NE VOUS FIEZ PAS AUX AVIS NÉGATIFS! En lisant les expériences j’ai pris peur, mais tout est expliqué dans le billet déjà. Il n’y a pas de créneau précis, premier arrivé premier servi (ce qui est mieux d’ailleurs) Je suis arrivée à 4h45 pour le bus de 5h, peu de monde. Tout le reste est arrivé vers 5h. Nous sommes partis vers 5h05. Chauffeur sympa, fluide, top et je suis arrivée largement en avance pour mon vol ! Prenez-vous simplement d’avance !
Navette Aérobus
Service de transport · Paris (75)
À propos de Navette Aérobus
Navette Aérobus est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (276)
Première fois pour moi que j'utilise vos services et franchement pas déçu ! Paris Beauvais en bus c'est a peu près à plus d'une heure et cela passe très vite. Mention spéciale aux chauffeurs de ces bus que j'ai trouvé particulièrement sympathiques, accueillants et surtout très professionnels ! Les jeunes qui s'occupent des files d'attente également. Merci ! Je réitèrerai assurément...
Car à l'heure car propre chauffeur aimable avoir fait un bon trajet
UNE HORREUR Porte maillot (Paris) en direction de l’aéroport de Beauvais. Pare brise du car fissuré. Départ en retard de 40min. Des clients qui s’affolent et prennent un UBER à +100€ pour ne pas manquer leur vol. Merci Ryanair / Merci Aerobus ne changez rien à l’organisation vous au top.
Très mauvaise expérience avec la Navette Bus le 8 août vers 17h, avec le véhicule n°59. Le comportement du chauffeur a été tout simplement inadmissible. Dès le début du trajet, il s’est montré particulièrement froid, autoritaire et désagréable. Mon amie s’est installée sur le premier siège derrière le chauffeur. Il lui a demandé, de manière très sèche, de changer de place sous prétexte qu’un enfant ne pouvait pas être assis à cet endroit. Si une règle précise existe à ce sujet, il serait intéressant de la connaître, car je n’ai jamais vu qu’un enfant n’avait pas le droit de s’asseoir sur ce siège. Mais surtout, même lorsqu’une règle doit être respectée, il existe une façon polie de s’adresser aux passagers. Plus tard, mon amie s’est simplement assise à côté de moi pour discuter tranquillement. Le chauffeur s’est retourné et nous a lancé, sur un ton particulièrement agressif : « Vous pouvez parler un peu moins ? » Nous ne faisions pourtant aucun bruit excessif et ne dérangions absolument pas les autres passagers. Ensuite, un jeune homme assis derrière nous s’est levé quelques secondes pour récupérer son sac. Le chauffeur l’a immédiatement surveillé dans son rétroviseur et lui a fait comprendre de se dépêcher, comme s’il avait commis quelque chose de répréhensible. Ce qui est le plus choquant, ce n’est même pas qu’il fasse respecter les règles : c’est la manière méprisante et autoritaire dont il s’adresse aux passagers. Un chauffeur de transport public est en contact avec toutes sortes de personnes et doit faire preuve d’un minimum de respect, de patience et de professionnalisme. Et je tiens à être très claire sur un point : ma critique ne concerne absolument pas l’origine du chauffeur. Elle concerne uniquement son comportement. J’ai d’ailleurs remarqué que certains commentaires sur ce type de service peuvent rapidement prendre une tournure liée aux origines, et ce n’est absolument pas mon intention. Peu importe que l’on soit Africain, Européen ou de n’importe quelle autre origine : lorsqu’on travaille au contact du public, on doit respecter les passagers et se comporter avec la même courtoisie que l’on attend des autres. Nous payons pour un service, pas pour être traités comme si nous dérangions. Un peu de respect et de politesse ne devraient pourtant pas être trop demander. J’espère que la direction prendra ce comportement au sérieux et rappellera à ses chauffeurs que professionnalisme et autorité ne signifient pas impolitesse et mépris.
