S.A.T.D (Sté Angevine Transport Distribution)

Une honte Comment peut on reagir de la sorte ? Incompétent

Transport désastreux d’un frigo de valeur, livré en mauvais état avec des coups multiples par un individu antipathique, malpoli, et incompétent…Du jamais vu!! Changez de métier!!

Prise de rendez-vous assez rapide par téléphone avec une personne très courtoise. Livraison fixée semaine prochaine. Mais hier appel du transporteur qui avait notre colis et pouvait nous livrer le midi. Nous étions exceptionnellement chez nous et donc avons pu recevoir notre colis plus tôt que prévu. Livreur agréable.

colis conséquent et important " fragile " et ( très cher ) livré 3 jours après la date prévue , colis détérioré.. et matériel complètement cassé ( inutilisable )..refus de notre part de cette dite ..( livraison )..retour a l' envoyeur ! en ce qui concerne le secrétariat de cette société basé a Saumur " 49 " .. manque de courtoisie , envers ces clients ; pour ne pas dire plus !

Nous sommes en 2018 ! Incapable de vous dire à quel moment de la journée sera effectuée la livraison. Même le minimum! soit le matin ou l’après-midi. Secrétaire qui a le sens de la relation client et qui vous raccroche au nez. Je la comprend et l’excuse car elle subit une organisation arriérée et un déficit de nouvelles technologies dans sa société. Ne soyons pas trop méchant, ils maîtrisent les sms ! Pour que vous les rappeliez pour fixer la journée !

Désastreux . Ne livre pas à la date prévue . Après appel ne respecte toujours pas l horaire fixé . Ne prenne pas soin de la marchandise qui leur est confiée : Colis livré endommagé avec dégâts dans la marchandise . Secrétariat très désagréable . Bref à fuir

impertinence au téléphone; fourchette de livraison trop large 9 a 15 heures bloquant la journée (pas pratique du tout si on travaille). Pour aggraver les choses, le jour de la livraison qui etait fixee par la SATD avec moi, un message par e-mail en fin de matinee, me prévenant que la livraison ne se fera pas, mais par contre sera faite le lendemain... Pas étonnant que la France soit non compétitive sur les marchés, avec cette attitude je m'en foutiste. Plutot honteux!

FUYEZ ! ! En 2013, j'ai reçu un colis d'une valeur de 80€ en MIETTES et incitation du chauffeur à ne pas déballer le paquet avant qu'il parte. Juste après son départ je le rappelles pour signaler la casse de mon matériel et celui-ci m'a fait comprendre que je me ferai rembourser car il mettrait un mot sur le bon de livraison. Résultat : mensonge confirmé plus tard par un membre de ma famille a qui il a livré un colis le lendemain. Ce chauffeur en question, livrant à l'aide d'un poids lourd est aussi souvent accompagné d'une femme. Sachez aussi que le secrétariat est de mèche. L'entreprise n'a jamais répondu à deux recommandés que j'ai envoyé pour mettre les choses au clair ce qui la met en défaut juridiquement. Cette filiale SATD toute entière est donc trempée dans la malhonnêteté et je compte bien faire bouger les choses. Je me battrai jusqu'au bout. Je me fais très souvent livrer des colis par de grosses société de transport et jamais je n'ai eu à faire à un tel cas d'escroquerie. CONSEIL : Si vous devez vous faire livrer par cette société, inscrivez obligatoirement sur le bon de livraison "sous réserve de déballage" cela sauvera surement votre colis du mensonge, du manque de professionnalisme, et de l'escroquerie pure et simple. N'hésitez pas à prendre le temps qu'il faudra pour ouvrir votre colis avec le chauffeur. Il est dans l'obligation d'accepter.