Réseau le fil

Bonjour. Un grand merci à vous, je suis de passage dans le coin, et j'étais un peu perdue. J'ai eu Benjamin sur la ligne le fil dans le bus bleu, il m'a tout indiqué. J'ai également croisé le contrôleur, super sympas. Un peu plus de bus et ce serait top. À une prochaine fois

Malgré quelques imprévus au niveau des horraires (de temps en temps). Mon chauffeur de bus sur la ligne S269 a toujours été à l'heure, bienveillant, souriant et à l'écoute. Il prévoit les aménagements pour celles et ceux qui en auraient besoin, (lorsque j'étais en béquilles, il diminuait la hauteur du bus pour que je puisse monter plus simplement) ce que d'autres chauffeur ne font malheureusement pas... Merci !

Une étoile car c’est obligatoire, chauffeur en retard, voir ne passe jamais. Un jour durant les vacances scolaire, je devais prendre le bus de briey à joeuf. Je me rend à l’arrêt, vingt minutes avant, au cas où (vu qu’ils ne sont jamais à l’heure évidement) quelle surprise quand mon amie et moi avons dû appeler nos parents en panique car au bout d’une heure pas de bus ! pas possible d’appeler l’agence, ils ne répondent jamais. C’est scandaleux, on paye pour un service qui n’est pas même un peu fiable. C’est au bonheur la chance qu’on puisse avoir un bus ??

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant votre société. Il est incompréhensible que des frais de dossier me soient facturés, alors que j’ai déjà dû refaire ma carte au moins dix fois, en payant 15 € à chaque fois. Cela représente une somme importante, sans qu’aucune explication claire ne me soit donnée. De plus, je trouve anormal que personne ne vérifie si la carte précédente a bien été rapportée. Le fonctionnement semble laissé au bon vouloir du personnel. Je tiens également à signaler le manque de politesse et de respect dont j’ai été témoin, que ce soit en boutique ou dans le bus. Ce comportement n’est pas acceptable. Je vous demande donc des explications précises concernant ces frais, ainsi qu’un geste commercial compte tenu de la situation.

3 fois déjà que le bus écolier S 277 ne passe pas dans mon village Mon fils loupé l école à chaque fois !!! Et ils vous donnent des excuses bidons !!! Immobilisation du véhicule grrr Faudrait qd même revoir les chauffeurs dans cette société !!!

c'est un vrai désastre en ce moment - chauffeurs qui ne s'arrêtent pas mais racontent à la secrétaire qu'il est passé - elle essaie de le joindre désespérément avec 3/4 heure de retard- ben voyons....il y a 25 élèves qui attendent.... pas de chauffeurs..pas de gérant....qui paie ces fonctionnaires ?

Le pire service clients qui puisse exister !! Mauvaise gestion et mauvaise fois du personnel quand on les met face à leurs responsabilités ! J'ajoute aussi que le bus à la demande est une belle mascarade puisque le mini bus ne vient qu'une fois sur 2 . Je me suis déjà retrouvé à ne pas pouvoir rentrer chez moi à cause de la mauvaise gestion du service. Aussi il est stipulé nul part que le service est payant malgré notre abonnement, mais pourtant il est impossible de monter si nous n'avons pas l'appoint.

Voici le bus de 07h09 à l'arrêt Thorez à Homécourt ce matin. Je ne sais pas ce qu'il se passe cette année, mais plus rien ne va... Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0