Regional Express

>Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie, ça fait parti de l'incroyable et j'aipassé les 70 ans. J'attendais la livraison d'une palette de gazon en rouleau, un sms tombe j'arrive dans 30 minutes, je réponds "parfait" > J'ouvre mon portail qui a une largeur de passage de 2,90m pour que le camion me livre au bout de l'allée goudronnée de 30 mètres. (c'est un 26 tonnes qui a goudronné celle-ci, il est entré sans aucun problème. > Le livreuse arrive, laisse son 16 tonnes sur la VP, la conductrice arrive au cul du camion pour descendre la palette avec le hayon. aprés l'avoir saluée, je l'interpelle et lui demande de reculer dans l'allée comme le font les autres livreurs (dernièrement du 3 m3 de terre végétale), celle-ci refuse, j'insiste ( j'ai tout mes permis PL et TC je sais de quoi je parle). Elle essaie à plusieures reprises de monter la palette sur le trottoir de 4 mètres de large en vain, je l'aide en poussant bien que je sois handicapé mais rien n'y fait. Je lui redemande de reculer, cette jeune fille qui est totalement inexpérimentée dans ce domaine se met à pleurer à chaudes larmes. Je lui propose de tirer le tire-palette avec ma voiture pour au moins mettre la palette sur le trottoir et dégager la V.P.(tout était prêt), sur ce elle contacte une responsable qui refuse également la manœuvre de peur que nous cassions le matériel (quelle rigolade) et lui propose de laisser la palette sur la voie publique. J'habite sur une route à grande circulation Boulevard Michelet. Je prends le téléphone et menace d'appeler la police municipale si nous ne trouvons pas d'entente, nous encombrons la circulation depuis plus de 30 mn déjà. Je lui propose de faire la circulation pour qu'elle recule face (Les 2 voies sont coupées et les klaxons se font entendre) à mon portail pour enfin déposer le palette sur le trottoir tout défoncé à force de tentatives infructueuses. La jeune fille réussit la manœuvre ouff (elle avait juste à tout brquer) et dépose la palette sur le trottoir et non dans mon allée. > Conclusion: > 1°)Si cette personne m'avait écoutée dés le départ en 15mn la livraison était terminée 2°) Nous ne n'aurions pas gêner la circulation sur le boulevard Michelet 45mn. 3°) Mon trottoir ne serait moins défoncé. 4°) Si cette jeune fille était accompagnée pour ses premières livraisons, celle-ci prendrait confiance et ne finirait pas en larmes, la pauvre. 5°)Je suis à 100% pour X problèmes de santé, j'ai du seul décharger la palette rouleau par rouleau, les mettre dans ma fiat Panda par 6 pour les approcher de leur lieu final. Pour en terminer la responsable n'est pas la conductrice mais le ou la chef de quai. On envoie pas une personne inexpérimentée comme cette demoiselle seule pour ses premières livraisons. Je n'en veux pas à cette jeune fille qui a passé comme moi un trés mauvais moment. Transporteur à éviter

Personnel sympathique

Pour être franc je ne connais pas spécialement ce transporteur Je suis juste passé devant cette entreprise

Mauvaise communication en interne, échanges téléphoniques non pris en considération, problèmes dans les timing. Personnel peu aimable, peu professionnel et peu poli.

L'entreprise ne paie pas les factures, évite les contacts. Je ne recommande pas la coopération

Il y a une douche, et on ne peut pas sortir après 19h, mais on reste sur place. Retour au bureau à 7h le lendemain matin.

Ils m'ont aidé rapidement, et le personnel était très agréable :)

Terrible. Ce ne sont pas des humains qui y travaillent...