Service de transport · Marseille (13)
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Le Point d'accueil RTM La Rose est un lieu d'information et de vente pour les titres de transport de la RTM. Il permet d'obtenir des renseignements sur l'offre de transport, de créer et mettre à jour sa carte de mobilité, et de souscrire au Pass Permanent.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:50 – 19:40 |
|---|---|
| Mardi | 06:50 – 19:40 |
| Mercredi | 06:50 – 19:40 |
| Jeudi | 06:50 – 19:40 |
| Vendredi | 06:50 – 19:40 |
| Samedi | 06:50 – 19:40 |
| Dimanche | Fermé |
Quand on a un peu d'humanité ! L'escalator en montée est en panne ! Celui qui descend fonctionne ! Conclusion : On inverse le sens de celui qui fonctionne... Métro la Rose le 02 juillet 2026 17h42
La ligne est 39 et le 4 horrible passe une fois sur 2 quand ils en ont envie ne compter par sur eux pour aller au travaille ou rentrer et métro toujours à l’arrêt toute les 2 station faut pas travailler si vous devez prendre les transport parceque vous serez toujours un retard
Y’a vraiment un problème avec les horaires, et la manière de conduire … comme ce sont les compétences requises pour être chauffeur … je me demande comment se passe la formation et l’acquisition du permis bus ….
Tous les bus passent en retard jamais à l’heure et le standard au téléphone soi ils répondent jamais soit ils sont désagréables
Affligeant de médiocrité ! 11 personnes dans lafile d'attente, un guichet ouvert !!!
La jeune femme qui nous a reçus ce matin au Point d'Accueil RTM La Rose a été très agréable : compétente, rapide et souriante. Nous la remercions vivement !
Bus LIGNE 83 Les spécialistes de la fuite ! J’emprunte régulièrement cette ligne et dans les 3 mois par six fois à des arrêts différents, les chauffeurs ne s’arrêtent pas ! Ignorent vos gestes d’appel et tracent ! Je ne vous parle pas de ceux qui conduisent, comme des tarés ! Démarrage et arrêts en trombe , faisant tomber , parfois personnes âgées et enfants ! Ce matin 13:55 malgré les gestes , il a décidé de ne pas s’arrêter il a ralenti puis a accéléré . C’est tout simplement scandaleux.
Bababa c’est une dinguerie les retards de bus, je pense qu’il faudrais revoir les horaires du 142, il est dois jamais a l’heure au moins 10 min de retard minimum, sois carrément il passe pas, donc retard pour le prochain bus à prendre et pour finaliser retard au travail, hors que je travail à 20 min et part 1h avant, je peux pas faire mieux niveau prévention retard de bus. C’est abusé à chaque fois
Samedi 10 août, 12h10, Tome 1 du blog des Réseaux de Transports Merdiques : Il serait intéressant que les "agents d'accueil" apprennent réellement le sens des mots "Accueil, service, sourire, et convivialité". L'ensemble de vos services est déjà relativement désastreux, il faudrait vraiment faire un petit effort d'amabilité. Celle d'aujourd'hui ? Autant parler à une pierre tombale, ce sera plus agréable.... Très jeune et pourtant très froide, un peu comme si elle avait oublié sa fonction principale pour laquelle elle perçoit un salaire tous les mois "Accueillir". Je considère déjà que vous êtes déjà trop payé quand vous souriez, mais si un jour vous faites l'effort, promis je vous laisse un pourboire pour le service rendu 😉 Et puis la vie est courte, détendez-vous, si vous ne voulez pas bosser, d'autres veulent bien votre place.
Très bien reçu merci
Pleins samedi personne sur la route le 144 ne passe pas! Pourtant aucun bouchon, pas de mannif ! Je pense qu'il serais bien d'embaucher des chauffeurs qui respecte les horaires ou du moins qui savent lire l'heure! Plus de 1h30 d'attente à l'arrêt alors qui devrais avoir un bus toute les 20min ? Sont-ils tous en pose ???
Une très belle dépôt de maintenance agents
La fille ce matin dans le kiosque Rtm , à la rose nulle incapable de donner un renseignement concernant les horaires de la durée estivale, d'ailleurs quand ça commence ? par rapport aux vacances scolaires .ont n'y comprends plus rien,ça mérite une explication plus Claire et Svp mettez des gens compétents dans les kiosques. Cdl
La dame du point accueil de la rose a été plutôt avenante avec moi.. ce qui n'est pas eu tout représentatif de la société malheureusement : je suis passé au point de St Charles : deux agents présent mais un seul guichet ouvert (pourquoi?) malgré la queue. La (grosse) dame à celui ouvert nous demande à tous de sortir sur un ton TRÈS agressif car je cite "j'en ai pour 30 minutes avec le monsieur, ya pas la clim et vous faites chauffer la pièce!" -- 30minutes pour aider une personne..? Wow. Pour info, dehors il faisait bien plus chaud. Bref, elle n'était clairement pas à plaindre. Mais comme beaucoup de vieille dinde, elle ne se fait pas correctement remettre en place. Sa collègue était plus jeune, elle n'était pas agressive, juste très autoritaire. Reconversion en gendarme envisageable.
