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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

M&M Militzer & Munch (Paris) - Militzer et Münch, M et M Paris

Société de transport routier · Collégien (77)

3,9 207 avis Google Fermé
M&M Militzer & Munch (Paris) - Militzer et Münch, M et M Paris — Société de transport routier

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Itinéraire Site web

À propos de M&M Militzer & Munch (Paris) - Militzer et Münch, M et M Paris

M&M Militzer & Munch (Paris) est un spécialiste du transport international de marchandises et des formalités douanières, avec une expertise historique sur le corridor France-Maghreb depuis 1983. L'entreprise propose une gamme complète de services de transport routier, maritime, aérien et multimodal, s'appuyant sur un réseau international solide.

Transport international de marchandisesCorridor France-MaghrebTransport routier groupage vers l'Afrique du Nord, la Turquie et les Pays de l'EstReprésentant en douaneSolutions combinées sortie d'Asie vers les pays d'Afrique du Nord Transport routierTransport maritimeTransport aérienTransport express aérien petits colisTransport multimodalDouanesTransitaireCommissionnaire de transport

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (207)

Avis Google
3,9
207 avis
5★105
4★45
3★18
2★7
1★32
J
Jean-philippe Google

Super équipe humaine, très professionnelle et rapide autant dans les bureaux que les caristes !!! Je suis toujours bien accueilli et m' y sens bien ! La classe 👍🏽 JP

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la réactivité et l'accueil de nos équipes, aussi bien dans les bureaux que sur les quais, soient appréciés. Votre message sera partagé avec toute l'équipe. Cordialement, M&M Militzer & Münch France
C
Colin Arnold Google

Première visite chez M&M's : le personnel était très aimable et serviable, et j'ai été servi en 40 minutes. Merci pour votre aide précieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience au sein de notre établissement se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l'accueil de nos équipes ait répondu à vos attentes. Votre message sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Cordialement, M&M Militzer & Münch France
M
Michael Cassar Google

Super équipe, une dame charmante et serviable au bureau

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre message sera partagé avec toute l'équipe. Cordialement, M&M Militzer & Münch France
b
biu xav Google

Bonjour, Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant vos services de livraison et de chargement. Je trouve que vous êtes très souvent professionnels et sympathiques, ce qui est très appréciable. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la qualité d'accueil de nos équipes répondent à vos attentes. Votre retour sera partagé avec l'ensemble des collaborateurs concernés. Cordialement, M&M Militzer & Münch France
B
Benhür Özen Google

Je n'ai jamais vu une entreprise aussi déplorable. La douane était fermée pendant deux jours. J'espère ne jamais y remettre les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. La situation évoquée est liée à un dysfonctionnement national du système douanier DELTA IE, ainsi qu'à des éléments administratifs indispensables à la poursuite des formalités (mandat de représentation, paiement préalable et documents originaux requis). Nos équipes ont néanmoins pris le temps de vous accompagner et de vous expliquer la situation. Ces circonstances exceptionnelles ne reflètent pas notre fonctionnement habituel. Votre retour a été transmis aux équipes concernées. Cordialement, M&M Militzer & Münch France
М
Михаил Google

Bonjour. J'ai eu deux déchargements ici. Tout est tellement lent. La première porte de l'annexe vitrée à gauche donne sur le bureau (on s'enregistre ici sur l'ordinateur près de la fenêtre), la seconde sur les toilettes/douches. Attention, il y a de hautes barrières de chaque côté de la rampe. Bonjour à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ces informations utiles. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de chargement, qui peuvent varier selon l'activité du site. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'accueil et la fluidité des opérations. Bonne journée,
y
yusuf uysun Google

Cette entreprise est déplorable. Les employés sont incompétents et désintéressés. J'ai essayé de déposer des documents à 8h30, mais personne ne s'en est occupé. On m'a dit de les déposer à 9h00. À 9h00, l'un d'eux est venu, a jeté un coup d'œil aux documents, a dit qu'il vérifierait mon adresse e-mail, puis est reparti. Il n'est jamais revenu. Il m'a fait attendre 40 minutes, puis a prétendu que l'ordinateur était en panne et m'a dit de revenir à 14h00. Je suis revenu à cette heure-là, et on m'a dit de revenir à 15h30. Je suis revenu à ce moment-là, et rien n'avait bougé. Personne ne s'intéresse à la situation, ne cherche à m'expliquer ce qui se passe ni à me parler des problèmes. Il est maintenant 15h48 et j'attends toujours pour dédouaner mes marchandises. Je suis le seul à avoir une voiture ; il n'y en a pas d'autres. Les employés sont incompétents et non professionnels. Si vous ne voulez pas être humilié, n'ouvrez pas votre douane ici et n'y faites pas livrer de marchandises. Ils n'ont pas ouvert la douane pour une seule voiture du matin au soir. C'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente et l'insatisfaction que vous avez rencontrées lors de votre venue. Ce jour-là, nos équipes douane, présentes à partir de 9h, ont été confrontées à une panne informatique impactant fortement le traitement des formalités. Des difficultés de communication ont également compliqué la prise en charge ainsi que la documentation T1 mal établie au départ de la Turquie (mauvais bureau de douane en France). Ces circonstances exceptionnelles ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour a été transmis aux équipes concernées et nous restons à votre disposition pour échanger directement. Cordialement, M&M Militzer & Münch France
D
Doris Bertrand Google

