Lou Passagin

Aujourd’hui dimanche, j’ai attendu 25 minutes pour rien. D’autres personnes étaient là à côté de moi en me disant qu’ils avaient déjà attendu aussi d’autres jours. au lieu d’informer les personnes qu’il n’y a pas de traversée ou que l’horaire a été modifié. On reste à attendre pour rien. Le service n’est vraiment pas fiable.

Expérience particulièrement décevante et service totalement irrespectueux des usagers. Après avoir eu beaucoup de mal à trouver des informations claires sur les horaires, nous comprenons finalement que la navette est censée partir toutes les 30 minutes. Nous arrivons donc un peu avant 11h00 afin d’être certains de pouvoir embarquer. À 11h57 précises, nous voyons la barque embarquer des passagers depuis le quai. Nous sommes à seulement quelques mètres. Le conducteur ne nous voit pas, ou choisit de nous ignorer et quitte le quai sans attendre. Son collègue présent sur le quai nous demande ensuite ce que nous faisons là. Nous lui expliquons que nous venons prendre la navette. Il appelle alors le conducteur alors que le bateau est encore tout proche. Deux appels successifs, aucune réponse. Difficile d’imaginer que le conducteur n’ait rien entendu. Lorsque je fais remarquer que, si les départs sont bien prévus toutes les demi-heures, le bateau est donc évidemment parti trois minutes avant l’heure attendue, la seule réponse du personnel est : « Votre évidemment, vous pouvez le garder pour vous. » Cette remarque est aussi déplacée qu’inadmissible. Non seulement le service manque de clarté concernant les horaires, mais cette personne fait preuve d’un mépris évident envers les clients. Entre un départ anticipé, l’absence de considération pour des passagers présents à quelques mètres du quai et une réponse agressive lorsqu’on demande simplement des explications, cette expérience donne une image très négative du service. Je ne recommande absolument pas cette navette dans ces conditions. Un minimum de professionnalisme, de ponctualité et de respect envers les usagers serait la moindre des choses.

Passeur sur la navette très sympa Petite traversée mais moment agréable ! Merci pour cet instant dans notre trip à Nice

Sortie incontournable pour toute la famille en période estivale. Lou Passagin permet de traverser le port d'une rive à l'autre. Un petit tour de Pointu qui fait partie du patrimoine Niçois. Petit plus : sortie gratuite !

Pour économiser les forces des touristes, il existe, pour passer d'un côté à l'autre des darses du port, un mini bus, mis gratuitement, par le Conseil Général, à la disposition de la population,..., C'est très bien,..., mais ce même Conseil Général, a mis, également, gratuitement, à la disposition des grands aventuriers Maritimes, Lou passagin, un pointu de Méditerranée, autrement dit, un bateau traditionnel de pêcheur. Ainsi pour ceux qui sont friant d'aventures, ce pointu, permet, comme le ferry boate de Marseille de transverser le port,..., par voie maritime et gratuitement,..., du bâtiment des douanes (côté château), à l'ancien bâtiment de la chiourme.