Le Seyec Transports

Pas sympa t'es a l'heure ont te prends en retard ...quand t'es en retard ont c'est te faire la réflexion nul

Le lieu est plein de trous. Je suis venu avec le camion. C'était une catastrophe

Très pratique pour les colis volumineux. J'ai repéré le panneau d'indication du retrait des colis qui envoie au fond du site, une rampe d'accès pour grimper (en marche arrière ) , la personne sur place est très agréable et sympathique, m'a déposé les colis dans le coffre de ma voiture, super !

Secrétariat efficace et très aimable, a répondu immédiatement a ma demande en appelant le chauffeur tout en me gardant en ligne. Et pour le chauffeur même constat aimable, soucieux de faire son travail comme il faut

J'ai commandé sur un site internet traitant la livraison par Le Seyec transports. Malheureusement je n'ai reçu que 4 colis sur 9. Je cherche désespérément où sont les 5 colis qu'il me manque. Après de nombreuses recherches et coup de téléphone on me dit qu'ils sont chez Le Seyec. Je les appelles donc et tombe sur une Caroline qui au bout de 5 secondes prend un ton agressif. De plus elle est dans l'incapacité de me dire où sont mes colis. Selon elle, elle a des intérimaires et qu'ils sont débordés de travail. Je me pose de réelles questions sur sur le sérieux de cette entreprise. Elle devrait engager des gens plus avenants au téléphone et surtout plus compétents dans leur travail.

Faire 25 km et s'entendre dire "pour les paquets provenant de Cd.....nt c'est jusqu’à 16 heures " il etait 16h 40 et rien n'y a fait 3 personnes pour me dire pendant 5 mn que c’était pas possible de récupérer le paquet . Du grand n'importe quoi .... conclusion 100 km pour les deux aller/retour . Merci bande d’incompétents ! je vous ferai de la pub !

Un rendez-vous m'a été imposé au mardi 20 avril au matin , après avoir attendu toute la journée pas de livraison reçu donc en fin de journée je me permet de rappeler la société et la on me precise que le livreur a pas eu le temps de me livrer donc je leurs répond que la moindre des choses c'est d'appeler le client pour le prévenir..... on m'a répondu "vous vous rendez compte s'il fallait que l'on appellent tout nos clients à chaque fois" .Pas grave moi client j'ai que ça à faire j'ai attendu toute la journée pour rien c'est rien .......donc je demande à ce je sois de nouveau livré le lendemain, on me confirme que oui c'est prévu (je precise tout de même que le lendemain il y aura que ma femme a la maison mais que en aucun cas elle pourra aider le livreur car avec 2 enfants de 4 ans et 9 mois à la maison c'est compliqué) la secrétaire me dit pas de soucis nos livreurs sont compétants et on ce qu'il faut .Le lendemain mercredi 21 le livreur arrive à la maison est précise à ma femme que la marchandise ne pourra pas être livré dans notre cour gravillonner car les palettes aller s'enfoncer dans les cailloux. Donc le livreur décide de laisser les 2 palettes de plus de 1 tonne dont 1  palette laisser a cheval sur la route départementale et l'autre à proximité où ma femme a du se débrouiller seul à déchargé les 2 palettes avec 1 bébé de 9 mois et une petite de 4 ans laisser seul à la maison, pour éviter un éventuel accident routier . Sachant que ce MAUVAIS livreur aurait pu rentré le camion dans la cour pour éviter cela car avec une ouverture de portail de 4m je pense qu'il pouvait faire l'effort. Mais trop pressé il est limite reparti en courant dans son camion en précisant qu'il avait pas le temps. je pense que le professionnalisme a été carrément oublié  et surtout les usagers de cette départemental obligé de ralentir au dernier moment afin de faire un écart pour éviter la palette laisser par cet incompétent de livreur. Donc à fuire cette entreprise.

Très bien. Les horaires communiqués dans le mail d'alerte pour retirer le colis étaient actualisés avec les contraintes COViD. Personnel agréable et serviable. La personne a chargé mon colis (gros et lourd) directement dans le coffre.