Transporteur.telT
Ta Plume
Bonne information donnée par téléphone sur la gestion des horaires... Merci, encore des efforts pour la convivialité " Oui, avec plaisir 3 et le sourire au téléphone se ressent.
SERVICE DE TRANSPORT
RATP Dev Pays Basque Adour - Dépot Biriatou
Service de transport · Biriatou (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de RATP Dev Pays Basque Adour - Dépot Biriatou
RATP Dev Pays Basque Adour - Dépot Biriatou est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Biriatou (64700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
2,7
19 avis
C
CA
La fusion des compagnies de bus a rendu le personnel antipathique. Ils n'ont aucune envie de donner des informations sur cette fusion.
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous prie de nous excuser si les réponses qui vous ont été apportées n'ont pas satisfaite votre attente. Quelle a été votre sollicitation ? Je suis à votre écoute.
Pouvez-vous nous précisez quand a eu lieu cet échange, à quelle heure, en agence de la Halte Routière, à bord d'un bus, s'il vous plait ? Je vous invite à nous transmettre ces éléments via notre formulaire en ligne : https://contact.txiktxak.fr/hc/fr/requests/new.
Vous renouvelant nos excuses,
Restant à votre écoute,
B
B SC
Les bus à Hendaye c'est la galère, très souvent en retard, très en retard et certains font des tours inimaginables pour aller d'un point à l'autre. Plein de patience !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. Afin de suivre les retards et d'identifier les raisons, nous vous invitons à nous remonter précisément le jour, le sens, la ligne, l'heure, et l'arrêt en remplissant le formulaire disponible ici : https://contact.txiktxak.fr/hc/fr/requests/new.
En ce qui concerne les itinéraires des lignes, ils sont réfléchis pour desservir et relier les différents quartiers et points d'intérêts, tout en étant contraints par la topologie de la commune qui ne nous permet pas d'emprunter en bus toutes les rues.
Vous renouvelant nos excuses.
F
Freesstyle Du 64
On demande aux enfants de mettre correctement leur masque dans le bus, mais la plus part des chauffeurs ne le mettent pas. ( Cela est pareil pour tout le monde). Et certains chauffeurs se permettent de téléphoner carrément en conduisant....
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous invite à nous préciser par e-mail à [email protected] la date, l'heure, le n°de la ligne, le sens et l'arrêt auxquels les incidents se sont produits afin que nous puissions rappeler aux conducteurs leurs obligations.
Sachez cependant que l'obligation du port du masque ne s’applique pas aux conducteurs s’ils sont séparés physiquement du public par une paroi fixe ou amovible.
Pour ceux qui ne sont pas équipés de séparation, nous allons faire un rappel aux conducteurs.
Restant à votre écoute, l'équipe Hegobus.
l
leire urtxulutegi
le bus ne passe pas ou n'arrive pas à l'heure, après avoir demandé la raison, ne reconnaissant pas la vérité. Très peu professionnel el autobus no pasa ni llega a la hora, despues de preguntar el motivo, no reconocer la verdad. Muy poco profesional
Réponse du professionnel : Bonjour, il semblerait que vous nous ayez contacté suite à un incident et que malheureusement la réponse de notre service client a été insatisfaisante. Par quel canal vous nous avez contacté : téléphone, en agence, par e-mail, autre ? Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et vous apporter une nouvelle réponse, pouvez-vous nous indiquer l'heure, l'arrêt, la ligne et sa destination via e-mail à notre adresse [email protected]. Vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L'équipe Hegobus.
V
Vincent HOULGATTE
Ce 21/07/2020, une conductrice de la ligne 39 Hégobus, bien qu'en retard à sa prise de service, nous a clairement fait comprendre qu'elle n'aimait pas les titres de transport dématérialisés, et qu'elle pouvait si elle le souhaitait nous laisser au pied du bus. Absolument désolant. J'espère que cette vision dépassée et incompréhensible en période de COVID19 n'est pas celle de l'agglomération, organisatrice du service de transport
S
Stéphanie Kempenich
Dommage les bus sont beaux et confortables, les prix des billets intéressants. Mais il n'y a pas assez de places assises ou pas assez de bus. Lorsque le bus est plein, des fois il ne s'arrête pas ramasser les touristes hébétés qui attendaient au soleil depuis longtemps. On est beaucoup secoué. Il n'y a pas assez de liaisons avec le topo. Le ticket hebdomadaire semblait prometteur mais non mieux vaut trouver une autre solution. Certains refoulés par le bus (trop plein) ont pris la voiture.
A
Ama Pola
Petite frequence. Le 5 part toutes les heures á peu prés. Les horaires change t toys Les deux ou trois mois. Rare coincidence avec les heures de "Topo" Le denier bus, c'est á 8 heures Le soir. Dimanche aprés midi pas de service.