J'avais réservé un créneau horaire, mais nous avons dû faire la queue pendant plus de 40 minutes… Nous sommes montés dans le bus 30 minutes après l'heure prévue. On m'a traitée de « princesse » quand j'ai demandé à la conductrice si c'était normal d'attendre aussi longtemps. Il n'y avait aucune commodité : ni boutiques, ni fontaines à eau, ni toilettes… pas idéal avec des enfants. Le bus était bondé et la climatisation n'était pas disponible partout. Franchement, prenez un taxi.
Service efficace et fiable
Très mauvaise expérience avec l’Aérobus Paris–Beauvais. J’avais réservé la navette de 12 h et mon billet indiquait clairement qu’il fallait se présenter 15 minutes avant le départ. J’ai respecté cette consigne, mais une fois sur place, le personnel m’a expliqué que l’horaire de réservation était seulement indicatif et qu’il fallait faire la queue, sans aucune priorité pour les voyageurs ayant réservé ce créneau. Résultat : je n’ai pas pu monter dans les deux premières navettes et j’ai finalement pris la troisième. Malgré mes explications sur le fait que je risquais de manquer mon vol, aucune solution ne m’a été proposée. Je suis arrivée à l’aéroport seulement 50 minutes avant le départ de mon avion, avec un stress énorme alors que j’avais pourtant respecté toutes les consignes. Si la réservation d’un horaire ne garantit absolument pas une place dans la navette correspondante, cela devrait être indiqué de manière très claire au moment de l’achat. Dans ce cas, il ne s’agit pas d’une véritable réservation horaire, mais simplement d’un billet sans garantie de départ à l’heure choisie. Une organisation à revoir de toute urgence. Un peu d’empathie de la part du personnel serait la bienvenue. On est véritablement traité comme de simple numéro.
Il serait bien que les chauffeurs sachent conduire. Entre les clignotants et les refus de priorité Encore un ce soir HF532JD
Personnel désagréable et non professionnel, en particulier l'employé du jeudi 25 juin après-midi, qui s'est emporté pour un rien et s'est même moqué de nous pendant que nous expliquions la situation. Je n'avais jamais vu ça ! La climatisation dans le bus du 22 juin était extrêmement faible. Évitez ce service si possible. Sinon, arrivez au moins bien à l'avance (comme nous l'avons fait) sous peine de rater votre vol et d'être mal reçu. Ils ne reverront plus jamais mon argent ! Je préfère prendre des vols plus chers pour CDG.
Très pratique pour relier Paris/Aéroport de Beauvais.
Pour prendre les navettes de l'aéroport de Beauvais, vous devez embarquer ici. Vous pouvez acheter vos billets en ligne ou directement auprès du personnel à côté de la file d'attente ; un distributeur automatique de billets est également à votre disposition.
Le personnel еst extrêmement désagréable, hautain et d'une incompétence rare. Ils imposent le paiement par carte bancaire et refusent catégoriquement les paiements en espèces, ce qui est pourtant totalement illégal en France. Face aux remarques, les employés ne cherchent même pas à comprendre et répètent en boucle, comme des perroquets, qu'il est "impossible de payer en cash". C'est inadmissible de ne pas respecter la loi et de traiter les clients de la sorte.
La climatisation était réglée beaucoup trop fort dès le départ, rendant le trajet désagréable. J'ai demandé au chauffeur de la baisser, et bien qu'il l'ait fait brièvement, il l'a aussitôt remontée. Plusieurs autres passagers ont également demandé à ce qu'elle soit réduite, mais rien n'a été fait. Le chauffeur était peu réactif et a même prétendu ne pas comprendre l'anglais, malgré nos échanges précédents. À la fin du trajet, la température avait considérablement baissé et le bus était devenu très inconfortable pour la plupart des passagers. J'ai également envoyé un courriel à la compagnie à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le même problème s'est produit à l'aller comme au retour de l'aéroport. De plus, au départ de Porte Maillot, le bus avait 15 minutes de retard. En résumé, le service manquait de professionnalisme et de considération pour le client.
