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SERVICE DE TRANSPORT

Rouille & Coulon SAS

Service de transport · Boisseron (34)

4,1 144 avis Fermé
Rouille & Coulon SAS — Service de transport

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Itinéraire Site web

À propos de Rouille & Coulon SAS

Rouille & Coulon SAS est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Boisseron (34160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

4,1
144 avis
5★80
4★34
3★8
2★4
1★18
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Xavier DI ROLLO

Livraison très bien passée avec chauffeur Patrice Ribeiro au petit soin pour les clients. Félicitation

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous passons le message à Patrice ! 😉🚚
S
Solène GODET

Je suis ravie, livraison effectuée de manière très professionnel. Aimable et très arrangeant. Merci au chauffeur Rui !!! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci Solène pour votre avis qui nous touche ! nous passons le message à Rui ! 🤗
N
Nathalie

Très bonne livraison de la part de l’entreprise Rouille Coulon Boisseron. Un grand merci au chauffeur d’une City, Mickael, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande amabilité. Il a su s’adapter et grâce à lui la livraison s’est très bien passée. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! et merci pour le conducteur Mickael qui aura apprécié! bonne journée! 🚚🦺👌
S
Sophie Mlld

Merci de prévenir le chauffeur qui à livré super U les mages à 16h15 ce 28 mai, que lorsque l'on fait de la conduite son métier on essaie de respecter le code de la route. L'informer que quand on s'engage dans un rond-point c'est à gauche qu'il faut regarder, car quand on pèse plusieurs tonnes on a vite fait de risquer de transformer les petites voitures en boîte de conserve. En plus il se permet de faire des signes agacés alors qu'il coupe la route.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie de votre commentaire que nous prenons au sérieux. Nous avons communiqué cette information à tous nos conducteurs sur Super U. Ils sont tous formé et informés. Cependant, quelques erreurs arrivent encore, et vos commentaires nous sont toujours très utiles. Merci encore! Cordialement, Isabelle Rouillé 🚚🦺👌
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Lil Deathsu

Le chauffeurs avec la plaque GV-304-PF ce vendredi 23 mai 2025 qui insulte et spam les doigts d'honneur en exhibant sont couteau pour prouvé quelques chose sur la route devrait être viré cette personne apportera des problème dans le futur si ce n'est pas déjà fait !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire, nous avons bien pris en considération votre commentaire et avons fait le nécessaire! vos remarques nous sont très utiles! Cordialement, Isabelle R 🚚🦺👌
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ludo

Votre chauffeur qui a le Ford GP282HB faudrait qu’il repasse son permis quand on arrive de l’A709 on double pas par la droite ceux qui arrivent de l’A9 et encore moins le nez sur le téléphone.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons ces remarques très au sérieux et avons transmis l’information au service concerné. Soyez assuré que nous allons faire la lumière sur cet incident afin de garantir la sécurité des usagers de la route et le professionnalisme de notre équipe.
D
Dania Del

Déçu de cette entreprise de livraison !!! L'étoile c'est pour l'essence, livraison prévue à 8h du matin, et aucun livreur n'est venu il m'a fallu appeler plusieurs fois avant d'avoir l'entreprise, qui m'a dit que la palette était resté sur le quai demi journée de travail perdu. Nouveau rendez-vous pris pour le lendemain à 8h et toujours pas de livraison effectuée, je me charge de rappeler plusieurs fois l'entreprise un employé me dit qu'il y a du retard que je serai livré d'ici une heure, il est déjà 9h passé. ! Puis dans la matinée une autre personne sûrement le responsable, me rappelle en me disant que la palette n'a pas été chargé, hors une heure avant on me disait qu'il y aurait du retard! Que de contradiction dans cette entreprise et encore une demi-journée de travail perdu. On me propose un autre rendez-vous, je leur dis que j'ai assez perdu de journée de travail, il se propose donc de me livrer vers 14h, le livreur arrive à 13h avec un mal fou il essaie d'amener le chargement avec un lève palette qui me semble en piteux état vu qu'il faut il se servent du bout de son Bic pour les réglages !! Système D.Et en fin de compte la palette reste moitié chez moi moitié sur la rue faute de la terre faute du sable faute du gravier allez donc savoir, il me dit que je n'ai qu'à décharger la palette pièce par pièce pour pouvoir fermer le portail !! Qu'il ne peut pas pu faire mieux. J'appelle l'entreprise pour leur expliquer le problème, une entreprise dit au livreur de me proposer soit de laisser la palette moitié route moitié chez moi, soit de la reprendre pour une prochaine livraison ,c'est aberrant !! Surtout qu'entre deux le matériel n'aurait pas été changé. Deux jours d'attente pour s'entendre dire ça et un matériel en si mauvais état, il a même fallu que le livreur ferme son camion à coup de pied car la porte ne s'enclenche plus. S'excuser pendant 2 jours pour un tel retard , et une livraison à moitié faite!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux problèmes rencontrés, en particulier le retard de livraison, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Notez que nous avons tout mis en œuvre pour que la livraison se fasse dans les meilleurs délais en dépêchant un conducteur et un véhicule spécifique pour votre livraison. Concernant les difficultés d'accès sur votre site, nous n'en sommes malheureusement pas responsables les transpalettes n'étant pas tout terrain. Mais nous comprenons que cette contrainte supplémentaire ait ajouté à votre frustration. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris en compte vos commentaires de manière sérieuse. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer nos services, et vos retours sont essentiels dans cette démarche. Nous allons réévaluer nos procédures internes pour minimiser les risques de tels incidents à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes déterminés à rectifier cette expérience et à regagner votre confiance. [email protected].
F
F. Laurent

Un service désastreux qui semble provenir du responsable qui gère les équipes. Il est désagréable, ne veut pas rendre service et en plus de tout cela, il est irrespectueux. Il m'a raccroché le téléphone à deux reprises. A fuir car si vous voulez un service de qualité et qui tient la route, ce n'est pas la bonne société.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ces retours très au sérieux. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer dans le passé. Des mesures ont été prises pour remédier à ces problèmes de communication. Notre service commercial reste à votre écoute [email protected].