Les Petites Coccinelles

Je me suis retrouvée ce matin à la caisse du Super U de Crouy qu'une caissière venait d'investir, en même temps qu'un chauffeur de cette entreprise qui s'est empressé de déposer ses articles et m'a refusé la priorité en me disant fermement que mon état et celui de mon mari lui étaient égal : je suis sous assistance respiratoire et en grande difficulté à la moindre activité, et mon mari est hémiplégique suite à un A. V. C., donc en difficulté pour se déplacer. J'ai donc laissé passer cet individu peu scrupuleux qui a même choqué la caissière et la cliente suivante qui m'a dit : "il faut de tout pour faire un monde !" Qu'auraient-elles pensé si elles avaient constaté que ce personnage représentait une société censée être aux services à la personne, qui prétend être "respectueuse et à l'écoute" des gens en difficulté ! Voir ce genre d'individu ranger ses courses et se pavaner au volant d'une voiture "les petites coccinelles" après un tel comportement relève de la provocation vis à vis de la clientèle qu'il est censé respecter !

Excellente expérience avec cette société de transport. Un grand merci tout particulièrement à Mélodie pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service. Tout a été géré avec sérieux, efficacité et une vraie attention aux détails, ce qui a rendu l’expérience très fluide et agréable. C’est toujours appréciable d’avoir une personne impliquée et réactive comme elle. Je recommande sans hésiter !

Ma grand-mère est ravie d’utiliser les Coccinelles pour se rendre à ses activités sportives une fois par semaine, depuis plusieurs années. Elle nous parle régulièrement de Mélodie, Laurence et Carole je crois. Des chauffeuses très agréables et toujours souriante. C’est rassurant pour nous de savoir qu’elle est entre de bonnes mains. Nous recommandons donc vivement Les Coccinelles pour leur sérieux et leur gentillesse !

Un grand merci à nos chauffeurs, Florian, Valentine et Coco pour nous avoir accompagnés sur Lille dans le cadre d'une sortie d'amicalistes. Bienveillants et souriants ils ont été au top toute la journée de 7h à 00h30 !

Trajet entre Soissons et l'aéroport CDG effectué le 8 mars sans aucun problème. En revanche, problème au moment du paiement avec le terminal de cartes ayant engendré une double facturation. Depuis le 8 mars 2026, aucun remboursement effectué malgré les nombreuses relances par mail et par téléphone. Extrêmement malhonnête et surtout discours incohérent quant au remboursement ("Je vois avec mon patron..." "Je relance....") Bien entendu si vous souhaitez parler "au patron" il est soit disant jamais présent...

Merci à Mélodie pour sa conduite très fiable et sa bienveillance ! Grâce a elle notre voyage a été très agréable. Je recommande cette entreprise !

Très déçu de ce service aucun mail de confirmation il faut appeler pour avoir des confirmations sinon nous avons aucun mails. Aucun message n’est envoyé la veille du départ. Un gros manque de communication. La gérante est très désagréable, de mauvaise foi et n’essaye pas de comprendre ses clients.

Manque de professionnalisme je déconseille fortement aucun respect du client !!!!

Notre fils est transporté par cette entreprise depuis plusieurs années, les chauffeurs sont très serviables et sympathiques en net contraste avec Isabelle la coordinatrice du bureau qui est mal aimable et ce permet de raccrocher au nez de ces interlocuteurs!

Déjà très satisfaits de nos précédentes prises en charge, nous sommes rentrés ce mardi matin à CDG. Nous tenons à vous faire savoir une nouvelle fois que nous sommes très satisfaits de cette nouvelle prise en charge. Cette fois en la personne hyper sympathique, prévenante et cultivée de Mr Frédéric Guérineau. Jamais un trajet de retour n'a pas paru....si court et intéressant ! ( ma femme n'a pas dormi) Nous vous solliciterons de nouveau pour notre prochain départ d' ORLY 4 le 05 Janvier 2025 et Retour le 21 Janvier 2025. Expérience à renouveler. Bien cordialement Hélène & Michel