Mon vol dure 15 heures. Si je le rate, c'est la faute des employés d'AeroBus. Comme je me trouvais à la gare routière de Porte-Monument, j'ai attendu une heure pour le scan de mon billet, puis encore 20 minutes, puis 25 minutes de plus dans le bus. Ce service est inadmissible. Veuillez éviter cette compagnie de bus.
Vendre un ticket non remboursable non échangeables avec un horaire. Mais ne rien faire pour qu'on puisse respecter l'horaire puisqu'on est dans la queue avec tous.
Pratique pour aller récupèrer sa voiture z l aéroport de Beauvais . Bus propre , climatise et à l heure 👍
L’horaire réservé ne sert à rien : il faut quand même faire la queue, sans aucune indication sur le site de réservation. Le départ se fait au hasard selon les bus disponibles.
0/20, on prends une horaire sur le site mais une fois arrivée il faut faire la queue car il n’y a pas d’horaire ! Total plus d’une heure d’attente minimum ce qui fait rater les correspondances par la suite ! Le personnel est désagréable, ne vous aide pas, ne vous réponds même pas. Organisation déplorable et expérience très désagréable. À fuir.
Expérience très low-cost avec un personnel pas sympa, pour le prix d'une expérience premium. Le manque d'alternatives leur permet de fixer les prix comme ils le souhaitent. Même pas de nettoyage rapide entre 2 navettes mdr.
Excellent service (Beauvais-Porte Maillot)
Le chauffeur de bus était désagréable. Il nous a refusé l'autorisation d'emporter notre sac à dos (contenant un ordinateur portable, un passeport, etc.) à bord, malgré l'affichette indiquant le contraire.
Globalement, le service est satisfaisant et respecte bien les horaires. Toutefois, un point reste incompréhensible : les premiers rangs de chaises sont systématiquement inaccessibles et interdits, sans raison ni justification claire.
La lecture des avis nous laissait craindre le pire, mais l'expérience a largement dépassé nos attentes ! Nous avons acheté nos billets en ligne il y a environ un mois et toutes les informations étaient à jour. Les horaires étaient très précis et le confort à l'intérieur du bus était excellent. Le personnel était très serviable et chaleureux, ce qui nous a agréablement surpris. Notre trajet retour était prévu à 3 h du matin et le bus n'a eu aucun retard. Il y avait d'ailleurs deux bus car nous étions nombreux. Le trajet retour vers l'aéroport a duré environ 1 heure et celui jusqu'à la gare de Beauvais-Porte Maillot environ 1 h 25, confirmant ainsi les informations en ligne. Nous recommandons vivement d'acheter ses billets en ligne et d'arriver à la gare 15 à 20 minutes à l'avance pour éviter tout désagrément !
J'avais acheté un billet pour le bus de 9h30, je suis arrivé à 9h15 et il y avait déjà une file d'attente interminable, apparemment plus de monde que le bus ne pouvait en contenir. Le bus était à l'arrêt et la file d'attente est restée sous la pluie, jusqu'à ce qu'il ne parte qu'à 10h00. Beaucoup de gens ont doublé, le personnel n'a rien fait malgré les avertissements et nous avons dû nous battre pour monter. Beaucoup de gens sont restés sur place. Certains ont abandonné et ont payé 100 euros pour un Uber. Nous sommes arrivés juste au moment où notre vol était annoncé. Plus jamais ça !
Le service de transport entre l'aéroport et la ville est excellent et fiable, même si cela ne paraît pas évident en ligne. Nous avons acheté nos billets à notre arrivée et avons patienté environ 30 minutes (il y avait foule et nous n'avons pas pu prendre le premier bus). Pour notre retour, nous souhaitions acheter nos billets en ligne, mais il n'y avait aucune disponibilité pour le départ de 11 h dont nous avions besoin pour arriver à l'heure. Nous sommes passés à la gare routière la veille de notre vol pour nous renseigner et on nous a conseillé d'acheter nos billets sur place le lendemain. C'est ce que nous avons fait et tout s'est très bien passé. Nous sommes partis à 11 h comme prévu et sommes arrivés à l'aéroport à l'heure.
