Messageries du Bazadais

Livraison comme prévue. Livreur très aimable et correct. Parfait.

Livraison parfaite. Olivier Richin 33190

Aucun problème. Ns avons apprécié d'être aidés pour le chargement.

Lors de ma dernière livraison, le livreur m’a prévenu avant d’arriver. Personne très sympathique. Rien à signaler. Cordialement. Francois Boncler

transporteur très collaboratif et sympathique, il nous a raproché la douche, pesant 80kg, jusqu'à la porte de la maison avec le transpalette

95€ pour un trajet de 15kms. Pas de livraison à l'arrivée. Aucune professionnalité logistique. Ils attendent les solutions de la part des clients sans s'interroger sur le fait que ces derniers ne sont pas des professionnels de la logistique. Je connais peu d'endroits privés dans le Bazadais qui peuvent un accueillir un 19 tonnes par n'importe quel temps. Et peu de sociétés de logistiques qui utilisent des 19 tonnes sans avoir un transpalette digne de ce nom... Bref, à fuir!

J'ai apprécié l'aide ainsi que la gentillesse de celui-ci le respect de l'horaire de livraison Il en est de même pour la prise de rendez-vous

Chauffeur très aimable Place la livraison à l’abri spontanément Rapidité de livraison Portail étroit : manœuvre du chauffeur faite avec application Top !👍 merci 🙏

Livraison au top et livreur très agréable et arrangeant. Merci beaucoup pour cette livraison simple et sans encombre !

Colis livré en parfait état, excellente qualité de service, livreur aimable. Rarissime en comparaison avec les autres entreprises de transport du bordelais auxquelles j'ai eu affaire ces derniers mois.

Ma livraison concernait un colis lourd (150kg) et assez fragile, pour lequel j'avais fait venir des amis et m'étais arrangé avec un voisin pour le rentrer dans la maison. 1) La plage horaire convenue (matinée) n'a pas été respectée. 2) Quand j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on m'a dit que le livreur arrivait bientôt mais sans me donner plus de détail et en refusant de me communiquer le numéro du livreur. On m'a même raccroché au nez. 3) Il avait été convenu que le livreur appelle avant son arrivée pour prévoir la disponibilité des aidants. Il ne l'a pas fait. 4) Il était inscrit sur le site du vendeur que la livraison devait se faire au pas de la porte et non du portail. On m'avait confirmé ce point à condition que le chemin soit carrossable, il l'est et des gros poids lourds livrant des parpaings ou des tuiles étaient déjà passés par le portail large de 4m. Le livreur a tout posé sur la route ! 5) Il voulait qu'on signe le bon de livraison de suite car il n'avait pas le temps de rester. Le colis valait cher et ne pouvait pas rester dehors, il a donc fallu qu'on le pose sur une remorque qu'on a fait rouler pendant les 70m du chemin. Bref, c'est un service de livraison lamentable.

Rien à dire colis en très bon état- Livreur très professionnel, sérieux et attentionné- Bravo

Parfait ! Équipe ponctuelle et très agréable, chauffeurs toujours disponibles pour aider à manipuler les objets livrés.

Très bonne expérience et chauffeur hyper compréhensif malgré son premier appel sans réponse de ma part.

Parfait , respect du jour de livraison . Livreur sympathique.

Transporteur très pro. Prise de rdv par téléphone, respect de l'horaire et du colis. Impeccable

Je recommande fortement. Je ne connaissais pas le service de livraison de chez eux étant habitué à d’autre, expérience extra.

personne ne répond au tel pendant les heures d'ouverture , ils sont surement à la machine à café . compliqué de les joindre et ils ne savent pas quand ils viennent dans ma commune . comment voulez vous prendre un rdv de livraison ?

Très bonne livraison. Liveur très professionnel avec beaucoup de savoir faire. Cela fait deux ou trois fois même que j' ai affaire à vous :super professionnel. Merci beaucoup. Tres bonne fin d'année.

