Logivin Champagne

Pas sérieux, pas aimables, en retard... livraison catastrophique. Livraison de champagne en décembre 2025 via le sous traitant HBL Logistique mandaté par Logivin : - aucune notification préalable pour vous prévenir du JOUR de la livraison (je ne parle pas de l'heure... mais bien du jour !). Pas un SMS, pas un mail, rien. - livreur désagréable et impoli au téléphone, à la limite de m'insulter parce que je ne suis pas en mesure de réceptionner la livraison le lundi - puis pendant 4 jours, aucun contact du prestataire pour programmer un 2e passage, jusqu'à ce que moi j'appelle Logivin pour en savoir plus. - Logivin m'annonce qu'ils passent le vendredi 19, alors que sur le lien de suivi de livraison il est bien indiqué livraison reprogrammée pour juedi 18. J'ai organisé mon emploi du temps en fonction. Je leur dis que je ne peux pas le vendredi et que je ferme l'établissement ensuite pour 2 semaines, dès vendredii midi. Ils me disent qu'il n'y a pas d'autre possibilité, je libère donc mon vendredi matin mais j'attends... et aucun contact du livreur jusqu'à 12h45, où il m'appelle et me dit très sèchement qu'il arrive dans 5 minutes et que je dois bien être là pour réceptionner la marchandise. Bref, catastrophique expérience et aucun geste de la société de transport pour compenser le désagrément. Je déconseille.

Rien à redire c'était parfait