Je déconseille fortement ce service. Les chauffeurs et le personnel sont totalement incompétents : les billets s'achètent auprès d'un guichetier au bout de la file d'attente. Si vous n'avez pas de billet, vous devez patienter dans une file interminable car il n'y a qu'une seule personne pour vendre les billets. De plus, si vous avez déjà un billet, vous pouvez passer devant tout le monde, mais il n'y a pas de file prioritaire avec un contrôleur supplémentaire équipé d'un lecteur additionnel. Cela crée un engorgement énorme car la personne qui contrôle les billets doit scanner simultanément les billets nouvellement achetés et ceux des personnes qui n'ont pas fait la queue. Résultat : impossible de calculer le nombre de passagers par bus. On vous oblige souvent à descendre de bus pleins et on vous laisse debout sans rien pouvoir faire, car le personnel vous crie dessus si vous demandez des informations et ne donne aucune explication. Les horaires de départ ne sont absolument pas respectés ; les bus partent et arrivent quand bon leur semble, sans aucune rigueur ni respect des horaires. Les toilettes de la gare routière sont inutilisables. Si vous souhaitez profiter de ce service, prévoyez votre trajet à l'avance (au moins 4 heures avant votre vol) afin d'éviter d'attendre le bus, car il est souvent en retard. Malheureusement, le personnel gâche complètement l'expérience : ils vous crient dessus, jettent vos bagages dans le bus, vous traitent très mal et ne parlent que français. Personne ne parle anglais, pas même un mot, dans le seul but de vous mettre mal à l'aise. Le stress est omniprésent.
Rien ne va. Les horaires sont pas fiables. Le personnel est très désagréable, on est traité comme du bétail. Expérience stressante, dernière fois que j'utilise ce moyen de transport
Avion qui arrive tard, bus prévu pour l'avion (jetais là 10 minutes avant) plein. Le prochain part 30 minutes plus tard ce qui fait quil arrive exactement au moment où le dernier part en direction du centre. Il ny avait aucun retard, ninde l'avion ni du bus. Jiste le système est mal foutu. Ça force les gens à courir pour espérer ne paa être recalé du bus d'avant, ça n'a aucun sens. Faites mieux
Quel stress et quelle angoisse le matin au départ de Paris : ça vous gâche vraiment la journée et la suite du voyage ; en effet, aucune utilité à réserver un créneau horaire, vu que, malgré le faite de venir une demi-heure avant, vous n’êtes même pas sûr de monter dans le car prévu, sans parler du prix du billet - il faut compter très très très large et en tout cas sûrement pas sur la personne de service qui ne peut vous aider ou même vous écouter ou encore moins faire preuve de gentillesse : la seule chose qu elle sait dire : faut faire la queue et rester dans la file. Heureusement, que le chauffeur du car, lui, sait faire preuve d’un peu d’humanité ( en tout cas celui du jeudi 8 au matin ) , les autres (pour un autre voyage) étant inscrits au concours du conducteur le plus désagréable….
En plus du retard de près de 30 minutes, le chauffeur était très ignorant, il n'y avait pas non plus de norme à suivre, le seul point positif était le Wi-Fi de bonne qualité, je ne le recommande pas !!!
Pouvez-vous me dire est-ce que le bus vers Beauvais roule aujourd’hui ?
