Plate-forme Colissimo

Mon colis arrivé nul part💔💔💔

Que dire : * pas de respect des livraisons. Un colis promis par mail le lundi arrive finalement le mercredi. Mais selon les conseillers y'a pas de problèmes ils sont dans les délais. Un message explicant que le colis a du retard à cause de ma boîte sauf que le colis a bien était mis dans ma boîte. Un grand foutage de gamelle !!! Avec le contrat avec Temu ça nous promet beaucoup de soucis. Une image de marque qui va s'effondrer !!!

CHOQUANT et DANGEREUX !!! Livraison d’un colis à mon domicile. Je suis derrière la porte puisque je vois le camion se garer. Le livreur ne sonne pas. Je n’ai pas le temps d’ouvrir qu’il balance le colis par dessus sans se préoccuper du contenu ni qu’il puisse y avoir quelqu’un derrière. Le colis atterrit abîmé sans ménagement. Heureusement que mon chien ne se trouvait pas derrière. Il aurait fatalement pu être blessé. Je ne recommande pas ces livreurs

Colissimo recommandé avec remise CONTRE SIGNATURE commandé sur internet pour 8€35, le livreur indique colis livré en boîte aux lettre, car j'étais absent paraît il alors que je n'ai pas bougé de chez moi et qu'une sonnette est fonctionnelle à l'entrée de l'habitation. Cette prestation de remise en boîte aux lettres coûte 5€25, seulement j'ai payé pour une prestation avec remise contre signature, donc en main propre, car j'ai déjà eu des problèmes de vol de courrier dans ma boîte aux lettres et que le colissimo était sensible puisqu'il contenait des clés d'habitation d'un membre de ma famille. J'appelle donc le 3631 pour faire une réclamation. Je n'ai pas de personne physique qui me répond évidemment, c'est une voie enregistrée qui pose des questions. Bref, une personne me rappelle, il s'agit du livreur qui a fait la boulette, je lui explique mon problème, il me répond qu'il a pensé bien faire de mettre mon colissimo dans la boîte à lettres car je n'étais pas là, il m'a menti par 2 fois. Finalement, il me dit transmettre le dossier à son supérieur. Cette personne m'appelle, nous parlons de cette affaire, il me dit que puisque j'ai appelé 2x pour le même colis cela a généré la création de 2 dossiers de réclamation, qu'il allait un clôturer un et qu'il transmettait l'autre au service indemnisation, c'était le 08 août 2025. Entre temps je reçois plusieurs mail à caractère "confidentiel" d'après la poste que je ne peux donc pas publier sans accord express de la poste, m'indiquant que le problème était solutionné mais également une enquête de satisfaction. Il y a là un véritable fou.... de gue.. pour rester poli. Mon problème n'ai toujours pas réglé alors que j'ai relancé par mail. En résumé à la poste on n'applique pas les procédures de livraison qui sont pourtant écrites noir sur blanc sur leur site internet ( voir photo), les livreurs et responsable se paye notre tête, tout en sauvant la leurs car j'estime qu'il y a un manquement. On vous arnaque donc de 3€10. Si la même chose est reproduite sur chaque client, bonjour les bénéfices. Il ne manquerait plus que j'apprenne que le livreur ait signé à ma place, si tel est le cas ça serait faux et usage de faux, ce qui est puni par ma loi. Je demande juste un dédommagement pour la gêne occasionnée.

Service désastreux!! Regardez dans quelle état je reçois mon colis.. je n’ose même pas l’ouvrir.. et quand j’appelle évidement on ne me répond pas! A fuir à croire que les livreurs donne des coups de pieds dans les colis!

Le livreur a pris soin de déposer mon colis dans la boite aux lettres OUVERT et VIDE mais tout de même à l'envers pour avoir un peu plus de surprise lors de la réception. Il est de plus inutile de faire une réclamation auprès du service concerné car ils vous disent que votre colis à bien été livré (le carton du moins sans son contenant) C'est aussi la première fois que je me fais livrer sans recevoir un appel téléphonique qui me prévient de l'arrivé de mon colis. Il faudrait songer a licencier l'incapable à la tête de ce centre. Ps: résidence totalement sécurisée Je déposerai une plainte la prochaine fois pour donner un coup de pied dans la fourmilière.

J'ai commandé sur Amazon un cadeau dont j'avais absolument besoin à la date prévue. Depuis une semaine mon colis semble "bloqué" dans ce centre de tri, je ne me fais aucun espoir de le retrouver... Ce centre a une réputation (prouvée d'ailleurs) de voleurs et ils ne s'en cachent même pas.. Qu'attend la Poste pour réagir ?...

Mon expérience avec un colis de venant d’Angleterre vidé de son contenu plus de 250 euros de matériels de ski. le colis a était ouvert et vidé de son contenu puis complètement rescotcher avec du scotch « la poste plateforme nord la poste renforcé votre colis » quel entreprise de voleurs