Multicourses Poitiers

Le livreur de ce jour, 13h17 sur Dissay, n'a même pas sonné à la maison alors que j'étais présente, il n'a même pas tenté de m'appeler, j'ai à peine eu le temps de le voir passer devant ma fenêtre qu'il est reparti en reportant la livraison ! C'est inadmissible !! De plus, à noter qu'il roule comme un fou dans une résidence !!

En attente d’un colis d’une valeur de 400€ depuis mardi ( nous sommes vendredi ). Mardi le livreur sonne à ma porte m’informant qu’un colis est resté sur quai , que ça doit sûrement être le miens puisqu’il ne l’a pas dans son camion. Très bien ça peut arriver, mon mari étant livreur depuis 9 ans lui aussi, je peux comprendre qu’il y ai des imprévus. Je connais suffisamment le métier par le biais de mon conjoint pour savoir de quoi je parle. Il m’informe de faire une réclamation au service client d’Amazon et mon colis sera relivré dqns 48h. Très bien je contact Amazon et je fais ma réclamation. SAV hyper réactif 48h plus tard toujours pas de colis. Je recontacte Amazon qui m’informe que le colis a été mis par erreur dans un autre camion. Qu’une investigation est en cours et que si le 18 août je n’ai rien je serais remboursée ou j’aurais un échange Pardon ?! Alors c’est simple . Soit c’est vraiment une erreur et encore une fois bon tant pis pour moi je vais patienter, soit il y a des agents de quais ou des livreurs de multicourses qui volent les colis. Bizarrement aucunes de traces de ce colis et d’après le livreur c’est le seul colis de sa tournée qui n’a pas été mis dans le camion. Bref ça me gave

Je croise un livreur et le fais s'arrêter pour lui dire qu'il est en sens interdit. Il me répond qu'il le sait. Je lui explique qu'il prend le risque d'un accident. Il me répond que c'est son problème et repart. J'ai la plaque et l'heure de l'incident si ça intéresse quelqu'un de sérieux dans cette entreprise.

Bonsoir Pouvez-vous demander à vos livreurs de respecter l’adresse indiquée sur les colis . Nos livraisons arrivent au 2 RUE DE BOIS FREMIN MR LOUVEL LIONEL NOUS SOMMES AU 2 IMPASSE DE BOIS FREMIN MR GRANIER ROGER OU FRANCOISE C’est très ennuyeux de faire déranger à chaque livraison Vous pouvez déposer une plainte auprès de la MAIRIE.de Quincay.´ Eux sont au Courant et responsables. Cordialement

Service impeccable ! Le livreur multicourse a été vraiment au top : très sympathique, accueillant et d’une grande politesse. Il a pris le temps de bien me recevoir malgré mon arrivée seulement 5 minutes avant la fermeture du dépôt, ce qui est particulièrement appréciable. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est un service de qualité qui mérite d’être souligné !

Je ne comprends pas ma livraison. Le livreur n'a même pas sonné et il est dit qu'il y a eu une tentative de livraison. Quel tentative ? 🤷🏻 J'ai reçu finalement mon colis le dimanche par une dame très sympathique. Je rajoute donc des étoiles à son mérite. Merci

J’attendais un colis chez moi et je suis fait attentivement sur l’application L’application m’a dit que Le livreur était là, je suis donc sorti et je n’ai reçu aucun appel, j’ai vu le livreur ouvrir et fermer la porte et il est parti, j’ai appelé le service et je me suis plaint, il m’a relivrer dans la journée tout en me disant que ce n’était pas vrai et qu’il avait essayé de livrer et qu’il avait soi-disant appeler. La description du livreur Un petit dégarni avec des lunettes et une barbe, il était clairement négligé…. Vue tout les commentaires l’entreprise devrais clairement faire quelque chose….

Bonsoir je viens littéralement de me faire voler mon colis par un livreur mal honnête devant ma porte j'appelle mulitcourse immédiatement et me dise que le livreur ne me redéposera pas le colis car il dit l'avoir livrer je ne peux faire aucune réclamation auprès d'Amazon car cette personne a pris une photo avec le colis poser devant ma boîte au lettre avant de fermer. Quand je dis que je vais déposer plaintes on me répond allez y c'est votre paroles contre la sienne. Je trouve ça honteux demain matin des la première heure une plainte sera déposer et j'irais jusqu'aux bout marre de ses livreur à la con qui volent les colis des gens !!!dommage que je ne puisse pas mettre 0 !!!

Livraison en retard depuis 2 jours. Et toujours rien reçu alors qu'il était à même pas 2 km de chez moi et s'amuse à faire le tour du village sans même appeler ou autre je trouve ça inadmissible il serait bien que cette personne là change de métier au plus vite étant ancien livreur ça ne m'est jamais arrivé

J'ai pas mal de livraisons qui arrivent chez moi, et très souvent c'est avec Multicourses. Pour ma part, je suis globalement satisfait. J'aperçois que ce sont souvent les mêmes livreurs et ceux que j'ai pu voir et avec qui j'ai pu discuter sont relativement professionnels et courtois. Cependant, je rejoins les autres avis sur la façon de conduire de la plupart des livreurs... Messieurs, la route n'est pas un circuit ni une piste de rallye (à voir l'état des véhicules...) même si je me doute que le problème vient de ceux qui décident et non de ceux qui exécutent... Ne risquez pas votre vie et celle des autres pour un travail... Voici donc l'explication de mes deux étoiles supprimés.