Provotrans

Sympa l'accueil. L'équipe au bureau est super sympa mais le cariste"El Phenomeno" est juste dégueulasse. Te prends de haut gratuitement. Sûrement encore un fragile qui ne se remet pas de ses traumas d'enfance. Dure de rester calme et courtois...

Personnelle désagréable parc mal rangé et cariste un peu nerveux a fuir

Super transporteur à l’écoute de ses clients

Je viens ramasser, le cariste me dit d’attendre sur le parking il viendra me chercher, j’ai attendu. Le gars pars manger il revient rien.. j’attend j’attend je vais le voir il fait passer tout les camions de son entreprise avant moi et ensuite il me dit oui c’est pourquoi ?? Intéressant. Si vous venez charger n’attendez pas, rester à l’affût. Sinon vous pouvez dormir la bas la semaine je pense

Merci à GUS pour son professionnalisme , communication et livraison au top. Je laisse très peu d'avis mais là vaut largement les 5etoiles.

Contact désastreux et irrespectueux (Patrick) avec des "Si vous ne savez pas vous servir d'un téléphone cela ne sert à rien d'en avoir un!" quand on ne répond pas de suite. Les appels sont pour vous prévenir que votre colis, de 500 kg et 6 m de long, sera livré le lendemain matin devant votre porte (en pleine semaine). Quand on dit non car on doit régler le timing avec l'entreprise qui va monter le produit, cela les contrarie et ils vous reprogramment unilatéralement pour dans 6 semaines, sans vous en informer! J'ai dû contacter le site vendeur, ManoMano et via eux, le vendeur Forest Style, pour arriver à programmer une livraison acceptable avec une personne de Provotrans plus sympatique... Cerise sur le gâteau, le livreur vient seul, mais comme il est sympa, on se sent obligé de lui filer un coup de main pour enlever les livraisons programmées plus tard sur sa tournée et qui bloquent votre colis, etc. Bref, dorénavant je demande qui est le transporteur avant d'acheter un produit ou je le refuse direct si celui-ci est Provotrans!!! A bon entendeur!!!

Livraison endommagée. 700€ de marchandises, que le vendeur refuse de me rembourse et provotrans font les sourds. Bref, un conseil, ouvrez votre colis en présence du livreur même si ça prend du temps.

Cela fait 2 fois que j'ai était contacté pour être livré, 2 fois ou personne ne m'a livré pas un coup de fil, rien, j'ai contacté l'agence qui devait me rappeler, j'attends toujours, la 1ère fois j'ai téléphoner 3 fois, et ils devaient me recontacter identiquement, je donne un bon conseil aux futurs acquéreurs de X choses, renseignez vous sur la société de livraison si c'est Provotrans annuler votre contrat c'est un conseil, la médiocrité de leurs services est à pleurer , je devais recevoir une abri de jardin, j'irai me l'acheter en louant un fourgon au moins je ne serais pas déçu,