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SERVICE DE TRANSPORT ET D'ACCOMPAGNEMENT

Monamiligo

Service de transport et d'accompagnement · Clisson (44)

2,4 99 avis Google Ouvert
Monamiligo — Service de transport et d'accompagnement

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À propos de Monamiligo

Monamiligo est un établissement de la catégorie « Service de transport et d'accompagnement » situé à Clisson (44190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
2,4
99 avis
5★30
4★3
3★6
2★2
1★58
S
Stephane Pichard (Sparus) Google

Aucune humanité. Aucun respect. Dommage, le projet était louable. Ne pas oublier que c’est une filiale de Jussieu qui est une filiale de Kéolis qui est une filiale de SNCF....

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Laurie Robert Google

Cette compagnie de transport me permet de me rendre quotidiennement au travail avec sérénité. Ce service m'est vraiment indispensable car il m'a permis de conserver mon emploi et j'ai rencontré des chauffeurs très sympas ! Il y a pas mal de choix d'arrêts et de plages horaires et les tarifs sont plus que corrects au vu du service rendu. Je recommande pour tous ceux qui ne sont pas véhiculés et qui cherchent une solution pour se rendre au travail, à l'école, à un stage, un rendez-vous médical ou pour faire des courses.

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Ludo carlettini Google

Je confirme les précédents avis sur le code de la route concernant cette société

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Loïc Google

Photo prise à 17h ce vendredi, sortie du collège Cacault. Merci de rappeler à vos conducteurs que le trottoir est réservé aux piétons et non au stationnement de vos voitures. Les élèves étaient obligés de contourner la voiture par la route!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Merci pour votre signalement. La sécurité des élèves et des piétons est une priorité pour Monamiligo. Un rappel a immédiatement été fait auprès de nos équipes concernant le respect strict des règles de stationnement, notamment l’interdiction de stationner sur les trottoirs. Nos conducteurs/accompagnateurs sont par ailleurs régulièrement formés à la conduite et à la sécurité, en particulier aux abords des établissements scolaires. Nous regrettons cette situation et vous remercions pour votre vigilance. L’équipe Monamiligo
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Mickaël Le Gascoin Google

La pire compagnie de transport. Le département doit reprendre la main sur le contrat. J'ai été oublié sur le bord de la route, malgré mon handicap visuel. Il faut remettre de l'ordre et j'en parle pas de la régularisation (plteforme) une vraie prison.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE GASCOIN, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il semble qu’un malentendu soit survenu au moment de la prise en charge : le conducteur est arrivé avec un léger retard, et la course a finalement été annulée sur place. Nous regrettons que cet échange ait conduit à cette situation et aux désagréments qui en ont découlé. Nos équipes restent à votre disposition pour en échanger directement et clarifier les circonstances à [email protected]. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer la qualité et la fiabilité de nos services. Cordialement, L'équipe de Monamiligo.
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AdeLine44 Google

J'exprime ici mon ras le bol par rapport aux transports scolaires via la ville de Clisson. Je me suis battue pendant 10 jours à la rentrée car le transport ne passait pas chercher mon fils au collège ! Il passait devant mais ne s'arrêtait pas. Donc gros soucis avec le collège. Ce matin, il n'est pas passé chercher mon fils ! C'est inadmissible de payer un service une fortune pour ça !!! Lamentable. Service à bannir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées et comprenons tout à fait votre mécontentement. Afin d’examiner précisément votre situation et de trouver une solution durable, pouvez-vous nous contacter directement à l’adresse [email protected] (en précisant vos coordonnées et celles de votre enfant) ? Notre équipe fera le nécessaire pour comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous en avoir informés. L’équipe Monamiligo
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bruce martin Google

Il ne faut pas aimer ses enfants pour les laisser monter avec des conducteurs aussi peut respectueux du code de la route. Vitesse excessive, non respect des distances de sécurité. Il serait intéressant d'intégrer que le clignotant est utile. Une catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin, Nous prenons votre retour très au sérieux. La sécurité de nos passagers, et particulièrement des enfants, est une priorité absolue. Nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui a pu se passer et rappeler les consignes de conduite à l’ensemble de nos conducteurs. N’hésitez pas à nous transmettre plus d’informations (date, lieu, description du véhicule) à cette adresse [email protected] afin que nous puissions identifier précisément la situation. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. L'équipe de Monamiligo.
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jules homo Google

