Mazet Messagerie Montpellier

Arrivée prévue entre 9h et 14h le chauffeur appelle à 16h sans excuse en disant qu’il arrive…. Arrivée à 18h il a déposé le colis à 50 m du logement en refusant d’aider…. Rien ne l’empêchait de se garer devant la porte

Très mauvaise expérience avec les Transports Mazet. Sur les 12 bouteilles livrées, 3 sont arrivées cassées. Le créneau annoncé était de 9 h à 13 h, mais la livraison n'a eu lieu qu'à 13 h. Il faut être retraité ou ne pas travailler pour pouvoir s'adapter à une organisation aussi imprécise. Malgré trois appels (à 8 h 30, 9 h 30 et 10 h 30), il a été impossible d'obtenir ne serait-ce qu'une heure approximative de passage. Un minimum de communication et de respect du temps des clients serait pourtant apprécié. Je ne recommande pas ce transporteur.

Mauvaise expérience il y a 10 ans avec ce transporteur, alors quand j'ai vu que c'etait lui j'etais dégouté. Finalement aujourd'hui le Personnel super et souriant, j'ai pu retirer mon portillon sur place avec une facilité déconcertante. Que du bonheur ! Et tout le monde était gentil.

Inquiété par les avis je m'attendais au pire. Au final tout s'est bien passé, j'ai refusé une première date de rdv, on m'a appelé pour en choisir une autre. Le livreur m'a prévenu de son arrivée une demi heure avant, s'est présenté dans les délais indiqués et m'a aidé à porter mes colis. Que demander de plus, c'est du bon travail.

Coli reçu en temps et en heure. Livraison assurée par un employeur très sympathique. Le suivi de la livraison laisse à désirer (difficultés pour trouver les informations de suivi, c'est dommage). Impossibilité de joindre le centre de Saint Aunès submergé d'apelles

Catastrophique!! Incompétent! Inadmissible!! Ils ont "soit disant" perdu notre gazon synthétique 4m par 6 😳 et ça ne semble pas les étonner... Ca me dégoûte de voir des entreprises si peu professionnelles et irresponsables 🤮 Fuyez!! Moi perso plus jamais je n'accepterai de passer des commandes s'ils sont les transporteurs!!

Eh ben moi.. j'en suis content !... Attendais une palette de 250 kg depuis l'Angleterre pour le 9, se sont debrouilles pour me livrer le 8. Avec les pb de carburant et autres, fallait le faire. Grand merci au chauffeur qui nous a livré dans une impasse à reculons. Tant pis pour les bileux...

J'ai commandé un colis assez lourd sur un site internet et j'ai appris par la suite que le transporteur était Mazet Montpellier. Quand j'ai vu les avis, j'ai pris peur ! Leur lien de réservation pour la date de livraison est incompréhensible. Je n'ai pas eu de choix dans les horaires alors que j'avais demandé plutôt l'après midi. J'ai donc appelé le service de livraison pour modifier l'horaire. J'ai attendu 10min avant d'avoir une femme qui a coupé court à mon explication pour me passer un monsieur. Cette nouvelle personne me dit qu'en gros c'est ma faute si je ne peux plus modifier l'heure ... Très sympathique tout ça. Bref, après l'avoir ennuyé, il confirme le changement d'horaire. Pendant 24h je n'ai plus de nouvelle. Je ne sais même pas si ma livraison va se faire aux heures souhaitées. Puis le lendemain après midi, un monsieur du nom de Eric me contacte et me dit qu'il est devant avec mon colis. Heureusement que le livreur (d'où les 4 étoiles) a été d'un gentillesse immense ! Il nous a déchargé le colis de 70kg et nous l'a posé dans le garage. Je ne recommande pas le service client mais ce livreur était très professionnel.