi du colis est impossible. Habitant à moins de 10Km du dépôt j’ai encore été livré seulement en fin de tournée et de journée avec un camion vide et la palette verticale non arrimée comme la première fois ce qui avait occasionnée sa chute. Cette fois ci pas de bobo mais vraiment pas cool tout ça.

RV pris le mercredi , je bloque ma journée. Le livreur m'appelle le jour même pour me dire qu'il ne livre pas dans mon secteur (sic!) alors que l'adresse a été confirmée 2 jours avant par la secrétaire de leurs bureaux. Au passage, mon lieu de livraison se trouve exactement sur le chemin du retour du livreur... Obligé d'aller récupérer mon colis à l'entrepôt, les secrétaires sont aussi désagréables qu'incompétences . Une belle équipe de bras cassés, ces gens sont à fuir!!! Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro

Incapable de donner un créneau de livraison restreint, il faut bloquer une journée pour réceptionner le colis. Le livreur a laissé devant la porte de l'immeuble, avec ascenseur je précise, mon colis sur une grosse palette. Visiblement il n'est pas prévu qu'il rentre dans les maisons !!! Impossible de bouger seule mon colis qui est très volumineux et pas léger. Lamentable, aucun sérieux ni professionnalisme. A éviter absolument.