Mazet Messagerie Le Luc

Rien à dire. Matériel livré à l’heure et le livreur compétent, efficace et serviable.

Nous avons été livrés par un sous traitant de Mazet au comportement indécent. Ce fait a été signalé à Mazet qui n'a même pas répondu

Excellente expérience sur cette livraison. Mon lieu n’est pas très accessible, mais le livreur a fait l’effort de m’appeler et de me livrer directement sur place ce qui est très rare !! Je remercie du fond du cœur, ce monsieur pour son professionnalisme et son sourire Je recommande vivement.

Inadmissible. Livraison prévue le matin. Personne ne me contacte. Je dois appeler l'agence du Luc pour m'entendre dire d'un ton très très désagréable : ben ce sera plutôt vers 14h00. Résultat 1 journée de congé bouffée. Plus jamais MAZET. Et on ne peut pas mettre la note de 0.

Société de livraison vraiment déplorable. Livraison uniquement le matin et en semaine et en plus de ça les colis sont tout arrachés et bien sûr la marchandise dedans aussi. J’ai dû demander à mon fils de réceptionner la commande car je ne peux poser une journée pour réceptionner un colis ce pourquoi il n’a pas osé refuser le colis. Si vous pouvez éviter cette société faites le.

Malheureusement, mon expérience avec le service client du Groupe Mazet a été décevante. J’ai rencontré des difficultés pour obtenir des informations claires sur le suivi de ma livraison, et les réponses fournies manquaient de précision. De plus, j’ai ressenti un manque d’écoute et de réactivité de la part des interlocuteurs. J’espère que des améliorations seront apportées pour offrir un service à la hauteur des attentes des clients.

Notre colis reçu dans un état pitoyable,avec l'article endommagé, le chauffeur contacté dans les 3 minutes suivantes le dépôt refuse de le reprendre. Nous avons averti le vendeur que la condition à la poursuite de nos échanges commerciaux devait impérativement passer par la suppression de ce transporteur lors de nos futures transactions, condition sine qua non.

Livraison de ce matin pas très agréable... A la base, sur le site, je devais être livrée samedi 18 janvier 2025. Le vendredi 17 janvier, la secrétaire de l'agence m'appelle pour me dire que la livraison se fera lundi 20 janvier entre 7h et 9h. Je lui demande si c'est possible de livrer les colis ( 4 colis - 94 kg ) juste à l'entrée de la maison comme je suis enceinte et à risque, je ne peux rien porter. Elle me demande si c'est appartement ou maison, je lui répond maison, elle me dit oui, sans problème. Sauf que le livreur, n'était pas du même avis me disant " ha ben forcément, elle, elle est assise toute la journée " ... bonjour l'ambiance... J'ai essayé de porter un colis mais j'ai galèré et ressenti beaucoup de douleurs par la suite mais bon, ça, eux ils s'en foutent de l'être humain. Je lui ai dit qu'à la base, c'était prévu livraison samedi, mon mari été là, on aurait pas eu ses problèmes. Ce a quoi il me répond "on travaille pas le samedi " je suis censé le savoir ?? Il a quand même eu pitié vu qu'il m'a mis mes colis chez moi et je lui ai remercié. Bref, transporteur de merde! Ce qui me fait chier c'est de devoir mettre 1 étoile... Mais quand je vois les autres avis... Quoiqu'il en soit, je ne vais pas en rester là