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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2601

Société de transport international de marchandises · Montpellier (34)

4,1 62 avis Google Fermé
Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2601 — Société de transport international de marchandises

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Itinéraire Site web

À propos de Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2601

Chaîne de boutiques spécialisée dans l'envoi de colis, proposant également des services d'impression et de graphisme.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,1
62 avis
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Gianmarco Pinto Google

Experience magnifique! J'ai envoyé 19 colis en Italie et tout se bien passé. En plus le prix a été la moitié des autres entreprises de transport. Et le service d'aide de l'équipe a été aussi simple et super. Ils sont efficaces pour tous le necessaire avant et en cours de la expedition. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Gianmarco et un grand merci pour ce superbe avis ! Toute l'équipe de Mail Boxes Etc. Montpellier (Centre MBE 2601) est ravie d'avoir pu vous accompagner pour cet envoi de colis en Italie. Nous mettons un point d'honneur à proposer des tarifs d'expédition compétitifs, surtout pour des envois multiples comme le vôtre (19 colis, ce n'est pas rien !). Savoir que notre service client a su vous rassurer et vous épauler avant et pendant toute l'expédition internationale est notre plus belle récompense. L'équipe MBE 2601 - Romain
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BAS C Google

Je suis client de Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2601 depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfait du service. L’équipe est extrêmement professionnelle, réactive et attentive aux besoins des clients. J’ai eu l’occasion de leur confier l’emballage et l’expédition d’objets fragiles, et tout a toujours été réalisé avec un grand soin et beaucoup de sérieux. Les conseils sont clairs, la communication est fluide et le suivi des envois est irréprochable. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, que je partage avec notre équipe! Le conseil est encore plus essentiel en ces temps compliqués D.L Gerant
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Anne Tassin Google

J'envoie régulièrement des colis de céramique. Ils sont toujours arrivés dans les temps et sans casse. L'accueil est toujours parfait.

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre avis positif, nous continuerons de faire de notre mieux
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francoise aldebert Google

Équipe souriante, dynamique, efficace et performante ! Merci d'être là. à bientôt, passez de bonnes fêtes

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Elodie GIORGETTI Google

Super service, réactivité ++++ , du vrai professionnalisme Merci beaucoup

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Morgan Google

Super service je recommande fortement! Merci pour votre professionnalisme ! À bientôt

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Marlon Google

je remercie le manque de bienveillance de ce centre. Il est écrit "point relais" sur ups, je sélectionne donc 2 colis. Quand je vais récupérer le 1er, on me dit que ce n'est pas un point relais...Je m'excuse donc, en disant qu'un 2e arrivera à la même adresse dans 3j, et que je ne pouvais plus changer l'adresse de livraison à ce stade. 3 Jours plus tard, je vois que le colis a été refusé par Mbe, et est donc reparti....me mettant en difficultés puisque c'était un colis urgent. Grande classe et belle communication de l'enseigne ! Mettre le colis dans un coin du bureau en attendant que je vienne ne vous aurait pas donné trop de fil à retordre il me semble.

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Adam Google

J’ai envoyé mes colis le 27 août j’ai été voir les avis mais malgré cela j’ai décidé d’aller voir par moi même et tout ce que je peux vous dire c’est que le professionnalisme et la gentillesse de ces braves gens est à souligner en majuscule je vous assure qu’ils sont professionnels et respectueux je vous encourage vivement à aller envoyer vos colis chez eux !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis favorable Monsieur Adam, cela nous ravi d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous suivrons l'acheminement de votre envoi jusqu'à la livraison Bien à vous
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Scott Blackmonde Google

Le meilleur magasin de la ville ! Personnel très serviable, ils avaient tout ce dont nous avions besoin et nous ont beaucoup aidés ! Les meilleurs !

Réponse du professionnel : Cher Scott, Un grand merci pour votre message. Je suis ravi que nous ayons pu vous apporter l'aide nécessaire et une solution efficace.
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Malou Nantille Google

Service parfait Emballage sécurisé et très soigneux et protecteur Suivi efficient

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Madame Cordialement L’équipe MBE Montpellier
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Alexandre Olry Google

Très mauvaise expérience concernant la livraison d'un lot acquis aux enchères. Colis livré 3j plus tôt (malgré une demande de décalage réalisé de mon coté mais également par cette société), laissé sur le pallier de la porte (encore non récupéré à ce jour), sans contre signature. A ceci s'ajoute l'absence de considération des équipes répondant via l'adresse générique et refus de leur part de communiquer les coordonnées du directeur de cette franchise.

