le Groupe Jardel

Le chauffeur m'a défoncé l'allée de mon domicile à Mauroux 46700 deux jours de suite, le 24 et le 25-03 c'est inadmissible. Ne sait pas où il se trouve roule à vive allure dans une zone 30 k heures Je tiens à signaler qu'un suivi favorable a été donné à ma réclamation.

Le livreur qui n'accepte de livrer que le matin.Si vous lui dites que le matin, vous n'êtes pas là , il vous dit très sèchement que dans ce cas-là vous auriez dû choisir le lieu où vous travaillez. Ce qui est complètement stupide parce qu'on ne sait pas du tout à l'avance à quel moment on va être livré ni à quelle heure.Ensuite si vous lui demandez si il y a possibilité de placer le colis dans un relais, il vous répond que non, alors qu'il y a un relais FedEx à 300 mètres de chez vous.On ressent bien que ça lui fait plaisir de pouvoir exercer un peu de pouvoir.Ensuite il vous menace.Alors bien sûr c'est facile. Lui il a votre adresse personnelle et votre numéro personnel. Vous vous ne connaissez même pas son nom. Bien sûr il ne vous dira ni son nom, ni où il habite. Il ne voudra pas vous donner son numéro personnel. Bien qu'il vous ait menacé que cela finisse en bagarre.Pour finir, avant de vous raccrocher au nez, il vous dira que vous n'aviez qu'à choisir un autre expéditeur que FedEx, quand bien même vous lui avez expliqué que le produit que vous avez commandé sur Amazon ne laisse pas le choix de la société de livraison.Non seulement on ne vous laisse pas le choix, mais de façon générale vous ne savez même pas avec quelle société vous allez être livré.Même problème avec les autres sociétés qu'ils représentent comme DHL ou UPS.Et bien sûr, si au passage ils peuvent vous mettre une petite taxe de douane, ils ne se gêneront pas.Cette société représente l'image parfaite d'une société à l'ancienne, mafieuse, comme ça se faisait avant.

Livreur venus ce jour le jeudi 8 janvier vers 13h, et m'a rapproché de vivre la ou je suis. Ce n'est pas praticable, on ne peut pas manoeuvré et il ne faut surtout pas que je commande tous les jours ! Non mais sérieusement ?! Un camion toupie a réussi a monter sans probleme et sans râlé, et lui avec son petit camion ose se plaindre ?! C'est une blague ! Surtout que bon je n'ai pas choisi de vivre là, ma mère est decedé et je me suis retrouvée propriétaire de cette maison, alors avant de juger on se tait et on est content que les gens commandés pour avoir du travail ! J'espère ne plus jamais avoir à faire avec cette entreprise !!!!!

J'attends un colis depuis maintenant 10 jours. Tous les jours j'appelle UPs pour savoir ce qu'il en est, un coup il va dans un point relais a 40km de chez moi, un coup il repart a Toulouse, tous les jours j'appelle pour trouver des solutions et tous les jours on me dit 'ok c'est bon demain il sera chez vous Le livreur n'a même pas essayé de livrer le colis soit disant pque mon adresse est incorrecte alors qu'elle est tt a fait correcte. Vraiment une catastrophe, je suis tjrs dans l'impasse et je n'ai pas de solution. On m'a même proposé d'aller le chercher a Toulouse !!!!! Je mettrai -10 étoiles si c'était possible La poste a côté c'est le paradis

Livreur qui roule comme un taret sur une petite route de Lalbenque à Bardy, il a failli nous rentrer dedans ! On a dû se mettre dans le bas côté, c'était moins 1, la frayeur de notre vie ! Ce n'est pas parce que vous êtes salarié et que ce n'est pas votre véhicule que vous devez mettre la vie des autres en danger !

Abusif. Le livreur pour un colis UPS fait systématiquement la même : il prévient pas, appelle pas, tu sais même pas s'il passe, et tu te retrouves à devoir aller chercher tes colis à Cahors. Vraiment des champions, on se demande le niveau intellectuel des livreurs et de l'équipe logistique. Le symbole d'une France qui va mal.

J'ai bénéficié des services pour une livraison d'un robot tondeuse de valeur. Confié a UPS au début, puis le groupe Jardel pour les "derniers kilomètres", un périple de 1 500 km qui c'est achevé extrêmement bien. Absente au premier passage, Edouard as garder le colis en sécurité, et il a fait son possible pour que je puisse le récupérer le jour prévu, quitte a m'aider même a rabattre les sièges de la voiture..... Il a fait preuve de compréhension, d'intelligence, de flexibilité le tout avec une grande courtoisie ! Merci pour vos bons services, surtout continuez comme ça. Tout la famille vous remercie !

Malheureusement mettre 0 étoiles n'est pas possible. Suivi de colis impossible aucun rappel téléphonique erreur sur l'adresse que j'ai précisé 8 fois au service client. Report de livraison tout les jours à des adresses différentes vraiment du grand n'importe quoi! J'ai été obligé d'aller chercher moi même mon colis en agence c'est absolument ridicule.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles pour le Groupe Jardel qui frôle l’amateurisme dans son service de livraison. Le colis a été mis en livraison 4 jours de suite. Et à chaque fois reporté. L’excuse ? Le livreur est débordé. Et a priori il n’y a pas un employé qui soit un peu plus futé que les autres dans cette magnifique entreprise pour se dire qu’il faut livrer en priorité les colis qui n’ont pu être livré la veille. Incompétents, menteurs ( le livreur arrive et rebelote le lendemain et le surlendemain) Fuyez Jardel.

Je me demande quel est le problème en fait ? pourquoi cette violence au téléphone de la part de la livreuse (de Labastide ou environ apparemment) Je n'étais pas chez moi pour un colis FEDEX et j'ai 5 jours (c'est écrit au dos) pour me manifester. Excusez nous d'avoir une vie. Organisez vous un peu mieux aussi. Un peu de respect ensuite et tout ira bien.