Patienter 5min parce qu’un de vos van est garé devant notre garage, c’est déjà pénible mais bon on prend le temps, c’est des personnes à mobilité réduite. Mais quand votre chauffeur ne nous laisse même pas le temps de manœuvrer pour lui laisser la place et fonce à pleine vitesse tout en étant au téléphone au volant... du coup mon pare-chocs arrière est rayé, merci à lui et a vous d’engager n’importe qui, être au telephone en roulant quand on s'occupe d’enfants.... quartier de beauregard à Rennes au alentours de 16h30 le 03/10

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HOMO, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre mécontentement. La sécurité et le respect de tous, riverains comme usagers, sont essentiels pour nous. Nous souhaitons faire toute la lumière sur cet incident. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] afin de nous transmettre davantage de détails (immatriculation du véhicule concerné, photos éventuelles, etc.) ? Cela nous permettra de vérifier les faits et de prendre les mesures nécessaires en interne. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. L’équipe Monamiligo.
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Wawa Wowi Google

Des cas sociaux! un mini bus qui se gare derrière mon portail avec pancarte «  attention chien de garde ». Le berger allemand qui hurle pour toute la rue, les enfants à l’intérieur du bus on l’air terrorisé. Ce n’est pas grave la conductrice continue de parler pendant que le molosse se jette sur le portail, je leurs demande partir ils font semblant de ne pas entendre. j’ai obtenu des excuses cette fois ci. aujourd’hui le 29 retour du « transport handicapé amiligo » pareil avec le chien derrière. Je suis sortie discuter avec «  la conductrice «  elle m’a traité de folle. cette fois ci pas de réponse ni d’excuse d’Amiligo. Des employés avec un comportement dangereux et irresponsable pour leurs passagers , si vous êtes une collectivité, n’engagez surtout pas cette entreprise de sauvages. Et si vous êtes parents d’enfants qui peuvent être amenés à utiliser ce type de véhicule, garder les en sécurité loins de cette organisation !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et regrettons la situation que vous décrivez. La sécurité et le bien-être de nos passagers, tout comme le respect du voisinage, sont des priorités pour notre entreprise. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur cet incident. Cordialement, L'équipe de Monamiligo.
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Charlotte Matthieu Google

Lamentable … ce service de transport embauche des personnes extrêmement dangereuses sur la route ! Nous avons failli avoir un accident avec un de ses véhicules sur l’autoroute A10. Le véhicule semble plein et transporte des personnes mais double par la droite et n’arrête pas de faire des queues de poissons pour se rabattre de manière très dangeureuse sur la voie de gauche. De plus la conductrice est avec son téléphone à la main sans aucun scrupule !!!! Prenez soin d’engager des personnes sérieuses quand il s’agit d’un service de transport, c’est une honte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MATTHIEU, Nous sommes très sensibles à votre retour concernant votre expérience sur l’autoroute. Nous souhaitons préciser que nos véhicules sont mis en location lors des vacances scolaires. La sécurité de tous est une priorité pour nous, et nous veillons à ce que nos véhicules soient utilisés dans le respect des règles de conduite. Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour, qui nous permet de rappeler ces points à nos clients locataires. Cordialement, L'équipe de Monamiligo
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john M Google

Société dont les employés n'hésite pas à faire une marche arrière sur la route pour s'arrêter volé de simple sac jaunes!!! La personne ne dit pas bonjour et ne s'excuse même pas quand elle est prise en flagrant délit...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JOHN, Nous avons bien pris connaissance de votre message ainsi que des photos transmises. Suite à votre signalement, nous avons échangé avec la collaboratrice concernée, qui conteste les faits mentionnés. En l'absence d'éléments formels permettant de confirmer votre version, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à cette réclamation. Nous comprenons que cette situation puisse susciter de l'agacement, mais nous tenons à rappeler que la diffusion d'images de personnes identifiables est encadrée par la loi et peut porter atteinte au droit à l'image. Notre équipe reste à disposition si vous souhaitez échanger de manière plus directe et apaisée. Cordialement, Toute l'équipe de Monamiligo.
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Djak PLN Google