Franchement le jour ou les chauffeurs partiront à l'heure ça serait top mais là je prend le 27 il y a toujours un qui part avant l'heure du coup il nous met en difficulté avec le retard au travail Nul et pas cool du tout de faire ça Aujourd'hui celui de 7h16 est parti en avance du coup je suis en retard Surveiller vos chauffeurs franchement
Un bus 144 a arraché mon retroviseur et est parti sans même ralentir, un vrai plaisir merci beaucoup 💖
Parking refait entièrement au goût du jour 👍. A quand la station qui elle est toujours dans son jus 👎....
Métro toujours sale et dégueulasse très grande différence par rapport à Paris et d'autres villes en France moi qui a visité le tour qui a fait le tour de la France je peux vous dire qu'à Marseille c'est quelque chose très sale que toujours avec des fumeurs annonce absente jamais entendu d'annonce pour les fumeurs sur le quai chewing-gum collé partout par terre sur les murs des crachats partout escalier extrêmement sale
les jeunes ne portent oasis le masque 😷 dans le métro 🚇 ligne 1 et bus 142 j.. c'est vraiment un manque de respect envers les plus fragiles.
Parking relais très propre où il est, pour l'heure, encore très facile de trouver de la place !
superbe magnifique parking la rose RTM BON ACCUEIL PAR LA SÉCURITÉ FLÉCHAGE OK PLACES LARGES UN PLAISIR À RECOMMANDER ABONNES RTM PROFITEZ EN .
L accueil rtm nul le Gard dit même pas bonjour à moitié endormie
Cette société de transport est déplorable. Les bus sont soit en retard, soit en avance, donc pas à l’heure! Et quand vous appelez la RTM pour espérer avoir plus d’infos sur la ligne on vous dit que « tout est normal » 🤯 J’ai attendu 27min au lieu de 2min, mais apparemment c’est « normal ».
Accueil des usagers bien organisé et un personnel serviable et compétent. Un bémol toutefois les justificatifs demandés doivent être sous format papier. A l’heure du zéro papier et des documents numériques c’est surprenant et vraiment incompréhensible. Les agents n’auraient pas internet !!!! Seul le libraire à proximité tire les marrons du feu en proposant les impressions des justificatifs à des prix supérieurs aux pratiques de le concurrence.
Je ne prend jamais les transports en commun je comprends pourquoi. En poussette c'est l'horreur alors on m'a répondu qu'il fallait fermer la poussette. Comment faire quand le bébé dort ? Quand on a des courses? Franchement c'est une honte
J'aimerai dire que la route barrée a la rose a côté de bourg king,sa fait plus que 1 mois que l'on peut pas passer par la comme : les bus, tts les véhicules, donc j'aimerais savoir quand telle serais réparer
Les contrôleurs sont présents du matin au soir, on se sent en sécurité. La station est propre. Quelques boutiques : tabac, primeurs, boulangerie, café...
Un peu de ménage ferais du bien mais sa reste une station de metro 😂
Pratique, bien placé et les métros partrnt à l'heure.
Station de metro avec son propre tabac, presse, boulangerie, café, et maraicher.
A quand les portes automatiques, en poussette c'est un calvaire, pas d'escalator pour accéder au métro c incroyable de faire des extensions alors qu'il faut avant tout amenager correctement certaines stations existantes. Une honte vraiment
La meilleure station du monde il y a jamais les contrôleurs et merci la gratuité
Un des pires réseau de France la circulation les travaux sont partout les conducteurs conduisent mal ça accélère ça freine rien de souple les bus sont trop petits à cette fréquence pas de clim enfin bref si vous venez à Marseille privilégier le vélo...
Pourquoi avoir fermé les 2 etages en même temps?
Ça sens pas bon je dirai même que ça pue autours du métro la rose. Le dépose minute est pratique, point positif.
Cette station n'est pas propre
Endroit propre, pratique pour se rendre au centre ville
Le lundi matin, beaucoup d'attente, une seule personne à l'accueil
Je disais dans mon message précédent sur Transprovence que les nouveaux bus sont sympa. Juste le bus 4 est rarement à l heure, attente trop longue mais je sais que la circulation de la Valentine à la rose n est pas évidente.
Chauffeur très sympathique il vous renseigne très bien sur les arrêts souriant même si des fois les clients sont pas très sympathique avec eux merci à vous d'être là pour nous et de nous conduire partout dans tous marseille
J'ai pris le métro comme monsieur tout le monde
Dépôt agréable et bon personnel.
Les bus rarement a l'heure Les métro sale et en retard ou avec des perturbation quasi quotidienne . . .
Il ya une seule chose que les conducteurs ferment vite sans regarder
Personnel aimable et courtois, en revanche, le lieu est lugubre...
144 tout le temp en retard y prend son temp d aller boire le cafe a 6h28 alors que le bus doit partir
Trop de jeunes en scooters qui sème la pagaille. Climat d'insécurité permanent.
Un grand effort est fait pour faciliter la vie des voyageurs. Panneaux d'indications un peu partout. Possibilité de se restaurer sur place. Une boulangerie. Un resto: personnel très sympathique, une librairie. Une épicerie. Pharmacie moderne en traversant juste le métro la Rose.
Le parking est fermé le weekend
Métro parking commerces C'est bien
Transporteur.tel