Med-Tour

L'agence de voyages la plus incompétente et la moins professionnelle qui soit, avec un service déplorable. Ils ne se présentent tout simplement pas ou annulent sans raison valable, sans prévenir. On se retrouve au point de rendez-vous, mais personne ne vient nous accueillir ni nous appeler. Extrêmement décevant. Quand on a appelé 30 minutes plus tard, la personne désagréable nous a répondu que le chauffeur était parti et nous a demandé si on devait appeler la police. Voilà la réponse de l'agence.

La pire excursion de ma vie ! Un véritable gâchis ! Nous avions réservé une excursion d'une journée complète et nous nous sommes retrouvés avec deux excursions d'une demi-journée combinées. Résultat : une heure et demie de trajet retour vers Nice, coincés dans la voiture pendant les allers-retours pour déposer et récupérer les participants des demi-journées. Impossible de déjeuner, de prendre un verre ou même d'aller aux toilettes. Le chauffeur ne donnait aucune explication et était complètement perdu quand on lui posait des questions. Sa conduite était dangereuse : l'alarme se déclenchait sans arrêt à cause de sa vitesse excessive. J'ai vu qu'il roulait à 127 km/h dans une zone limitée à 80. Un autre passager n'arrêtait pas de lui demander de garder les mains sur le volant et d'arrêter d'utiliser son téléphone. Son responsable a appelé et, alors que nous l'entendions, il l'a réprimandé à propos de la plainte d'un autre client. Sa réaction ? Appeler immédiatement l'hôtel et, quand on nous a dit que le personnel était absent, il leur a dit de le prévenir qu'il passerait plus tard pour leur parler. Fuyez cette compagnie !

Nous avons fait une excursion formidable grâce à notre guide exceptionnel, Smiley ! Tout s'est déroulé comme prévu et nous avons eu l'occasion de visiter les villages autour de la ville ainsi que Monaco. Le véhicule était très confortable et notre guide était un conducteur expérimenté. Je recommande vivement cette excursion.

Juste Magnifique 🤩 Arrière Pays Niçois avec la visite de Grasse et la parfumerie Fragonard, puis Gourdon, Tourrettes sur Loup et pour terminer St Paul de Vence. Un très grand merci à Smiley pour son professionnalisme, sa gentillesse et bien sûr son sourire. Nous avons vraiment eu de la chance de l'avoir comme chauffeur et guide. Merci à Smiley 🙏 Touristes de la région Nantaise

J'ai passé une journée formidable aujourd'hui lors de l'excursion à Cannes et aux Antiquités avec Noah comme guide. Le groupe était complet et il a veillé à ce que chacun passe un excellent moment. Il était plein d'informations intéressantes et nous avons passé un moment vraiment exceptionnel. Hier, nous sommes allés à Monaco avec la même agence et notre guide nous a réservé un accueil très chaleureux. Un grand merci pour ces bons moments et j'espère vous revoir bientôt pour un autre voyage. Amitiés d'Irlande 🇮🇪🙌

Difficile de communiquer avec

Je suis très satisfait de cette expérience !

Nous avons réservé l'excursion « Une journée en Provence » et nous avons passé un moment inoubliable ! Vale (je ne suis pas sûre de l'orthographe de son nom !) était vraiment super ! Ses commentaires étaient à la fois divertissants et instructifs ! Je recommande vivement les villages visités et le temps passé dans chacun était parfait ! L'histoire et le charme de chaque étape étaient formidables ! Les arrêts pour prendre des photos à couper le souffle étaient également très appréciables ! La magnifique sérénade à la fin de l'excursion était la conclusion idéale dont nous pouvions rêver ! Merci Vale ! Ces souvenirs resteront gravés dans nos cœurs à jamais !

Nous avions réservé deux excursions via Despegar et avons rencontré des difficultés concernant les dates et horaires convenus. L'une d'elles, une excursion d'une journée en Provence initialement prévue pour être annulée, a finalement eu lieu comme prévu. L'autre, une excursion d'une demi-journée à Èze et Monaco, initialement prévue le samedi matin, a été reportée par l'agence au lundi matin, puis à nouveau la veille, au mardi après-midi. Le chauffeur et guide était excellent ; ses explications étaient très claires et sa conduite impeccable. Cependant, il nous a indiqué que l'accès à la cathédrale de Monaco était impossible, ce qui est inexact, et nous le regrettons.

Superbe excursion dans les villages de la région niçoise. Nous avons opté pour le circuit express de 5 heures l'après-midi, ce qui nous a permis de passer entre 15 et 45 minutes dans chacun des 4 villages : tous étaient magnifiques. Le minibus Mercedes était extrêmement confortable et conduit avec brio. Francis-Xavier était notre guide et nous a offert des commentaires pleins d'humour en anglais, en français et en espagnol. Nous aurions aimé avoir le temps de réserver d'autres excursions avec Francis ! Remarque : L'agence m'a mis en contact avec le chauffeur pour l'informer des retards (circulation dense à Nice). Je vous recommande de les appeler si vous attendez votre prise en charge. +33 6 73 82 04 10