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soukaina khachane Google

Très mauvaise expérience qui n’est pas encore terminée, suite à un problème avec leur partenaire UPS qui se charge de la livraison, MBE n’a rien fait j’ai eu comme réponse c’est pas nous c’est UPS je leur demande de prendre contact avec eux de trouver une solution on me répond on ne peut rien faire, c’était à moi de gérer un litige dont je ne suis pas responsable, ce qui laisse comprendre qu’ils gèrent jusqu’au moment de confier nos colis à une autre entreprise et se dédouanent après de tout responsabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Apparemment vous avez demandez à reprogrammer la livraison en date du 28/03, date prévu de livraison Le 29/03, UPS a reporté un pb d'adresse, avéré ou non, que nous vous avons notifié le jour meme Quoi qu'il en soit le colis a fait l'objet d'une livraison près de chez vous ce jour, information également communiqué par mail ce jour Bien à vous Le gérant
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Philippe Huet Google

Très très satisfait et content Prix très competif. Emballage hyper soigner Délais de livraison très rapide. Donc je recommande ce centre. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis Monsieur HUET, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer positivement à votre bonne expérience client suite à votre achat
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antoine huet Google

Tres mauvaise experience avec MBE montpellier / MBE2601 En effet je travaille beaucoup avec MBE sur toutes la france... Pour une prestation equivalente (nombre d'objets , poids , taille ect ect) le MBE montplellier m'envoi des devis tout simplement 3 fois plus cher que ce que je paye d'habitude !!! ils me demande 150 euros pour un service qui me coute normallement 50/60 euros . J'ai bien essayer de les raisonner et je leur ai meme envoyer des devis et factures similaire que j'ai put payer avec les autres MBE...et ils ne repondent meme pas à mon mail ....finalement en passant par un prestataire sur montpellier je me suis fais livrer mes objets pour 60 euros à la maison . J'ai donc economiser 90euros!! sur le devis proposé par MBE montpellier...Attention ces gens ne sont pas serieux!!!

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Colette Schumacher Google

Ce lieu est très pratique pour l envoi de colis ou lettres en toute sécurité et d une manière rapide. L accueil est chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif Madame Cordialement L’équipe MBE Montpellier
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M Gendron Google

Super, l'équipe au top, elle m'a imprimé mon dossier, relié et on peut l'envoyer sur place avec UPS sur les prix alignés à ceux de Collissimo. Hyper pratique de faire tout sur place, dans une ambiance zen. Je recommande, merci encore ! :-)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, ça nous très fait plaisir ;)
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Thomas Leblanc Google

Aucune réponses par téléphone et refuse les appels

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous avons effectivement rencontré des problèmes de réseaux informatique et téléphonique aujourd’hui Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée par ces dysfonctionnement totalement indépendant de notre volonté Je vous invite à nous écrire par mail à [email protected] votre demande afin d’y répondre dès lundi Cordialement Denis
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Guillaume Séry Google

Excellent service. Un emballage irréprochable pour une toile achetée en maison de ventes. Je recommande sans hésitation. Merci.

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Laurence Rose Google

MBE a expédié des colis pour moi de France aux États-Unis par UPS. Ils ont été très professionnels, compétents et soigneux. Excellent travail !

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires positifs, Mme Rose.
S
Stephane Le Guyader Google

J'ai confié l'envoi de 2 colis de livres à MBE Montpellier. J'ai rarement vu autant d'attention apportée à la protection des objets. Quel professionnalisme. Ca fait plaisir.

Réponse du professionnel : bonsoir Monsieur Bonsoir, j'en ferai part à l'équipe, encore merci Monsieur!
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Benjamin Boularand Google

J'ai eu de nombreuse fois à faire avec Mail Boxes Etc Montpellier pour l'envoie d'objets lourds et techniques . toutes mes expériences ont été positives . Le sérieux pour la réalisation des paquets , la réactivité dans les demandes de devis , le contact sympathique dans leurs locaux ... Je recommande à 100 % ... à très vite !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif Monsieur Boularand. A bientot
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Remi bernard Google

parfait bien emballé tarif raisonnable à recommander

Réponse du professionnel : bonsoir Monsieur j'en ferai part à l'équipe, encore merci pour votre appréciation
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Garret Miller Google

J'utilise cet emplacement environ deux fois par an pour expédier de nombreuses boîtes à l'international, et je les utilise depuis environ 4 ans maintenant. Denis et son équipe font toujours en sorte que les choses se passent très bien et leurs prix sont très raisonnables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ta confiance, Garret ;)
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Amandine Gomez Google

Service client inexistant, je déconseille fortement.

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Catherine Leplat Google

Malle confiée fin juin pour le Canada.. jamais arrivée.. aucune indemnisation malgré l’engagement.. impossible de les contacter : ne répondent pas ! Je déconseille vivement !!

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Guillaume Loucheux Google

Envoi international catastrophique !!!!! Sur 5 colis : 4 en retards et 1 perdu depuis le mois de juillet 2021. Ne répond pas à nos mails ni à nos appels et se permet même de nous filtrer...suivi commercial inexistant. A fuir !!!!!!!!!!! Si MBE veut répondre à cet avis, je ne demande que cela.