Très décevant ! Tout d'abord, le standard téléphonique est incapable de me donner les créneaux de livraison dans la journée. Même pas si c'est le matin ou l'après-midi. On me dit juste que le livreur m'appellera 30 minutes avant d'arriver. Désolée, mais je travaille et je ne peux pas prendre une journée entière pour la livraison. Ensuite, le livreur m'appelle effectivement 30 minutes avant, je me suis arrangée pour que mon carreleur soit sur place et réceptionne ma livraison. Pour aller jusqu'à ma maison j'ai un chemin tout droit, plat, de 3 m de largeur. J'ai déjà eu plein de camion, assez gros qui sont passés. Le livreur me dit au téléphone qu'il va pas y entrer ( 60 m quand même ! ), parce qu'il ne peut pas manœuvrer et qu'il espère qu'il y a quelqu'un qui va l'aider a décharger. J'essaie de lui expliquer qu'il peut aller jusqu'au bout et reculer après, mais là, il commence à crier et à s'énerver en me disant "je vais pas abîmer mon camion pour vous ! " Désolée si vos chauffeurs ne savent pas manœuvrer. Heureusement, que mon carreleur était là avec sa camionnette ! Il est sorti, a chargé le marchandise dans son véhicule et l'a amener jusqu'à ma maison où il a dû la décharger aussi. Je trouve ça absolument révoltant l'attitude de votre chauffeur, qu'il ne sache pas reculer et que vous vous renseignez pas sur l'accès à emprunter. Comment j'aurais fait sans aide de mon artisan ? A quel moment on m'a posé des questions ? J'ai payé une livraison à 370 euros ! Je trouve ça honteux, travail d'amateur. Je vais avertir également Leroy merlin et la société Ligerio. Voilà. C'est triste.

Très bien Le livreur est agréable poli et présentable. Ca change des concurrents comme ups et dpd. Si je pouvais choisir mon transporteur ca serait que Messagerie du Bazadais jamais déçue

La livraison n’as pas eu lieu! Malgré un supplément de livraison à payer pour être sûr d’avoir un horaire adapté à la livraison à domicile, le livreur ne pouvait pas me livrer chez moi, à moins de poser un congé, j’ai donc pris la décision au bout d’une semaine, de récupérer mes colis au dépôt à Langon, bien entendu le supplément de paiement ne sera pas remboursé. À part ça accueil au dépôt sympathique mais j’aurais aimé tout de même ne pas faire ce déplacement d’une heure aller retour et perdre de l’argent inutilement.

Très bonne réception de la commande, malgré un porte palette pas du tout adapté aux circonstances. Le livreur a été très professionnel pour arriver à destination de sa mission. Manque de renseignements sur jour et heure de livraison.

La livraison était prévue hier matin pas de nouvelles…. J’ai du aller chercher moi même mes colis sur Langon. Très insatisfaisant.

Voici la tête des cartons, pas très joli en espérant qu’à l’intérieur on arrive à monter les meubles

Le jour prévu pour la livraison je n' ai eu qu'un appel pour me dire que la livraison se ferait le lendemain et que le chauffeur m'appellerait. Par contre le colis était bien au dépôt. Donc livraison en retard d'un jour. C'est bête pour moi j'avais bloqué ce jour exprès et le lendemain aussi par obligation. Pas très professionnels la Messagerie du Bazadais.

Livraison de 2 palettes lourdes et volumineuses, le livreur était très gentil et arrangeant, il a réussi à manœuvrer son camion pour le rentrer dans mon allée (ce qu'aucun livreur n'avait réussi à faire jusqu'à aujourd'hui, habituellement on me laisse les palettes sur la route et je dois me débrouiller). Avec son transpalette il m'a positionné la livraison à un endroit pratique pour moi, le tout avec le sourire et une touche d'humour.

