Rémi

Je souhaite porter à votre connaissance un incident survenu ce jour à 19h38, sur la ligne 1, arrêt Vernouillet plein sud – direction Chartres Le chauffeur du car, accompagné de son formateur, a fait descendre mon fils du véhicule en le saisissant par le bras, au motif qu’il ne pouvait pas régler son titre de transport en raison de l’absence de TPE fonctionnel à bord. Je tiens à préciser qu’il s’agissait du dernier bus lui permettant de se rendre à son entraînement, ce qui a eu pour conséquence de l’en empêcher. Au-delà de la situation liée au paiement, je suis particulièrement choqué par le geste physique employé, totalement inadapté et inacceptable à l’égard d’une personne qui souhaitait s acquitter de son titre de transport Trouvez vous cela normal?!

Retard récurrent et les réclamations sont inutiles. Les chauffeurs sont pour la plupart mal aimables, sur leur téléphone ou roule à vitesse excessive et encore une fois le service client ne traite pas vos réclamations malgré les preuves. Notre SECURITE est mise à l’épreuve

Le chauffeur du bus 9924 a destination de Pithiviers m'a laisser en plan ce matin à 7h51 à l'arrêt de bus avec mes deux enfants en bas âge car celui-ci ne connais pas son travail qui consiste à prendre en plus des collégiens les particuliers ayant un ticket SMS reçu suite à l'envoi d'un texto au 93703 ! Toi qui n'a pas pris la peine d'appeler la centrale pour que ta collègue te confirme ce qu'elle m'a dit quelque jours plus tôt j'espère que le karma s'abattera assez fort sur toi pour que ce soit la dernière fois que ton égo surdimensionné te pousse à ne pas vérifier si tu as raison avant de recaler un client.

Ma copine a pris le bus aujourd’hui, il leur on dis si ta pas d’espèces tu monte pas elle avait que sa CB sur elle je trouve sa honteux , puis il devait arriver a 15h20 au final il est jamais arriver

3 accidents dont 1 face à face que j'ai faihi avoir il y a 3 semaines avec un bus remi qui roulais n'importe comment. Je suis aller voir remi, aucun rapelle de responsable alors qu'il y avait danger. Sur une precedente reclamation, nos conducteurs sont sur qualifié. Je vous ai prévenu qu'une catastrophe aller arriver. Ba voilà. On attend toujours les drames partout avant d'agir jamais d'anticipation..... Remi vous êtes une.compagnie de danger public

Et encore je n’ai pas le choix de mettre un minima une étoile ! Voilà une année qui recommence et les mêmes soucis avec ce car qui ne passe pas ou qui passe à 8h43 pour 8h24 ou qui ne fait pas chaque arrêt car le chauffeur ne veut pas ! Ou demande la route aux voyageurs .. évidement sans en être avertie via le site ou l’application! application qui ne fonctionne pas d’ailleurs avec impossibilité de créer de compte ou de choisir une ligne bref à l’image du service transport depuis plusieurs années maintenant et avec 0 retour, 0 prise en compte 0 améliorations 0 communication a si pour dire que Rémi est gratuit quel drôlerie …

Je prends le bus tous les jours depuis cette semaine pour me rendre dans la ville où je travaille, les bus sont soit en retard ou sinon comme à l’instant le bus n’est même pas passé. Le bus est censé arriver à 8h03 je suis arrivé à 8h à l’arrêt de bus, j’ai attendu jusqu’à 8h15 pour qu’il n’y ait aucun bus

Transport scolaire inadmissible ! Le conducteur du car part sans que les enfants soient attachés et même encore debout. Quand la mairie a pris le problème, le chauffeur a agressé verbalement les enfants pour savoir qui avait parlé. Ma fille s'est denonce (alors que ce n'était pas elle). Le chauffeur lui a hurlé dessus, l'a humilié pendant tout le trajet. Aucune prise en charge par le service de réclamation. Le lendemain, le chauffeur a encore une fois agressé verbalement non seulement les enfants mais également les parents. Sans compter l'année dernière où un chauffeur a oublié un enfant dans le buset à fini au dépôt et un autre qui ne connaissait pas le trajet et qui a demandé la route aux enfants.