Super accueil, des personnes soucieuses de vous aider au mieux. Merci beaucoup pour votre accompagnement.
Maison de la Mobilité
Service de transport · Thonon-les-Bains (74)
À propos de Maison de la Mobilité
Maison de la Mobilité est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Je trouve ça inadmissible de nous supprimer certaines lignes en plein canicule et de ne pas être prévenu par sms ou par mail plus de 30 minutes a attendre dans la zone d’anthy bus prévu pour 16h48 et il est toujours pas là vous pensez aux personnes âgées ou des familles avec des enfants surtout au bas âge?! C’est vraiment n’importe quoi!!
Catastrophique!! j'attends depuis septembre le remboursement de mon abonnement ( ils m'ont vendu le mauvais) > ont manque de personnels. On va vous rembourser dans deux mois 10 relances, ils me baladent, ont toujours des excuses obligée de lancer des poursuites ! C'est une honte !
Nous avons été très bien informés et avons bénéficié d'un excellent service. Le seul bémol est la présence d'un seul employé, ce qui peut entraîner un peu d'attente aux heures de pointe.
Personnel malveillant et divulgue des informations privées et confidentielles, ce qui est une faute professionnelle grave. Si vous n'êtes pas originaire de la région, ils aiment bien vous dénigrer et répéter que vous êtes sans emploi. Drôle de mentalité, comportement très malveillant et irrespectueux.
Incapable de nous aider, dès notre arrivée, on nous a redirigé directement vers les prospectus sans nous donner plus d’informations à l’oral. Les deux personnes présentes à l’accueil, préfère discuter entre elles que de discuter avec nous. Ils ont attendu qu’on ait l’information sur le papier pour nous l’informer à l’oral. Bref c’est inutile, passer votre chemin.
RDB Thonon (Star’t) = BRISEUR DE RÊVES !!! FOCULS à 100% ! Un conseil n’allez jamais sur ce réseau !
Commande carte de bus avant le 15 juillet. Relance deux fois car tjs pas reçu. Verdict : pas prêt pour la rentrée. Bravo! Incompétent et pas poli!
Nous avons très bien été accueillis Et très bien informés 🙂
Malheureusement le personnel ne connais pas les services qu'il vend. Nous sommes allé nous renseigner pour acheter des billets pour la ligne thonon-les Gets pour 4 personnes. La vendeuse nous met les billets sur 2 cartes Oura : problèmes a la montée dans le bus car on ne peut valider qu'un billet a la fois par carte, c'est a dire une carte par personne. De plus un forfais bagage nous a été facturé pour deux sac a dos de taille normale, alors que le chauffeur nous confirme que ce n'est pas nécessaire. A fuire, ce n'est pas possible de travailler dans un service de mobilité et facturer n'importe quoi comme billets.
Bonjour super accueil conseil de la part de Valérie et Cathy. Top recommandation
Personne ne répond au téléphone et personne ne répond aux mails. Comment faire pour poser une question?
CATASTROPHIQUE......je m'y suis rendue etant touriste pour des renseignements...La personne du prénom de Béatrice devrait changer de métier et ce de toute urgence ,pour une personne qui est censée recevoir des touristes ya du travail je peux vous l'assurer agressive malpolie ......Mr et Mme les recruteurs recrutez du personnel compétent avenant professionnel ...là où on est très très très très loin je ne connais pas vos critères de recrutement mais il faut en changer ...et vous chère Madame pensez à votre reconversion professionnelle vraiment Urgemment !!!!!
les horaires sur internet ne sont pas justes. C est fermé entre midi et deux donc, ne pouvant mettre zero, on mettra une étoile.
1er point : Pour le côté des locaux : Avoir rapproché cette boutique près de la gare, tout en la modernisant, était un choix judicieux selon moi. Plus pratique, plus moderne, services plus accessibles, pour moi c'est un bon point. 2ème point : Pour le côté du réseau de transports en commun gérés par STAR'T : C'est catastrophique, des horaires non respectés, des zones non ou mal desservies, des arrêts de bus dont l'entretien et la modernité laisse à désirer, le Funiculaire qui ces derniers temps est régulièrement hors service, des conducteurs pour certains aigris. Il reste un gros travail à faire pour répondre aux besoins des Thonnais et pour dynamiser Thonon ainsi que son agglomération
Vente des cartes du funiculaire illogique et inadaptée (car la gare du port de Rives est loin de là), voire inaccessible (car les horaires de celui et du funiculaire ne sont pas les mêmes).
Une belle maison toute neuve a la gare mais au niveau service c'est catastrophe ...une seule personne qui est active aux guichets avec le monde qui attend....