OPTILOGISTICS

Serviable, Efficace, ponctuel

DES GROS INCOMPÉTENTS !!! Livraison programmée entre 8h et 9h30, 10h toujours personne. On les appel pour avoir comme réponse qu'ils ne nous avaient pas notés dans leur agenda. En attente qu'ils nous rappelle, plusieurs heures sans réponse alors on relance pour qu'ils nous disent à 16h, ils arrivent finalement à 16h30 en emboutissant l'entrée de la copropriété, en faisant tomber au moins 3 grosses pierres et en tordant la barre du portail ! Au final 7 heures de retard, des dégâts causés et même pas un geste commercial !!!

Personnel pas très accueillant que se soit à l’entrepôt ou la secrétaire qui répond au téléphone

Point de livraison Ikea : personnel très accueillant et sympathique. Livraison rapide et efficace.

Accueil très agréable.

Rarement de la place à quai quand on arrive le matin à 3h00 et les portes de la semi que je reprends vide sont jamais fermée

Avoir un problème commercial peut arriver à toutes les entreprises... Optilogistics a su avoir la réactivité et l'intelligence du dialogue pour démontrer son professionnalisme. A conseiller.

21 septembre 2021 7h25 Chauffeur conduisant le véhicule FL 374 CF (28) conduit un 38 tonnes comme si il faisait un rallye auto. A failli causer 2 accidents entre quingey et larnod. Pousse les automobiles devant lui Double sans visibilité et oblige les automobiles arrivant en face à s'arrêter sur le bas côté. Se positionne sur la voie de gauche pour ne pas se faire doubler. Cette entreprise est un sous traitant d'Ikea. Intervener avant qu'il y ait une catastrophe

Retrait de colis rapide et personnel sympathique.

Livreur, sympathique, livré en temps et en heure, impeccable

Personnel aimable, bonne prise en charge

Une expérience positive avec eux. Ils sont très disponibles et à l'écoute

Tout est très bien organisé. Réception rapide des colis .

Prend les clients en otage palettes arrivée chez eux mais pas livré car mésentente avec doodream dommage que se soit le client qui trinque

Super accueil, facilité d'accès. Certes, il n'y avait personne qui attendait sa commande. Le réceptionniste est super sympa.

Très bonne compréhension de l'equipe pour le point retrait Ikea. J ai du faire plusieurs voyages compte tenue de notre commande.

Une commande livrée en retard par Ikea qui m'a valu 2 aller retour, une journée marathon et une pause déjeuner de 7 minutes top chrono. Pas de la faute du transporteur bien sûr, mais quand on vous sert du "tu" et du "mon p'tit monsieur" quand tu demandes des explications, en plus des galères engendrées, c'est pas forcément simple à accepter. À noter, que j'ai eu plusieurs interlocuteurs mais un seul d'une condescendance incroyable.

Parfait comme point relais ikea. Beaucoup de place si vous venez avec une remorque. Demi tour possible sans problème et sans faire de marche arrière ! Top 👌

C'est gens sont d'une efficacité, d'une gentillesse et d'un professionnalisme ! Quel contraste avec le SAV ikea ! Merci pour l'accueil tel et entrepôt et pour la bonne humeur!

Une entreprise très belle et très sympa

Ikea ne livre pas en temps voulu. Les personnes travaillant à optilogistics sont très professionnels mais ikea ne nous respecte pas

Très bien reçu avec ce nouveau point relais ikea