LCS 43

Impossible à contacter pour résoudre le problème d'un colis non réceptionné...

Une honte : 1 semaine de retard pour la livraison de mon colis qui devait se faire en 48h... Une fois , on me dit problème technique, une fois problème d' adresse et maintenant aucune explication... Aucun respect du client... Je ne commanderai plus sur les sites proposant leur service

Laisse le colis dehors alors que je suis lourdement handicapé un colie de 20kilo a traîné jusqu'à la porte puis devoir attendre plus de 3h que quelqu'un sois là pour m'aider à monter le colie au premier étage

Complètement nul,à chaque fois je doit aller récupérer le colis à l’agence à 30 km de chez moi Toujours une bonne raison pour ne pas livrer en temps et en heure Par contre la personne présente au dépôt est très sérieuse

Pas satisfaite du tout mon colis est chez vous depuis plus d’une semaine toujours pas livré alors que c’était pour un cadeau d’anniversaire déplus impossible de vous joindre par téléphone et quand j’arrive à avoir gls Lyon on m’indique que le livreur trouve pas l’adresse dans ce cas il faut consulte un ophtalmologue honteux toujours le même problème avec gls maintenant je n’achète plus sur les sites livre par vos services catastrophiques

c'est une honte, c'est une galère incroyable pour avoir son colis alors que tout est réglé , 10 jours que mon colis est au dépôt de LACHAMP Haute-Loire et toujours pas livré je ne commande chez ceux qui utilisent les services de transporteur

Une honte Déjà quand il nous livrais le tabac on avait que des problèmes et là, le colis de la FDJ qui est planqué derrière le restaurant sous la pluie signé par le chauffeur et nous n'avons même pas été prévenue Le colis est tout délabré

Sa mérite même pas une étoile, déjà au vue des commentaires mais aussi que les commerces également refusent d’être livrés par vous car vous êtes incapable de respecter les délais car oui nous travaillons aussi , mais delà recevoir un appel du livreur qui me dis qu’il arrive et de l’attendre 25 min devant mon portail et ne jamais recevoir le colis et de plus que votre livreur feignant qui devais être pressé d’être en week-end à notifier que je n’avais pas le code de sécurité mais Monsieur ne c’est jamais présenté et que de plus quand je rappel sur le numéro et que personne répond même pas . Je remercie l’agence CHRONOPOST SAINT ÉTIENNE QUI Z ÉTÉ À LECOUTE !! Qui vous a téléphoné et de plus a qui vous a mal parlé, je pense qu’il est temps que vous vous remettez en question , le contacte avec la clientèle n’est pas fait pour vous clairement !