Arrivé à 7h10 pour un depart à 7h30.. le his etait là mais .. déjà plein! Apres pas de bus, on a du prendre un Uber à 140€ sinon vol raté
Pire navette avec une service client deplorable qui s’en fiche de ses clients. Tout ce qui compte qu’est leur CA mais pas la qualité de leur service. Vol perdu à cause de leur manque de responsabilité pour informer l’aéroport des retards à cause des problèmes sur la route. J’étais censé arriver bien 2h avant mon vol et je suis arrive pile au moment quand l’avion est parti cependant le conducteur s’en fichait qu’on sera plusieurs personnes à manquer notre vol à cause de son manque d’initiative et responsabilité. Vraiment déplorable et j’espère qu’on aura bientôt des autres moyens de transport pour arriver à l’aéroport de Beauvais car cette entreprise devrait être évité. Service client contacté et la réponse apporté était de ce n’est pas de notre faute. Attention !!
Désormais la ligne ne va pas à porte maillot, mais à la défense ou à Saint-Denis. Nous avons donc une ligne Beauvais-Paris... qui ne s'arrête pas à Paris! Mon avion est arrivé tard de Beauvais, et le temps d'arriver à la défense il n'y avait plus de metro. Il n'y a plus le choix qu'entre prendre un bus de nuit, très long, peu fréquent et avec des changements quasi obligatoires, ou un vtc, extrêmement cher vu la distance.
saint denis universite (arret temporaire) : le personnel est tres impoli, meme insultants avec les clients, je suis arrive juste avant le départ d’un bus ou j’espérais trouver de la place et un homme qui controler les tickets a commence a me crier dessus de partir derrière la bariere comme il y avait plus de place. le chauffeur lui a dit qu’il restait une place et quand j’ai demande de monter il a commencé m’insulter et ne m’a pas laisse monter dans le bus.
c'est proche du métro 13, ça va
Pas assez de bus. Prévoir 4 heures avant son vol. C'est plus safe
Les services sont parfaits mais les toilettes de l'aéroport sont dans une état pénible.
Arrivé plus de 3h avant le départ de mon avion à Beauvais comme indiqué sur le site, le temps d'attente (plus de 30 mn) et de trajet (2h15 !) ont fait que beaucoup ont perdu leur avion... Pas de réponse du service client.
Pas mal Prix 16€ c’est un peu cher
Très bon service de liaison entre Paris et l'aéroport Paris Beauvais. Facilement accessible depuis le réseau de métro.Compter entre 1h15 et 1h30 de trajet. Départ de bus très régulier et aucun temps d'attente pour nous.Je recommande.
Navette pour aller à l’aéroport de Beauvais de l’Oise, il y a des bus tout le temps et le trajet dure 1h15 environ. Rien de particulier à signaler sinon
ATTENTION pour tous les gens provenant du métro porte de maillot. Avec les travaux, l’accès au quai des bus est beaucoup plus compliqué, il faut longer le parc jusqu’à se retrouver devant un restaurant « l’auberge dab ». Puis suivre vers le palais des congrès, quand on est pas au courant cela peut poser problème ! Sinon malgré les nombreux avis négatif, il y avait plusieurs bus (qui n’ont pas respecté les horaires notifiés cependant) et de la place dans le bus. Celui n’a en effet pas beaucoup de place pour les jambes mais, dans mon cas, était récent et propre. Aucun soucis avec le personnel qui était très aimable. Je pense qu’il convient d’y être plutôt 4h avant le vol Bien à vous
Pas mal pour le principe et l’organisation. L’accueil est super. En revanche un chauffeur qui dépasse allègrement les limitations et freinage un peu raide à l’approche des radars et également le chauffage à fond dans le bus.
Professionnel, souriant, facile à trouver et très pratique pour aller à Beauvais et revenir sur paris. Prendre les billets directement sur le site. Moins cher! Prendre de l’avance…, car il y a des bouchons selon l’heure…
Navette prise au milieu de la nuit, attente interminable dans le froid, sans espace dédié et sécurisé pour attendre. Merci au McDonalds à coter qui accueille bon nombre de passagers pendant la nuit…Bus en retard, sans explication.
Longue attente interminable sans espace fermée à l’abri du vent et du froid. Espace peu adapté et non sécurisant pour des personnes venant de loin. Aucune communication et horaires non respectées. Conduite du chauffeur ok.