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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

LEGENDRE DELPIERRE

Société de transport routier · Auneau-Bleury-Saint-Symphorien (28)

3,7 121 avis Fermé
LEGENDRE DELPIERRE — Société de transport routier

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À propos de LEGENDRE DELPIERRE

LEGENDRE DELPIERRE est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Auneau-Bleury-Saint-Symphorien (28700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

3,7
121 avis
5★57
4★21
3★13
2★11
1★19
M
Matthhieu Sobre

Entreprise vraiment pas sérieuse. Monsieur Damien Triquard convoque l'ensemble de ces employés et laisse donc les chauffeurs venus livrer patienter pendant plus d'une heure et demi, voir 2 heures pour certains ! L'organisation est à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Matthhieu Sobre. Nous sommes surpris par votre retour et souhaitons apporter quelques précisions. Notre organisation est structurée pour garantir un accueil efficace des chauffeurs, avec un système de prise de rendez-vous obligatoire afin d’éviter toute attente excessive. Sans respect de cette procédure, où si vous vous présentez en dehors de l'horaire prévu, nous ne pouvons garantir un déchargement rapide même si nos équipes mettent toujours tout en œuvre pour diminuer le temps d'attente des chauffeurs. Nous tenons également à vous rappeler qu'en tant que transporteur, le respect des chauffeurs est une priorité pour Legendre. De plus, nous tenons à spécifier que nos sites ne sont jamais laissés sans personnel : une équipe est toujours présente pour assurer la réception des livraisons. Il est possible que des évènements entrainement des délais, mais nous mettons toujours tout en œuvre pour respecter nos engagements. Régulièrement, la direction de l'entreprise a des échanges avec les salariés. En aucun cas il ne s'agit d'une convocation comme vous l'entendez. Ces réunions sont planifiées en amont et les plannings sont ajustés afin de maintenir notre taux de service. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et le déroulement des faits que vous évoquez.
V
V. S.

Certains membres du personnel sont très arrogants, notamment envers les chauffeurs d'autres nationalités. Habituellement, le déchargement ne prend pas beaucoup de temps, à condition d'arriver à l'heure prévue, dans environ 40 minutes, la remorque est vidée, mais vous avez la possibilité d'attendre les documents et plus d'une heure pour les récupérer, ce qui me semble un hypocrisie et indolence des salariés, comment est-il possible d'attendre aussi longtemps ? (par exemple, je décharge en 30 min. 22 pll après qu'il ait fini de décharger, je reste sur la rampe pendant 20 min pendant que la personne sur le chariot élévateur déballerait les palettes et prenait la marchandise qu'il avait déchargée de ma remorque et mettait la marchandise sur d'autres des palettes, c'est à dire qu'il a fait les commandes qui devaient être exécutées. Je lui demande s'il a fini, il dit ok, je peux aller chercher mes documents au bureau, surprise, la dame là-bas me dit de revenir dans 20 minutes. pendant que la marchandise est en train d'être vérifiée, et avec arrogance elle ferme la fenêtre au nez, je me retourne et- je demande à nouveau à la personne qui m'a déchargé s'il a vérifié la marchandise, il m'a dit la même chose qu'il a fini d'aller à récupérer mes documents, lui expliquant que depuis le bureau il m'avait raconté tout le reste, il a mis la main sur le téléphone et m'a appelé en disant - je signe pour retourner au bureau et bien sûr elle a gardé les siens, me donnant les documents après environ 5 minutes). Et ce fut la dernière expérience, mais combien y en a-t-il eu ?

Réponse du professionnel : Bonjour Calator Prin Europa. Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Etant donné la nature du site (SEVESO seuil haut), il arrive que la vérification des documents prenne un peu de temps. De même, la période de vacances peut provoquer quelques ralentissements dans nos processus. Nous nous excusons pour cela. Concernant l'attitude du personnel, la fermeture de la fenêtre s'explique par l'utilisation de la climatisation dans les bureaux. D'une manière générale, étant nous-mêmes un société de transport routier (plus de 350 conducteurs), sachez que nous avons la plus grande estime pour les chauffeurs quelque soit leur nationalité et que nous apportons une grande attention à leur accueil et à leur confort. Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos sites et sommes certains que votre prochaine expérience chez Legendre Logitsics se soldera par une note de 5 étoiles !
S
Sabrina Ukili

Le problème Cc est qu on a du mal à voir l entreprise

D
Didier Castellier

Transport et logistique. Chargement container sur site. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous tenons à vivement vous remercier pour votre message et sommes heureux d'apprendre que votre venue au sein de notre société se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos locaux. Votre équipe LEGENDRE DELPIERRE .
J
Jean Paul Henry

Personnel agréable Chargement rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul, Nous sommes heureux d'apprendre que votre venue au sein de notre société se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux nos clients & collaborateurs et votre avis compte dans la poursuite de nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre équipe LEGENDRE DELPIERRE.
L
Liazid Korchi

Employés très gentils

Réponse du professionnel : Bonjour Liazid, merci pour votre commentaire.
M
Max Hoornaert

Étant transporteur, Legendre devrait savoir que ça coûte chère de faire attendre un chauffeur et son camion ! Régulièrement une matinée de perdue pour un déchargement de 20 minutes on a du boulot qui suit derrière… vous devriez le comprendre c’est aussi votre métier. Quand le chargement de l’après-midi n’est pas faisables et qu’on doit attendre le lendemain, c’est à cause de la matinée perdue chez vous !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes pleinement conscients des contraintes auxquelles les transporteurs sont confrontés, car nous assurons nous-mêmes le transport. Cependant, concernant les plateformes logistiques, et afin de servir tous nos clients dans les délais impartis, il est nécessaire que chaque transporteur prenne rendez-vous avant son arrivée sur site. Tous les transporteurs ayant pris rendez-vous sont pris en charge à l'heure. Si vous avez attendu, c'est que votre rendez-vous n'avait pas été pris. Dans ce cas, il nous est difficile de vous prendre en charge rapidement compte tenu de l'organisation complète prévue sur les quais. Cordialement.
D
David (Dark Wolf)

Excellente entreprise de logistiques et transports ! Si tu habites Auneau ou à proximité de Auneau et que c'est ton domaine de prédilection, alors fonce, tu t'y plaira très certainement !! Parking grand et privé, lieu légèrement excentré de Auneau mais facile à trouver. Tout le personnel est très sympathique et rigoureux. Bon courage à eux !