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SERVICE DE TRANSPORT

Réseau Sylvia

Service de transport · Saint-Dié-des-Vosges (88)

3,3 64 avis Fermé
Réseau Sylvia — Service de transport

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Itinéraire Site web

À propos de Réseau Sylvia

Réseau Sylvia est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Saint-Dié-des-Vosges (88100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

3,3
64 avis
5★23
4★11
3★8
2★4
1★18
I
Isabelle Barbason

Service correct sauf le mercredi à 12h , le bus sous dimensionné ne peut pas véhiculer tous les usagers, quel dommage !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous indiquer la ligne ? Merci et à bientôt sur le réseau Sylvia.
P
Perrotey Eric

Bonjour, ce matin j'ai attendu le bus à la Chaumiere en direction du Leclerc depuis 9h20. D' après la fiche horaires un bus devait passer soit à 9h29 soit 9h49 ? Finalement il est passé à 9h38 ? Le chauffeur ne m'a donné aucune explication, je sais qu'il sera à la retraite au mois d' avril mais en attendant il ferait bien d' être à l' heure. Salutations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons que l’attente ait pu sembler inhabituelle au regard des horaires affichés. Après vérification, le passage du bus s’inscrivait bien dans la plage horaire prévue pour ce service, susceptibles de varier légèrement selon les conditions de circulation. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. A bientôt sur le réseau Sylvia.
V
Véroniquekkuuz aubert’

Il y a eu plusieurs incidents avec le transport scolaire, à deux reprises le bus ne s'est pas arrêté alors que mon fils était à l'arrêt et une autre fois il a été déposé 3km avant l'arrêt prévu car il était le dernier et que ça arrangeait le chauffeur de laisser avant pour qu'il rentrée plus vite chez lui. Ce n' est pas acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, l’avis de nos clients compte pour nous. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre réseau. Pourriez-vous nous en expliquer les raisons ? N’hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt sur le réseau Sylvia.
R
Richard Paméla

Ma fille est passé d'un chauffeur agréable, drôle et souriant à une chauffeuse qui n'a pas l'air d'aimer son métier! D'ailleurs celle-ci a fermé la porte à un jeune en disant par la fenêtre :"trop tard!"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis sur le réseau Sylvia. Pouvez-vous nous indiquer la ligne ? Merci à vous et à bientôt sur le réseau Sylvia.
V
Virginie ginie

Cette année je trouve qu’il y a bcp de soucis des retards voir pas de bus sans prévenir… depuis septembre j’ai dut appeler 4 fois l’agence et j’ai du aller chercher ma fille 3 fois et la 4eme fois le bus avec 20 min de retard et j’avais appelé l’agence la personne au téléphone ne savait pas où était le chauffeur elle me dit qu’elle se renseigne et me rappelle chose qu’elle n’a jamais fait …

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir laissé un avis sur le réseau Sylvia. Pouvez-vous nous indiquer la ligne ? Merci à vous et à bientôt sur le réseau Sylvia.
J
Julie Pierrat

C'est propre les horaires du matin parfait mais le soirs c'est tard à cause de beaumont sinon la ligne il y a plusieurs chauffeur et le soir elle est sympa le matin bof

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la propreté ainsi que les horaires du matin vous donnent satisfaction. Concernant les retards en soirée, ils sont effectivement liés aux conditions de circulation. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque sur l’ambiance selon les horaires et restons attentifs à la qualité du service. Merci et à bientôt sur nos lignes.
J
Jessica Noël

Les enfants prennent le bus sylvia Nompatelize la salle tout les jours 4 fois par jours. Franchement nous adorons notre chauffeur toujours attentionné prudente avec nos enfants Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bon voyage sur le réseau Sylvia !
Y
Yannick Froment

Je met 3 étoiles pour les heures non tenus. Les chauffeur a peine si il disent bonjour et aimable. ( certains chauffeur ). Et on nous dis d être courtois envers eux. Faut que sa joue le jeux entre passager et conducteur . Merci aussi au conducteur qui nous a refuser l accès au bus car nous avions une toute petite trotinette enfants qui ne se plier pas et qui prenais pas de place du tout . Ou la conductrice nous demander de payer 1 euros pour la trotinette si on voulais monter . Cette trotinette servais a déplacer notre fille qui ne pouvais pas marcher avec les béquilles. Aussi les bus ne sont pas des bus de rallyes. Merci de dire aux conducteur de rouler moins vite surtout dans les virages . Ce message est visée à 1 conductrice la même que pour la trotinette. Sinon je félicite quand on est dans le moment de noel le conducteur et la conductrice qui s habille en pere noel et mere noel. Et les autre conducteur qui sont courtois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous faisons parfois face à des conditions de circulation difficiles. Par ailleurs, nous recommandons de plier les trottinettes afin de gagner de la place et d’améliorer le confort de tous. Merci et à bientôt sur nos lignes.

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