Mazet Affrètement Rennes

nul nul Le téléphone décroche mais personne ne parle !!!!

1 car on ne peut pas mettre 0. Infecte au téléphone, j’ai appelé aujourd’hui à 11h et j’ai tapé 2 pour le service affrètement. Une dame bien mal-aimable. Elle m’a donné un autre numéro car « elle ne s’occupe pas de ça » m’a t elle dit sur un ton détestable. J’ai donc appelé le numéro donné et suis tombée sur le transporteur qui doit me livrer qui me dit que cela fait 10 jours qu’ils demandent à Mazet mon numéro de téléphone pour pouvoir me joindre et me livrer. 0 service, 0 suivi, RIEN ! J’écris de ce pas également au site sur lequel j’ai commandé pour les informer de la gestion de la société qu’ils ont payée pour me livrer.

Entreprise qui galère à régler les transporteurs qu’il affrète

J’attends ma commande depuis une semaine et, selon le suivi de votre transporteur Mazet, elle semble bloquée sur un quai… Je n’ai reçu aucune information de votre part, ni de la leur, malgré mon mail resté sans réponse. Pour obtenir des nouvelles, je devrais en plus appeler des numéros surtaxés : autrement dit, payer encore alors que la livraison n’est même pas honorée. J'ai appelé 3 fois Mazet sans avoir personne et payant 0.30€ par appel pour rien Magnifique sens du service ! En conséquence, et faute de transparence, ce sera malheureusement mon dernier achat chez vous.

Impossible à contacter,numéro de suivi jamais le bon. Système informatique du suivi totalement nul. Le pire transporteur en matière de suivi. Impossible de mettre aucune étoile...

1er lapin, je suis bonne pâte 2ème lapin, je reste courtoise 3ème lapin, là, faut arrêter avec vos excuses à dormir debout. Vous êtes juste incompétents et irrespectueux. Soyons honnêtes.

Dommage que le numéro surtaxé n aide pas dans des situations complexes perte de Temps et d Argent aucun opérateur en ligne Pour ma part j ai ete reçu par une personne à l Accueil sympathique car j ai trouvé leur numéro de fixe sur internet … et la j ai pu être solutionnée en passant par 3 standards …. J ai trouvé que mes colis ont été trop longs à me parvenir Le suivi du colis en ligne est sommaire et manque d un peu plus de précision

1 étoile car le zéro n'existe pas, impossible de les joindre, rien à faire de leur clients professionnels. Bravo pour votre professionnalisme ! Nous aussi, commerçants, on se doit d'être correct avec nos clients et grâce à votre société cela est impossible. Pour mon entreprise je ne choisis pas le transporteur mais je subis, une choses est sur jamais j'utiliserai vos services.