MSC - Mediterranean Shipping Company France S.A.S.

La pire compagnie maritime au monde ! Ils sont incompétents, incapables de fournir des informations correctes, et des frais injustifiés apparaissent sans cesse.

Je vous contacte concernant le BAD toujours non validé à quatre jours de l’arrivée du navire, alors que tous les éléments nécessaires ont été transmis dans les délais. Cette situation devient récurrente avec vos services et nécessite systématiquement des relances, contrairement aux autres compagnies maritimes avec lesquelles nous travaillons. L’échange téléphonique de ce jour est également inacceptable. Le ton employé, ainsi que la remarque indiquant que nous « n’étions pas une priorité », sont contraires à toute notion de professionnalisme et nuisent clairement à la qualité de la collaboration il en est meme angoissant de travailler avec vous . Nous attendons un traitement rigoureux des dossiers et un minimum de respect dans les échanges. Merci de veiller à ce que ce type de comportement ne se reproduise plus au service import bad le havre

A éviter!!!!!! Ils sont incompétents et vous prennent le plus possible votre argent. Sous pretexte qu'il y a moins de monde au mois d'aout, ils ont bloqué notre contener pendant 2semaines suite à une erreur d'adresse. Aucun retour de leur part et pour libérer le contener ils nous ont demandés des frais énormes! (Nouvelle vie= deja endetté) Je vous laisse imaginer notre grande surprise! Avec notre bébé nous attendions nos affaires avec impatience et je trouve irrespectueux de leur part de demander des frais alors que c'est leur erreur! Nous nous sommes sentis prisonniés. Nous sommes en litige depuis! Vraiment à eviter! ARNAQUEURS!!!!!!!

STE A EVITER, ENREGISTRE PAS LES CLIENTS ET ENVOI LES CONTENEUR EN EXPORT DU COUP PAS DE POSSIBILITE DE DEDOUANER LE CONTENEUR PORT DE CASABLANCA NOUS SOMMES LE 26/12 ET LE CONTENEUR EST DISPO A CASA DEPUIS LE 17/12/2024 PROBLEME TOUJOURS PAS REGLE APRES PLUS DE 30 COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES ATTENTION PROBLEME DU SYSTEME INTERNE A LA STE MSC

Bonjour Aucune communication la société est bien mais c est les gens ils sont rayés carrément l humain tu peux les appeler si tu as un souci ils ne réponde pas tu peux leurs faire un mail il te réponde si il peuvent et c est pas souvent Ils travail qu avec des mails et vu qu il sont derrière leurs écran ils font ce qu ils veulent j ai jamais vu ça C est du grand n’importe quoi Cordialement Je met une étoile par ce que je suis obligé

Le pire transporteur au monde

Personne ne répond.au téléphone 1h07 minutes d'attente en vain......

Compagnie numéro 1 dans son secteur d'activité . Accueil excellent. Un très grand professionnalisme

Temps de réponse affreusement long, personne ne décroche le téléphone. Communication zéro et aucun soucis de la relation client, site web pas mieux fait que les salariés.

Entreprise efficace.