Très belle gence, le personnel est top Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et vos encouragements. Nous sommes ravis que l'agence et l'équipe ait su vous apporter entière satisfaction.
O
Okan Yıldız Google

C'était ma première visite et j'ai été très impressionné par l'efficacité et le professionnalisme de l'établissement. Malgré le passage de ma voiture en douane, le dédouanement a été rapide, en moins d'une heure. Le soin apporté aux chauffeurs est évident, notamment dans les toilettes. Le personnel de déchargement est très aimable et serviable. J'espère que cet exemple inspirera tous les autres dépôts. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre première expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l'efficacité de nos équipes ainsi que le confort mis à disposition des chauffeurs. Votre message leur sera transmis avec grand plaisir.
В
Венцислав Цонев Google

Il y a des toilettes, mais le parking, juste à côté de la clôture entre les deux portails, ne peut accueillir que trois camions ! Des gens vraiment sympas !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe.
E
Erdener Gurakan Google

Les salles de bain et les toilettes étaient très propres, et le personnel était aimable et serviable. Merci beaucoup.

K
Kadir Google

C'est un endroit agréable, avec un coin nuit, des toilettes et une douche. Que demander de plus ? Le chauffeur et le personnel sont souriants et serviables ❤💛💙. Attention cependant : la porte est fermée à clé en dehors des heures d'ouverture et l'accès est interdit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que nos installations et l'accueil de notre équipe vous aient plu. Effectivement, pour des raisons de sécurité, l'accès au site est limité en dehors des horaires d'ouverture.
F
F- jag Google

Endroit magnifique, équipe bien 👍. merci à tous les collègues.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l'équipe et le site vous aient plu. Au plaisir de vous revoir !
D
Daniel Floroian Google

Ça ouvre à 8h. Leurs employés français déchargent, mais ils vous rappellent au bureau à 9h avec les documents. Quand vous revenez, ils boivent leur café et, bien sûr, ils n'ont pas de temps à vous consacrer. Vous devez attendre. C'est une blague ! Ils ont des rampes vides, mais ils ne veulent pas ou n'ont pas envie de s'en occuper, car ils ne sont pas payés à l'heure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, il nous aide à améliorer nos services. Nous faisons parvenir celui-ci à nos équipes.
R
Ramazan Topal Google

Ça ouvre à 8h, il y a un parking juste à l'entrée pour 3 voitures, la vitesse est variable selon la situation, il y a un employé turc ici. Quelqu'un d'Aksaray est venu ici, d'accord ?

A
Adrien Convers Google

Chargement rapide, personnelles sympathique. Merci a toutes l'équipes 👍

Réponse du professionnel : Merci pour cette note et votre commentaire.
B
Boyan Blagoev Google

J'étais là pour le T1. Environ une heure, mais ça aurait pu être plus long… Il est interdit de passer la nuit à M&M ou dans la zone industrielle. Un endroit calme avec un personnel accueillant. Les employés parlent français, anglais, russe, ukrainien, turc, etc. Deux douches, WC. Distributeurs automatiques de jetons symboliques (1 €).

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire détaillé
E
Eshop Note33 Google

Vraiment déçu de la prise en charge du client . Nous attendions de la marchandise en urgence afin de pouvoir travailler. Tous les frais de départ ont été réglé avec tous les documents. Livraison prévu mardi. Aucune nouvelle . J’essaie d’appeler à chaque fois les gens ne sont pas à leur poste disponible. Jeudi on m’explique qu’il faut payé des frais de dossier d’arriver chose que je peux comprendre. Nous faisons un virement instantané de 80€ en expliquant que nous avons besoin de la marchandise en urgence afin de pouvoir livrer nos clients . On nous avait prévu d’un départ samedi au maroc pour une livraison mardi donc à l’aise . On nous explique qu’il faut attendre l’aval de la comptabilité . Nous avons tout fait dans les temps afin de pouvoir travailler sereinement et on nous annonce qu’on sera libre que lundi prochain . Une vraie catastrophe dans la gestion des dossiers et clients . Vraiment déçu car nous avions tout payé au départ 400€ nous avions donné tous les documents à l’avance pour que nous puissions être livrer mardi mais non au lieu de nous livré et nous envoyé une facture comme d’autre société font . On nous a bloqué notre marchandise pour 80€ . Vraiment pas du tout professionnel. Je ne recommande pas du tout et au téléphone tout le monde esquive en vous renvoyant à droite gauche . Catastrophique

F
Farid Aounallah Google

Très bon accueil Très professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
S
Sofiane Zidhane Google

Super professionnel et merci pour le chargement rapide

T
Tiznit91 Google

Prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
e
elena chirila Google

Ils ouvrent à 8 h, mais les employés arrivent à 8 h 40 sans aucune envie de travailler. Ils restent dix minutes pour prendre un café, puis seulement après, ils prennent vos papiers et vous laissent accéder à la rampe. Une fois sur la rampe, au bout d'un moment, ils commencent à vous décharger, mais ils vous abandonnent avec le wagon à moitié vide et déchargent d'autres personnes.

