Open Trajets

Accueil toujours au top. Pas d'attente Je m'y rends plusieurs fois/semaine. Je ne comprends pas les avis négatifs concernant l'accueil. Merci 👍🏻

Je ne comprend pas les avis négatif sur ce point relais, moi je suis cliente depuis des années et je m y rend régulièrement pour déposer et récupérer des colis j'ai jamais eu de problème je leur donne mes colis les yeux fermer ils les scanne direct desfois sans que je vois quant je suis presser. L'accueil est tres professionnelle et chaleureux toujours le sourire et l'amabilité du gérant et les employés qui travail la ba. Donc je recommande vivement point relais sérieux et propre contrairement au certains relais. Et les horaires sont parfait

J'y suis allée pour récupérer un colis c'était fermé. Hyper énervant j'étais en voiture c'est déjà super chiant d'y aller.

Colis livré dans ce point relai : il m'a été impossible de le récupérer malgré 2 visites. Si vous voulez perdre votre temps avec les procédures et demandes de remboursements auprès des transporteurs, allez-y les yeux fermées…. sinon évitez à tout prix.

Je venais pour la première fois la jeune qui était présente n'était pas très aimable La politesse bonjour, en revoir cest gratuit pourtant... de plus elle ne voulait pas que je m'approche des colis je n'avais pas l'intention de les embarquer si c'est ce qu'elle pensait déçu de la relation client confiance

Il faut revoir le relationnel avec le client. Je ne suis pas censé connaître le nom du transporteur. Le gérant m'a directement invité à voir avec Aliexpress en Chine, alors que le colis était chez eux. Heureusement que j'ai insisté pour recupérer mon colis... C'est dommage.

Je m'y rends régulièrement depuis plusieurs années et je ne comprends absolument pas le déferlement d'avis négatifs infondés (solution facile et lâche sur internet, comme sur les réseaux). Dépôt et réception de colis toujours impeccables. L'accueil est irréprochable, cordial, contrairement à d'autres points relais, plus sujets à discussion. Les horaires sont amples, et permettent de s'adapter en fonction d'horaires professionnels très différents. Je recommande sans réserve l'adresse et le service associé.

😡🤚🚫👎À fuir ce Mondial Relais pour les colis. Il serait judicieux de reconsidérer l'approche de cette personne dans ses interactions avec le public. Son attitude désagréable et son manque de professionnalisme. Une formation axée sur les relations interpersonnelles pourrait être bénéfique.