C'est la seconde fois que je peux observer le mauvais comportement routier de (j'espère!!!) certains personnels de cette société et malheureusement mon avis ne sera pas meilleur que les autres.... La première fois, le conducteur roulait dans un minibus avec des passagers qui semblaient êtres des jeunes, bien au dessus de la vitesse autorisée! Aujourd'hui c'est une conductrice qui m'a coupé la route. Quand j'ai manifesté mon mécontentement avec un appel de phare, celle-ci a élégamment levée son majeur!!! Elle a ensuite accélérée jusqu'à dépasser la vitesse limite puis tourner à gauche sans mettre son clignotant... Mettre sur la route des véhicules est une chose, mettre des conducteurs(rices) respectueux du code de la route et des autres usagers en est une autre! Je ne pense pas que les responsables de cette structure, apprécient beaucoup que certains employés agissent de la sorte et véhiculent une aussi mauvaise image.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. La sécurité et le respect du code de la route sont des priorités pour notre société, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré(e) que nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’un comportement exemplaire au volant afin de garantir la sécurité et la confiance de tous les usagers. Cordialement, L'équipe de Monamiligo.
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Amélie Ulldemolins Google

Secteur Châteaubriant. Conducteur systématiquement en retard. 3 fois en 5 jours. Il justifie son retard par le gel sur son pare brise, un détour obligatoire et l'autre fois n'ai jamais venu. C'est inadmissible ! Lorsque nous devons prendre ce type de transport pour nous rendre au travail c'est plus que limite. Personne n'ai joignable en cas de soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ULLDEMOLINS, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. La ponctualité et la fiabilité de nos services sont une priorité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Nous allons rappeler à nos conducteurs l’importance de respecter les horaires et de prévenir en cas d’imprévu. Nous vous invitons également à nous contacter directement si vous rencontrez de tels problèmes, afin que nous puissions intervenir rapidement. Cordialement, L'équipe de Monamiligo.
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APĖRO ATLANTIQUE Google

Toujours en retard chauffeur non diplômé dans le handicap conduite dangereuse ( je rejoins les autres commentaires précédents). Un jour il y aura des accidents plus grave. Les parents devrais porter plainte pour mise en danger d autrui. Comment peut t on ne pas savoir gérer une société a tel point ? La région devrais un minimum de renseigner... Oublier les enfants quittent a les faire attendre 2h00. Heureusement que mon fils prend trajet avenir une société très sérieuse ponctuelle, et chauffeur agréable. Ça ne sera jamais une vrai société c est dommage ils ont du potentiel mais gérer n importe comment. Peut être une formation serais adéquate.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons vos remarques très au sérieux. La sécurité et le bien-être des enfants transportés sont nos priorités absolues. Nous rappelons régulièrement à nos conducteurs l’importance d’un comportement exemplaire sur la route et de la ponctualité. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et restons attentifs à toute situation permettant d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de Monamiligo.
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jerome ayme Google

Juste signaler le comportement du chauffeur , doubler par la droite queue de poisson, se justifiant car c’est un transport de personnes handicapés ! Personne dans le camion, le chauffeur roule comme un malade . Le 06/12 avenue de La Rochelle

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Hahhdjd Jshshzv Google

Bonjour, je voulais simplement signaler le comportement hyper dangereux et inadmissible d’un ou une de vos chauffeurs. Croiser sur la route dn direction de aigrefeuille sur Maine, cette personne a pris tout les risque pour pouvoir s’engager avant moi sur une départemental limité à 80 km/h, arrivant à cette vitesse cette personne s’est engager alors que j’étais à peine à 100M d’elle. Pour une personne qui est censée transporter des enfants, qui pourrai être vos enfants, je trouve ça inadmissible. Si ce n’était que sa seule faute. Je vous soumet donc le début de sa plaque afin que vous puissiez retrouver la personne en question : GD-293-**

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir signalé cet incident. La sécurité est notre priorité absolue. Nos conducteurs suivent régulièrement des formations pour assurer la sécurité de tous les passagers et usagers de la route. Pour que nous puissions identifier le conducteur concerné, il nous serait utile de connaître le jour où cela s'est passé, car plusieurs de nos collaborateurs utilisent ce véhicule. Pouvez-vous nous transmettre cette information par mail à [email protected] svp ? En vous remerciant par avance. Cordialement, L'équipe Monamiligo
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Ano Name Google

