Loomis France

Le distributeur de billets de Lumio m’a avalé ma carte bancaire

J’ai essayé de retirer au distributeur 30€ et aucun billet n’est sorti j’ai quand même été débité sur mon compte bancaire

Aujourd'hui, vers 11h45, en traversant ALFORTVILLE (Val de Marne) à pied, j'ai remarqué la présence d'un fourgon de transport de fonds LOOMIS stationné place Victor Hugo, à l'emplacement qui leur est réservé pour opérer à la banque LCL. Rien de plus normal à cela. Ce qui m'a stupéfait fut de voir l'équipier chargé de la protection, sur le trottoir rue Victor Hugo, debout à proximité du fourgon, en train de fumer, tenant sa cigarette de la main droite... Je me suis éloigné en m'abstenant d'aller vers lui pour lui demander du feu... Ayant eu à connaître de l'assassinat d'un convoyeur de fonds, place de la Porte de Bagnolet (PARIS 20e), il y a une vingtaine d'années, drame toujours présent à l'esprit, je vous laisse imaginer ce que je pense du comportement de cet homme porteur d'une arme, investi d'une mission de protection de ses collègues... Dans beaucoup de domaines, le recrutement, la formation et l'encadrement sont à revoir. C'est bien triste.

Véhicule 23L045, chauffeur et son passager derrière lui qui sont violents en agressifs, menace verbale + descend de son véhicule main sur son arme.. bravo le professionnalisme. Le chauffeur est visible sur d’autres photos mais là il revenait à son siège après avoir menacé avec son arme et insultait de manière véhémente.. plus de photo sur demande 👍

J’ai utilisé un distributeur Loomis et la machine a totalement dysfonctionné : erreurs réseau, aucun billet délivré, mais débits bien présents sur le compte. Aucun ticket, aucune preuve fournie par la machine, et ensuite un véritable parcours du combattant pour faire reconnaître le problème. Le service client est lent, opaque, et laisse le client se débrouiller alors qu’il s’agit clairement d’un incident technique de leur matériel. 👉 Évitez de retirer votre argent chez eux. Et si jamais vous êtes victime d’un incident : notez l’heure exacte et prenez une photo de l’écran, sinon vous risquez d’avoir les mêmes difficultés que moi. Une entreprise de transport de fonds devrait inspirer confiance… ici c’est tout l’inverse.

Je me suis faites avoir de 40 euros , après avoir voulu faire un retrait ( centre commercial Nice lingostiere) la distribution ne s'est pas faites par contre les 40 euros ont été débité mais pas recredité par Loomis et aucune réponse après plusieurs mails. De gros escros alors faites attention

Aucune organisation pour le stationnement du personnel. Impossible de se garer sans risquer de se faire enlever la voiture. C’est inadmissible qu’aucune solution concrète n’ait été mise en place plus tôt. Le nouveau parking arrive enfin, mais il aura fallu attendre des mois et se débrouiller à 4h du matin faute de mieux. Gestion catastrophique de la partie exploitation.

Distributeur défectueux prélève l’argent mais rien de sors et procédure très longue

Inadmissible, j’ai fait deux retraits et les billets ne sont pas sortis. Et bien sûr j’ai été débité !!!

Suite à un distributeur défectueux, ma carte a été avalé. Je suis donc bloqué depuis 24hr sans argent et la banque ainsi que LOOMIS se renvoi la balle. Je dois payer à mes frais une nouvelle carte car personne ne trouve le moyen de la récupérer de de me la rendre. Une prise d’otage.