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Doriane Loucheux Google

Mise A jour Dec 2024 - Nous avons gagné la procedure, cela valide ce commentaire. Si jamais vous avez un soucis ne vous laissez pas faire, c'est long mais ça vaut la peine. *Attention ! Cette agence vous vendra la prestation mais si ça tourne mal ils n'assurent pas du tout et filtre vos mails et appels. J'ai fais l'envoi de mes affaires pour un déménagement, 5 malles, le conseillé à fait pour nous la déclaration de douanes et nous lui avons fais confiance car c'était un pro. Sauf qu'une malle s'est perdue et la valeur qu'il a déclaré était nulle ! Nous avons subit du retard ( non lié covid, non lié douane) le contrat est clair et des frais doivent être pris en charge sauf que le directeur ne répond plus au téléphone et ne repond plus aux mails ! Les malles sont parties en juin 2021, nous sommes en décembre 2021 et à ce jours aucune indemnités n'a été versée... A FUIR

C
Claudine Brison Google

Déposé 4 colis chez Mail Boxes Montpellier le 1er juin, personnel charmant et pro. Livrés en Suède le 2 juin. Je recommande.

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Rossana Audiberti Google

Emballage non professionel, sur 3 pieces, 2 sont arrivees casses.

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Oriane Google

Service et accueil impeccable. Avec un respect total des mesures concernant le covid 👍🏽

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Sabrina Barteau Google

Excellent contact et très bon accueil au téléphone. Ils sont très pro. Tout s'est très bien passé. Le colis a été bien emballé avec plusieurs couches de protection et de carton (l'objet est fragile) et est arrivé en parfait état. Une mention spéciale à Alex qui s'est démené pour que je puisse récupérer mon colis au plus vite alors que le point relais où je devais aller le chercher prétendait ne pas être sûr de l'avoir reçu...évidemment la boutique est encombrée de colis en vrac. Grâce à Alex, le gérant a miraculeusement retrouvé le colis comme par hasard alors qu'il m'avait fait repasser deux fois. La prestation est donc suivie jusqu'au bout ce qui est plutôt rassurant. Je recommande +++

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Matteo Massacre Google

Je viens de récupérer mon colis et je suis tombé sur un charmant monsieur qui m’a accueilli avec gentillesse. Super boîte !

J
Joëlle Lopez-Schadeck Google

Je recommande vraiment cette entreprise pour leur amabilité et leur efficacité.

P
Peyrelade Denis Google

Accueil, qualité de service, efficacité, tout y est, que demander de plus. Félicitations

F
Françoise COURTIAL SEURAT Google

Très bonne expérience avec cette société très à l'écoute de leur interlocuteur. La relation client, l'emballage des objets fragiles et la distribution, tout est parfait. Leur engagement est très sérieux cela vaut la peine de faire appel à eux en toute confiance, tout est préparé avec minutie. Bravo

R
Reza Jalili Google

Service impeccable. Efficace. Courtois. Professionnel. Infatigable. Aimable. Serviable. Idéalement situé sur un axe routier important, à proximité de l'arrêt Corum des trams 1, 2 et 4. Un grand merci à Alex !

Réponse du professionnel : Monsieur, il semble que tout ait été livré dans les délais. Merci pour votre confiance et vos aimables commentaires. Alex et Denis
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amélie deguine Google

Téléphone expédié pour notre fille a Amsterdam en moins de 24h00 pour un prix tout a fait raisonnable et le tout en toute tranquilité et sympathie ...top Merci jm & Amélie

W
William Servoz Google

Un envoi rapide et efficace à l'autre bout de la France à un tarif hyper compétitif ! Merci MBE....et bravo !

M
Mireille Bonnal Google

Très bon accueil et grande efficacité du service d’expédition.

A
Aurélien Carini Google

Un service rapide et de qualité sans parler de la relation avec l'expéditeur qui pour ma part a été d'une grande qualité! Je recommande vivement!!!

M
Muriel FOURNIER Google

Un service de qualité et une équipe dynamique ! Merci à MBE de prendre en charge mes colis.

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camille brault Google

Acceuillant, professionnel et efficace! N'hésitez pas à faire appel à leurs services !

A
Aynes Google

Une super adrresse le propriétaire est très engagé il y a une vrai écoute et un réel suivi derrière. En plus Les prix sont beaucoup moins chers qu’ailleurs. Un exemple: j’ai envoyé en californie un colis très lourd et de grande taille pour 800 euros au lieu de 2000 euros en passant directement par tnt FedEx ou autre... Soit une économie de 1200 euros ! Ils font tout le boulot d’étiquetage à ta place, tirent les prix au plus bas et sont très réactifs. Ils te créer l’etiquette quasiment pour un envoi dès le lendemain.

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Janeki-neko Google

J'avais initialement laissé un avis négatif. Suite à la réponse du propriétaire, j'ai redirigé cet avis vers UPS, car il est probable que le problème ne vienne pas de Mail Boxes, mais bien d'UPS.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et vos critiques constructives. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu vos cadeaux de Noël à temps et que vous ayez pris quelques jours de congé en cette période de fêtes pour passer du temps en famille. Vous auriez pu blâmer notre partenaire UPS plutôt que nous pour la non-livraison à votre domicile, ou admettre un manque d'organisation de votre part… Cependant, il est facile de rejeter la faute sur le dernier maillon de la chaîne et de donner une mauvaise note à notre entreprise, alors que la collecte et la livraison de colis ne représentent qu'une petite partie de nos activités. Ce type de comportement contribue à la diminution du nombre de magasins proposant ce service.

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