MRCI PHM GROUP Châteauroux

Une étoile livraison prévue le 7/8 mai puis le 13 et enfin le 15 mai apres multiple mails et téléphoniques Bien dommage

Il faudrait que le standard soit ouvert aux heures d'ouverture pour pouvoir prendre un rdv de livraison ....

Je mettrai qu'une étoile pour la première livraison qui c'est très bien passé, mais malheureusement ce ne fut pas le cas de la deuxième. Alors qu'on devrait me livrer et récupérer une palette qui était de la première livraison suite à un mauvais envoie. Le livreur m'informe qu'il ne peut pas me livrer la palette du fait de mon allée car soit disant il n'était pas équipé, alors il a laissé la palette à mon portail. Je ne pouvait plus fermer mon portail et je ne pouvait plus rentrer ma voiture. Et pour la palette à enlevé il me dit qu'ils reviendront avec un autre camion... En soit cela a été une autre entreprise qui a été missionné. De plus mon seuil de fermeture de portail a été endommagé et depuis aucune nouvelles malgré mes relances, mes photos... donc mon portail ne se ferme plus correctement. Alors non je ne recommande pas.

une catastrophe, aucune organisation une honte. rv pris semaine dernière pour être livrée ce lundi. Et bien non ils ne livreront pas avant mercredi alors quils ont la marchandise depuis 1 semaine au dépôt et que j'ai pris congé ce lundi après leur appel... inadmissible à fuir

Livraison ce jour de ma commande passé le 3 septembre réponse au téléphone très rapide , livreur plus qu’agréable j’ai eu peur ayant déjà eu à faire à ce nom la « mrci » c’était pas concluant . La je suis plus que ravie

1 étoile est déjà ÉNORME. Deux livraisons avec ce transporteur deux fois le même calvers..... Semaine dernière livraison programmée à hier.... j'ai passée ma journée à attendre mais PERSONNE J'ai appeler 2 fois pour avoir un minimum d'information une dame d'une amabilité exceptionnelle 😡😡 me répond c'est prévu aujourd'hui faut patienter.... effectivement j'ai patienté... mais aujourd'hui je patiente toujours...car pas de livraison... Je me suis permise de rappeler ce matin la j'ai eu une dame agréable (pour de vrai) qui me replannifie la livraison... en espérant que cette fois ce sois la bonne car des journées d'attentes pour rien... Ce service de transport est A FUIRE

Livraison programmée pour aujourd’hui, attendu toute la journée pour recevoir un message a 15h que la livraison est décaler à dans 4 jours. La personne contacter par téléphone n’est pas agréable et nous raconte des mensonges et ne s’excuse pas Très déçu je ne recommande pas du tout à fuir

Aucune prise de contact par mail ou par téléphone au préalable. La première fois ils sont passés comme ça dans la journée. Pour la seconde fois le rendez vous avait été fixé le matin avec la secrétaire. Le transporteur est passé à 15h30... bloqué toute la journée chez soi à attendre... Le livreur était par contre très gentil et pro. Il a été ajouté sur la tournée car le transporteur d'origine était déjà trop surbooké apparemment. Mauvaise gestion de livraisons visiblement. Aucune communication avec le client. Je déconseille cette société. Première fois que cela m'arrive alors que j'ai souvent de livraisons de tout type d'entreprise.