W
World Traveler Google

Ici, c'est catastrophique : personne ne vous voit, tout le monde vous bouscule, appelez quelqu'un, appelez quelqu'un ! Une étoile pour les toilettes et la douche, le reste, c'est zéro ! J'espère ne plus jamais revenir…

b
branko novic Google

À votre arrivée au guichet des douanes, personne ne vous adresse la parole pendant une heure (personne ne se soucie de savoir ce dont vous avez besoin). En cas de problème avec vos papiers, vous devez revenir toutes les deux heures et la procédure est la même : attendre que quelqu’un ait pitié de vous pour vous demander ce qu’il vous faut ! La note de 1 est uniquement due à la propreté des toilettes ; c’est le seul point positif de cet endroit.

P
Patrice Gobert Google

Prise en charge rapide déchargement rapide

Réponse du professionnel : On vous remercie pour votre commentaire! Sincères salutations!
K
K. DJEBEL Google

👍 l'endroit est bien indiqué l'accueil très agréable un peu d'attente mais très bon service logistique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
b
baafou mohamed Google

Excellent travail et très bonne service

Réponse du professionnel : On vous remercie pour votre commentaire! Sincères salutations!
B
Bahrija Dizdarevic Google

27/04/2021 J'ai reçu une livraison de 20 palettes. L'enregistrement, le déchargement et les formalités administratives ont pris environ 25 minutes. Ils m'ont permis de passer la nuit tranquille sur leur parking. Merci pour votre accueil 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires. Cordialement.
A
AZAL S WUZAL Google

Grandiose tout simplement bien-sûr à la fin du projet

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cet avis. Meilleures salutations!
L
Laurent Chouquet Google

Accueil chaleureux service appréciable.

Réponse du professionnel : On vous remercie pour votre commentaire ! Sincères salutations !
c
cor mat Google

Quatre heures d'attente pour les documents douaniers. Les employés ont mis une heure à boire leur café avant de revenir, toujours aussi paresseux, pour récupérer les documents.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement.
R
Raphaël Ritty Google

Équipe dinamic et un très bonne accueil

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
A
Adrien Durfort Google

Arrivé malheureusement avant fermeture. Aucune personne ne répond à la politesse du bonjour bonsoir et personne ce préocupe de moi au Bureau. Portails fermé je peux même plus sortir du site. Une perle cette entreprise.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons bien noté votre avis et en prenons note. Meilleures salutations.
F
Fabrice Burlon Google

Prise en charge rapide.. chargements bien passé... c est moin le bazard que quand ils étaient a saint thibault... équipe sympathique...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sincères salutations.
l
louchet laurent Google

Dans l ensemble ça va

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis. Meilleures salutations!
R
Rabbit Grey Google

Rapidité de déchargement, personnel agréable, et bien plus agréable que l'ancien site.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions de cet avis détaillé. Au plaisir de vous revoir. Meilleures salutations.
B
Bruno Sirot Google

Transports internationaux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Meilleures salutations.
W
Walid Laouididi Google

..Si les toilettes sont sales, cela peut être un signe d'un problème de management. Merci de penser juste un petit peu aux chauffeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons pris note de votre commentaire et vous en remercions. Pour votre information, notre agence va déménager dans de nouveaux locaux, plus grands et rénovés, vous devriez donc être reçu dans de meilleures conditions. Meilleures salutations.
V
Vincent Fermier Google

Impeccable déchargement chargement rapide sans aucune attente

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour cet avis détaillé. Meilleures salutations.
G
Gani Telhaoui Google

Bonne prestation du transporteur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis !
L
Lucie Alcalay Google

Société de transport sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous avons envoyé un message vous demandant de nous communiquer un numéro de téléphone afin de discuter avec vous de la situation. Je vous invite donc à nous répondre par message personnel afin que la personne compétente puisse prendre contact directement avec vous. Meilleures salutations.
S
Sebastien Renard Google

Tres bon accueil et efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour cet avis et d’avoir détaillé les motifs de votre satisfaction. Meilleures salutations.
D
Dany Taquet Google

Rapide et accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
U
UNKL ZF Google

Jamais de place à quai

Réponse du professionnel : Merci de vous être exprimé ici. Nous sommes conscient de ce problème et tentons d'y remédier au mieux.