Logistica Lahcen

Après avoir passé une commande pour un meuble sur le site de la Redoute, cette société a pris rendez-vous avec moi un samedi entre 12 et 14 heures, avec l'assurance d'être joint téléphoniquement avant la livraison. Aucun appel et aucune livraison le jour prévu. Après de multiples appels, il m'est répondu que le service est bien passé mais que je n'étais pas disponible... Ce qui est bien sûr totalement faux! Aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu ma commande et ils ne sont pas en mesure de me fixer une date. La Redoute se range derrière les informations transmises par le sous-traitant de leur sous-traitant... Bref.. une catastrophe!

Personnelle incompétent donner des rendez-vous sans être venir arrêtez de mentir au gens j ai perdu 3j du travail pour rien

Prise de RDV par téléphone. Horaire de livraison convenu entre 11h et 13h en précisant que je ne pouvais pas plus tôt. Au final le liveur vient à 9h45. Explication: on ne choisi pas l'horaire c'est une matrice informatique. Visiblement cette entreprise à trop d'argent pour payer des salariés pour une prise de RDV qui au final ne sert à rien et livrer délibérément un colis alors qu'ils savent que vous êtes absent. Merci pour l'environnement et mon travail où j'ai du m'absenter pour rien!

Une horreur cette organisation est absolument déplorable et le personnel non qualifié

Deux semaines de suite que je ne suis pas livrée. Deux matinée de travail perdue. Des explications pauvres et en plus on me livrera en bas de l'immeuble. J'attends toujours un lit pour BB qui devait être livré en 24 heures.