Société de transport routier · Borgo (2B)
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Rocca Transports est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Borgo (20290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 11:30 |
| Dimanche | Fermé |
Simplement nul livreur accueil…première fois de ma vie que je prends le temps d’écrire un commentaire .quand je vois les commentaires existants je penses que ça ne servira pas à grand chose
Très mauvaise expérience avec l’entreprise Rocca. Aucun appel pour prévenir ou organiser la livraison, alors que mes coordonnées étaient clairement indiquées sur le colis. Résultat : colis retourné à l’expéditeur sans aucune tentative sérieuse de contact. On me dit ensuite qu’ils n’avaient pas les informations nécessaires, ce qui est totalement incompréhensible puisqu’elles étaient écrites en gros. Et pour couronner le tout, le suivi indique refusé par le destinataire, ce qui est totalement faux puisque je n’ai jamais été contacté. Manque de professionnalisme évident et service client très décevant.
Ils sont nuls et irrespectueux des clients, garde les 📦 à leur bon vouloir, vous envoi un sms mais ne répondent pas au téléphone. Faut être à leur disposition…vive la concurrence mais compliqué chez nous :(
Très bon accueil téléphonique ❤️ avec tous ces avis négatifs j'ai eu peur de téléphoner😄 et bien au contraire une charmante dame ou demoiselle s'est démenée et a fait tout son possible pour m'aider dans la recherche de mon colis ❤️🙏🏼 merciiiii 💖
La dame de l'accueil est extrêmement antipathique et désagréable, zéro sens du client – une expérience frustrante ! Heureusement, l'équipe du hangar est serviable et sympa, mais ça ne compense pas l' accueil au bureau.
Aucune étoile. J'ai un ami à moi qui devait récupérer un colis UPS dans l'entrepôt qui au final est parti 5 jours après, aucune nouvelle, j'ai recontacté le livreur qui devait livré le colis il m'as confirmé qu'il fallait bien attendre 15 jours pour le colis ! Depuis même l'agence ne sait pas où est le colis je vais porter plainte très certainement.
INCOMPÉTENTS !! À FUIR ABSOLUMENT ! Soi-disant adresse introuvable. Bizarre, je n'ai jamais eu de problème avec les autres transporteurs. Ils n'ont pas eu envie de me le livrer. Je vois dans les commentaires que je ne suis pas le seul…
Pour notre livraison nous attendions un appel entre 8h et 20 h un jour fixe qui n’est jamais venu, nous avons du contacter l'entreprise nous même le lendemain et sommes allé cherché notre colis pour gagner 2 jours pour livraison. .bon accueil
Transporteur.tel