LOUTAGRUE Levage Transport Guillard - Location de camion grue

Très bon contact, courtois et professionnel. Livraison à l'heure dite. Un déchargement efficace de nombreuses poutres avec le souci de les positionner au mieux en fonction de mes besoins.

Réactif et bon travail En plus d’être très sympathique

Nous avions missionné cette société pour la mise en place de 4 IPN, intervention préparée un mois à l’avance, avec toutes les informations envoyées noir sur blanc. Jour J : • Le chauffeur arrive à 13h30 au lieu de 12h00. • Il affirme ne jamais avoir reçu l’adresse… alors qu’elle lui avait été transmise un mois avant (preuves à l’appui). • À 14h00, il nous annonce qu’il doit impérativement partir à 16h00. Habitués aux opérations de levage, nous savions exactement ce qu’il fallait. Pourtant, le technicien a passé son temps à chercher des prétextes : • Il prétendait manquer de largeur pour ses stabilisateurs, alors que tout l’espace nécessaire était disponible. • Il a fini par refuser la mission et réclamer une compensation financière, sans avoir réalisé la moindre opération. La situation s’est envenimée lorsque nous avons eu le patron au téléphone, dont le comportement a été insultant et d’une malhonnêteté désarmante, malgré l’évidence des faits. Conséquences pour notre chantier : • 10 jours de retard sur la pose des IPN, • Des ouvriers payés à attendre un plan B, • Une organisation entièrement bouleversée pour une intervention pourtant simple et parfaitement anticipée. Une expérience désastreuse, loin du professionnalisme attendu dans ce métier.