MADININA groupe AEIC

Madinina fret très déçue de cette agence c'est du n'importe quoi. Personnes ne répond au téléphone. J’ai un colis dans la nature qui devait arrivé en Martinique entre le mardi 30 juin et le 3 juillet. A l'heure où j'écris ce message je ne sais pas où il est mon colis. Je veux avoir une réponse.

J’ai déposé 2 colis le 23 juin direction Martinique et jusqu’à aujourd’hui le3 juillet les colis toujours pas arrivé en Martinique En demande des renseignements personne ne peut nous renseigner Je téléphone au fret à Orly impossible de les joindre SVP pouvez-vous vous nous renseigner Au moins nous téléphoner pour nous dire si qu’il ce passe MERCI

Super contente, on voit qu’ils ont pris soin des colis… Je ne comprends pas les commentaires que j’ai pu lire en dessous car ce matin j’ai été reçu et la personne était polie et accueillante

Société très agréable avec un très bon accueil. Pour des envois par fret le tarif est très abordable et la secrétaire a été très professionnelle sur les produits interdits en mentionnant les raisons et les causes qui peuvent en découdre. Ça change des coûts d'envois postaux et surtout la rapidité d'expédition ainsi que la réception pour le tiers

Niveau sécurité des colis revoir certains points. Il y avait 1 feuille posée avec le nom des personnes qui avaient des colis à récupérer. La feuille était à porté de main. J’aurai pu demander le colis de quelqu’un d’autre vu qu’on ne vérifie pas l'identité de la personne qui récupère les colis. Ça part d’une bonne intention mais très dangereux

Première fois que je passais par une société de transport aérien. J'ai pose toutes les questions qui me vennaient à l'esprit. Ils ne m'ont pas donnée toutes les informations. Et ils ne répondent pas au téléphone. À fuir.

Équipe professionnelle et accueillante. Prévoir environ 20 min période des fêtes et bien conserver son ticket de renseignement pour récupérer ou envoyer un colis.

Accueil mitigé en fonction de la personne qui te reçoit, certains sont accueillant d’autre pas dutout, l’impression qu’on dérange. Colis déposé le 17 novembre pour la guadeloupe, par deux fois un message m’informant que mes 3 colis n’ont pas été expédiés. La société de réception n’a pas plus d’information sur les raisons et la société d’expédition ne réponds jamais au téléphone, j’aurais dû passer par les concurrents. Je saurais la prochaine fois…