Chauffeur très sympa. Cependant la palette a été refaite et un paquet était absent. Oubli de l'expéditeur ou colis perdu durant le transport??? A ce jour nous n'avons pas la réponse.

Pour une Première expérience avec eux j'ai pas été déçu ce jour. Prise de rdv pour la livraison, très accueillante et gentille. Lors du jour J délais respecté et livreur tres gentil et disponible. Merci à l'ensemble de l'équipe

Vous payez pour une livraison....or de plus en plus de livreurs trouvent normal que l'on aille récupérer le colis à l'agence. Quand vous appelez pour prendre RDV, on vous fixe un rendez vous sur LA JOURNEE ENTIERE.Que je n'obtienne pas un horaire précis, je l'entends, mais là quand même....et la réponse royale : vous pouvez venir récupérer le colis à l'agence Donc je paye et je suis sensée me déplacer à 40 bornes de là. Tout va bien.

Les chauffeurs sans gêne bloquent les accès de sortie d’un restaurant . Camion immatriculé GC 859 CV le chauffeur non seulement stationne en plein milieu de la route mais montre une attitude non volontaire m’enfoutiste aux fins unique d’attiser l’agacement des automobilistes ! Il altère l’image de la messagerie !

Il me manque une partie du colis, aucun moyen de vérifier le colis car le chauffeur devait rester au milieu de la route avec son poids lourds et n arrivée pas décharger la palette car elle était très abîmé. Aucun reproche au chauffeur.

Camion trop grand. La livraison n'a pas pu être effectuée à mon domicile. Le camion est resté garé à 350m de chez moi . J'ai dû récupérer mon colis, à pied, sous la pluie et remonter la forte pente C'est la deuxième fois que cela arrive, d'autant plus que c'était des caisses de vin... Le livreur n'a pas bougé pour aider!

Colis en attente plus d'une semaine avant de recevoir un simple sms pour définir d'une date de livraison, pas de suivi, pas d'heure de livraison. J'ai comme l'impression qu'on est à leur bon vouloir.

Pas fiable plusieurs horaires proposés non tenus et livraison décalée faute de véhicule adapté et au final la personne qui livre ouvre seulement son coffre de voiture sans décharger les cartons de vin… C’est mon mari qui a tout déchargé Un peu exagéré !!! Ce n’est pas un service de livraison correct

Le premier pas vers votre échec! Une étoile car on ne peut pas en mettre moins!!! Transport "chie-tout". Marchandise livrée en retard et inutilisable, et se permet d'être désagréable au téléphone quand, enfin, on arrive à les joindre! Se dit transporteur mais fait tout sauf du transport apparemment.... Je déconseille vivement

Parfait, un appel la veille du jour de livraison prévu mais rien d'obligatoire, cela aurait pu être un autre jour. Je connaissais déjà pour avoir travaillé en commerce avec cette entreprise. Toujours très agréables, livreur très aimable. Merci 👍

Le Livreur doit apprendre à conduire. Il m’a ruiné mon chemin. L’entreprise fait le mort et ne répond pas à mon mail. On a pas le choix de la société de livraison et ils le savent bien… Dommage car le délai de livraison était très bon.

Le livreur est très bien. Par contre je ne comprends pas pourquoi vous planifiez la livraison entre 14h et 17h alors que votre livreur est indisponible sur ce créneau. Il est passé le matin, heureusement que j'étais disponible ce jour là.

Pas la première fois que ma livraison passe par eux. C'est toujours un plaisir. Sérieux, réactifs, adorables. On peut récupérer le colis directement sur place si ça nous arrange. Vu que c'est un vrai transporteur local, au moins, quand on les appelle, on tombe sur une vraie personne qui sait répondre et non sur une plateforme téléphonique ou lien internet qui nous impose des ''choix'' robotisés. Toutes les livraisons devraient ''finir'' chez eux afin d'avoir un vrai service local et compétant. Merci à vous, donc, messageries du Bazadais