Nous sommes le 03/08/2024 il est environ 15h, c'est la fin des vacances je remonte vers la Normandie, et là un véritable danger public me colle au pare-chocs il a failli me toucher! j'ai serré les dents devant l'imminence du choc, le tout avec appels de phares façon stroboscope, klaxon, il repasse devant moi et pile m'obligeant à freigner, hyper dangereux! Je suis avec ma femme et mes enfants, je me décale, la vie est trop précieuse, et là stupéfaction, je découvre effaré que c'est un service de transport avec enfants!!! Je ne pouvais me résoudre à laisser un tel comportement sans une alerte, le danger est sans ambiguïté, ne serait-ce qu'au nom des pauvres enfants à l'intérieur. Ce chauffard roulait à au moins 170km/h!!!! j'ai la photo de mon compteur à 152 km/h (j'ai essayé de le suivre pour preuve mais trop dangereux) et il m'a largement dépassé, disparaissant au loin, j'étais littéralement scié! c'est hallucinant un tel niveau d'inconscience. Je fais ma petite enquête en rentrant et je constate que déjà des signalements ont déjà été fait sur cette société et la conduite dangereuse de ses chauffeurs, visiblement sans aucun changement. Le manque de chauffeurs n'excuse pas tout, et encore moins la mise en danger des usagers de la route et de ses passagers, qui plus est des enfants! je conseille sincèrement aux collectivités qui passent des contrats avec cette société de choisir un prestataire plus responsable et moins dangereux, sinon il y aura un drame c'est sûr.

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Floflo Google

Ce ne sont pas des chauffeurs mais des chauffards?! Le 24/05/2024. Une personne aux cheveux long à lunette sur la D960b me colle tellement le pare-chocs que les radars de stationnement auraient pu s'activer. La personne tellement pressé m'a doublée dans la zone à 70 à environ 90km/h pour enfint que je la rattrape à l entrée de saint Prouant. Il a fallut que la personne me double pour prendre son immatriculation. En plus il y avait 2 enfants dans le véhicule. Je plein les parents, en espérant qu'il n'y ai jamais d'accidents.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes profondément préoccupés par votre expérience. La sécurité de tous les usagers de la route est une priorité absolue pour nous, et ce genre de conduite est totalement inexcusable et contraire à nos standards. Nous prenons votre message très au sérieux. Pouvez-vous nous envoyer par mail l'immatriculation du véhicule en question à [email protected] svp ? Nous pourrons ainsi retrouver le chauffeur concerné et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés de cet incident. Cordialement, L'équipe Monamiligo
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Feedback 92 Google

Chez Amiligo, on vous offre une expérience unique… et parfois une traversée vers l’au-delà. Témoignage personnel : un minibus Amiligo a failli me renverser. J’imagine que c’est leur manière à eux de dire bonjour. Heureusement que j’ai esquivé, mais vu la trajectoire, le chauffeur visait sans doute un strike. Mais je ne suis pas un cas isolé. Marine, 36 ans, secrétaire générale d'une compagnie d'assurance, témoigne : "Mon fils de 5 ans s'est fait renverser par un chauffard de chez Amiligo. Le conducteur m'a immédiatement proposé une prestation payante pour conduire mon enfant à l'hôpital. Grâce au professionnalisme du chauffard, mon fils de 5 ans n'a pas perdu la vie. Il a perdu l'usage de ses jambes, mais en dédommagement j'ai obtenu une remise de 5% pendant 6 mois." Chez Amiligo, l'humanité est en option, mais le cynisme est toujours en première classe. Le service client ? Une cellule psychologique gérée par le stagiaire. La sécurité routière ? Un concept abstrait, comme la ponctualité ou le respect du Code de la route. 95 % des personnes renversées recommandent Amiligo. Les 5 % restants n’ont pas survécu pour donner leur avis. Merci Amiligo, you are the best !

A
Ange Lucas Google

Prise de tête sur la route avec un chauffeur (CHAUFFARD devrait-je dire) de cette société. Dire que des parents confis des enfants ou des personnes en situation de handicap, à ce genre de société. Forcing pour doubler, queue de poisson, freinage intempestif au risque de créer un accident ou un grand nombre de véhicules auraient été impactés. Bref une conduite dans le mépris total des règles de circulation. C’est inamissible !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, pouvez-vous par retour de mail à [email protected] nous expliquer plus en détail ce qu'il s'est passé, en nous précisant le jour, l'heure et le secteur géographique ? Nous vérifierons qu'il s'agissait bien de l'un de nos conducteurs, et si c'est le cas, nous prendrons les mesures nécessaires. Nous vous demandons cela car nos véhicules peuvent également être utilisés par des particuliers dans le cadre de location, surtout pendant les vacances scolaires. En vous remerciant par avance. Cordialement, L'équipe Monamiligo