LTM Transport

La prise de rendez vous est très compliqué, il vous informe le samedi après midi pour une livraison le lundi matin, malgré le faite de leur avoir dit que nous n'étions pas chez nous. Ensuite on vous demande 60€ pour décaler le rendez vous, alors que la livraison a déjà été payé plus de 200€. La personne au téléphone est très désagréable, pensez a changer de métier.

Buffet mal monté, intérieur bois éclaté par la vis de serrage. Les portes non aligner, frottement avec le tiroir. Pied central monté à l envers. Le dos du buffet se defai.... Franchement désastreux.. En plus ,j'ai eu droit à :c est le sol qui n est pas droit. A voir pour le service après vente, réclamation chez But ??

Livraison parfaite! Livreurs très méticuleux et organisés. Très agréables, ils ont fait très attention au canapé livré, malgré la lourdeur du produit.

Service de livraison catastrophique, désastreux, il faudrait écrire un livre entier pour détailler tous les défauts de cette entreprise qui mériterait de fermer au plus vite pour le bien du consommateur. Nous avons vécu l'agressivité, le mensonge, le retard, et optionnellement un mois et demi de retard à cause d'eux, tout en devant faire le travail de monter le produit au premier étage par mes propres moyens malgré le fait que nous les avons payé 170 euros pour cela. Fuyez.

Les deux livreurs nous ont monté un canapé lourd et imposant sur trois étages, et ont passé un angle droit avec briot, sans aucun dégât. Ils n'ont pas lâché et c'est passé, félicitations à eux et encore merci.

Parfait !! .Livraison dans les horaires respectées et les deux livreurs qui m ont livré et installé le canapé ont été très agréable et sont très professionnel donc très satisfaite de leur service.

Vous trouvez normal qu'un camion de cette société bloque toute une station pour éviter de patienter ?????? Photos à l'appui.

Scandaleux ! Pour résumer et sans vouloir faire trop long… : Avant toutes choses il faut arriver à les joindre par téléphone, bon courage ! Après je pense + de 50 appels à attendre pendant 8min avant d’avoir l’appel qui se clôture, j’ai fini par appeler le siège, qui bien évidement vous transfère toujours au même numéro, bref de retour à la case départ. Je fini par m’énerver au central car il m’a fallu 3 semaines pour obtenir un rdv… Lors du rdv la livraison ne se passe pas bien pour un problème d’accessibilité (nous sommes en faute). Le livreur doit nous proposer de laisser le colis sur place ce qu’il ne fait pas et décide de repartir avec le colis. Nouvelle prise de rdv! Même bordel pour fixer le rdv! Lors de la seconde livraison le livreur demande un chèque de 60€ (nous n’étions pas informés qu’il fallait laisser un chèque) nous refusons (pour de nombreuses raisons), le livreur repart et se permet de nous rappeler pour 1- nous insulter 2- nous réclamer 100€ (qu’il aurait payé de sa poche) Allez chercher à comprendre… Honteux, scandaleux, pas professionnel, impoli, bref, tous ces adjectifs qualifie cette société .

Inadmissible, fuyez et surtout ne demander pas dédommagements même si vous êtes dans vos droits Livraison le 26 d’un canapé Poltron et sofa électrique au premier étage,la société envoie uniquement 2 livreurs (adorable) résultat : j’ai dû faire appel à des voisins, le canapé a été ouvert pour qu’il puisse « passer » donc bcp moins protégé, toutes les portes (4) ont dû être démontées, 1h30 pour que le canapé arrive, les livreurs m’indiquent de le signaler sur le BL ce que je fais, un accro et découvert mais avec ce que j’ai écrit sur le BL, je pensais que le geste commercial serait fait ….j’appelle une première fois (28 min d’attente) puis une deuxième ou on me renvoie à une autre personne ….je finis par avoir quelqu’un verdict : ON NE PEUT RIEN FAIRE ! Une blague, une honte ! FUYEZ Une étoile c’est trop

Hello. Le soucis avec les plateforme de livraison, elle n'ont pas toutes les informations sur les détails des commandes, dommages cela éviterait la cacophonie . Merci à vous.

Livreurs prévus entre 13h et 16h. 17h53 toujours personne. Même pas un appel de leur part pour s'excuser ou donner des informations. À fuir.

1 de vos salariés se permet de forcer le passage sur une sortie de station service, me bloque sur le côté de la rocade, sort de son fourgon pour m'insulter et tout. Sa plaque fini par FM et c'était sur la rocade de Bordeaux ce matin a environ 8h40

Plus de 1 heure de retard sur la livraison. Pas un pardon pour le retard ou un message pour prévenir. Livraison prévu entre 12h00 et 16h00,livré à 18h30 sans aucune raison donnée.

Bonjour, Le montage a été mal réalisé, les plastique transparent des meuble non pas été enlever, porte d'armoires abîmés. Des ouvriers qui sont disputé pendant tous le montage de la chambre. Je viens de m'apercevoir que j'ai été victime de vole de bijoux...

livraison d'un sommier et d'un matelas. les livreurs m'ont complètement taché le tissu du sommier avec leurs mains sales, j'ai dû leur demander de se laver les mains pour ne pas faire de même avec le matelas !

J'ai acheté une armoire chez But avec livraison et montage. On ne m'a pas prévenue du jour de livraison. Concernant le montage, je pense vraiment que je le ferais moi-même la prochaine fois : l'équipe a mis 5 heures (étonnant pour des professionnels quand la notice indique 2 heures), des planches ont été abîmées ... Bref, But a dû me refaire livrer une armoire et celle-ci est partie à la poubelle

Livraison machine à laver de 68 kilos, ponctuel, 13h45 pour 14h, un coup de fil 20 minutes avant pour prévenir de l’arrivée. Machine déballée et montée à l'étage, installée et mise en route. Sérieux, partit avec l'ancienne et les emballages...bon semé un peu d'eau mais difficile de faire autrement au vu du poids des machines à laver. Un peu d'appréhension suite au avis, mais pour ma part, bonne expérience. Merci à mes 2 livreurs.

Incompétent qui ne respecte pas les délais de livraison, accueil téléphonique très médiocre, ne comprend rien qd on lui parle employé comme responsable. Bref attention qd vous avez a faire aux transporteurs LTM ( 73 ) ...