Lieutaud Cars Vaison-la-Romaine

Ne pars pas à l'heure, arrive en retard mais ce n'est pas leur problème.

À éviter si vous avez une correspondance à respecter. En cas de problème, ne comptez pas sur leur service client pour vous aider. Retard de 40 minutes, service client inexistant et préjudice financier ignoré. Ma mère a emprunté la ligne Nyons-Avignon TGV le 2 décembre 2025 pour rejoindre un train à destination de Paris. À cause d’une erreur organisationnelle (conducteur sans carte pour démarrer le bus à Vaison), le bus a accumulé 40 minutes de retard, faisant manquer son train à ma mère. Problèmes rencontrés : Retard non justifié : Le bus est parti avec 30 minutes de retard de Vaison (départ à 14h35 au lieu de 14h05) et est arrivé à 16h00 au lieu de 15h20 à Avignon TGV. La circulation n’y est pour rien : c’est une défaillance interne. Fausses assurances : Le chauffeur a menti en rassurant les passagers sur la possibilité de rattraper le train. Conséquences lourdes : Ma mère a dû annuler ses billets (19 € + 19 €), en racheter (23 € + 39 €), et payer une nuit d’hôtel à Paris (111 €) + frais annexes, soit 219,54 € de frais. Service client décevant : Malgré les preuves, l’entreprise refuse de prendre en charge les frais, se contentant de rembourser le billet de bus (2,50 € !). Aucune excuse sincère, aucune solution proposée. Manque de professionnalisme : une entreprise de transport doit assumer ses erreurs, surtout quand elles ont un impact aussi lourd sur les clients. Expérience client désastreuse : stress, galère pour réorganiser le voyage, et sentiment d’être abandonnée sans assistance. Réponse inéquitable : rembourser 2,50 € sur 219,54 € de préjudice, c’est se moquer des clients.

Ligne orange Vaison la Romaine 'tres Beaux villages 'vues du car 'merci a transport liautaud 'au top 'merci Zou 'gégé ' de Angers 49 '

5 juin bus 985 gare Avignon TGV 16h mini bus complet à cause des bagages que les passagers ont dû entasser sur les sièges du fond, Carpentras refus de 3 personnes Un bus sans soute à bagages ni à vélos au départ d'une gare TGV ! depuis plus d'un an ! RESERVEZ ! ce n'est pas indiqué sur Zou ma région sud, mais le 1er septembre quand il aura moins de fréquentation il y aura 1 grand bus, bravo pour la réactivité de la Région