Sanef Metz

L'hôtesse d'accueil a été vraiment très agréable et très compétente. Les explications ont été claires.

Vivement le retour de notre ami poète qui affiche de beaux messages sur les panneaux d'affichage de l'autoroute (Metz-Strasbourg)

Faire payer 2€ un support de télé péage lors d’un changement de voiture Quelle tristesse

Entre la borne de télépéage HS et le message de campagne de sensibilisation de la fête des pères: "papa je t'aime prudemment je viens à toi" (si papa est au ciel, comment ça se passe?...)

Personnel agréable et sympathique. Je vous conseille de prendre contact auprès d'eux pour l'ouverture d'un télépéage. Société sérieuse.

C est une société d autoroutes très sérieuse et professionnelle continue comme ça je vous souhaite bon courage

Suite à une crevaison le patrouilleur sanef est vite arrivé pour sécuriser la zone. Le monsieur était très agréable Parfait

Étant donnée qu’on es obliger de mettre au minimum 1 étoile j’en mais une. Sa tiendrais qu’à moi je n’en mettrais aucune. A quoi sa sert de faire des voies de télépéages alors que celle ci ne fonctionne même pas ?! Au prix des péages je pense que vous avez largement assez pour réviser vos bornes !!

Payer 3.60€ pour rouler sur 1 voie à 90 km/h entre Metz et St avold ( 37 km) … Ces amateurs de la sanef font des travaux depuis plus de 6 mois mais on ne voit jamais personne bosser … Un racket organisé en somme ! Que dire du péage de Boulay sans barrières … Que c’est de la grosse arnaque car si vous oubliez de payer vous devez débourser 90 €! J’invite tous les utilisateurs floués à porter plainte auprès des associations automobiles et à dégrader cet équipement !

Très mécontent de la nouvelle installation qui n'indique pas que l'autoroute est payante , c'est tout simplement inadmissible de ne pas le préciser clairement

Personnel sympathique

Bonjour je circuler sur a4 radard chantier direction hôpital mercy je me fait flanché alors que je roule a 82 kilomètres alors qui ya un panneau 90 ces une hontde faire sa ces un pièges déjà que la vie est dur impardonnable

voleurs escrocs!!!!!

C'est honteux d'avoir autant de bouchons pour rien... D'informer l'ouverture de route à 11h et que rien à été fait...un dimanche ou les gens vont voir leur famille malade ou autre. Retard d'1h15. C'est inadmissible et cela a un coup pour les usagers.

Impressionnant que l'état laisse un racket organisé de cette façon!!!!! Je suis chef d'entreprise et j'embauche des commerciaux, malheureusement l'un de mes commercial est passé pendant 4 jours par ce péage sans connaître sa "particularité" et ne s'est donc pas arrêter pour payer. Quelle surprise de recevoir des Avis de paiement à 11.90€ ( 10x le prix du péage) qui, s'il ne sont pas payé dans les 10 jours se transforment et sont à 91€ !!!! soit presque 90 fois le prix du péage !! Notre entreprise étant fermé du 1er au 15 juillet, nous n'avons pas vu les amendes dans la boite au lettres et nous nous retrouvons avec une dette de 400€ de péage pour une somme initiale qui ne devait pas dépasser 15€!!! Je suis outré et scandalisé de voir les pratiques d'usurier et de voleur de la Sanef, des pratiques de voyou! Bande d'escroc!!!!!

Nous avons fait demi tour, et il nous envoi une lettre pour payer 2,60 €, OK nous acceptent de faire le paiement, le problème c'est que c'est impossible de payer par carte bancaire car ça nous fait paiement refusé.

Le ➖ une seule personne à l'accueil alors qu'il y avait du monde (10 personnes) Le ➕ l'amabilité de la personne à l'accueil Le ➖ l'incident dont j'ai été "victime" vers 10h30 environ, mon badge n'a pas fonctionné à St avold, après appel, donne coordonnées de mon badge, la barrière s'est ouverte, péage suivant (direction sarrebourg) même souci, mais lors de mon appel on me signale qu'il ne peut fonctionner en raison d'un problème bancaire ! TRÈS DÉLICAT COMME OBSERVATION ! Lors de mon appel l'après midi à Big&go on me dit simplement que mon badge de 2012 est HS ! Merci de former les personnes qui répondent aux bornes de péage !

Le bureau des légendes !

On me facture 2,60 euro pour un aller retour au péage sans barrière (pourtant, on voit bien sur le temps imparti les 1 minute entre l. Entrée et la sortie). Aucun geste commerciale. Il faut payer. Du véritable raquette. Et je passe sur l'hôtesse téléphonique qui est déplorable. Encore une qui a du avoir son job en faisant parti des emplois prioritaires.

Une étoile parce que l'on ne peut pas ne pas mettre 0 étoile. Une attente scandaleuse à Metz-Vallières. Un jeune homme extrêmement désagréable qui s'est éclipsé bien que bon nombre de personnes attendaient leur badge (retrait ou remplacement pour l'Europe). Il avait très certainement fini son service mais ne fallait-il pas aider sa collègue submergée par le nombre de clients. En 2019, n'était-il pas possible de prévoir un tel engouement pour ce badge. Et les personnes venaient de loin. Plus d'une heure et quarante cinq minutes d'attente, voire 2 heures. Heureusement que ce sésame nous permettra d'éviter les files d'attente aux péages italiens, espagnols et portugais.

Le 29 novembre je me suis présentée au paysage de PHALSBOURG il n y avait qu' un seul paysage d ouvert à cause des gilets jaune Lorsque je m y suis dérigee comme par hasard le paysage a virer au rouge Donc tous les paysages étaient fermés Quelques secondes après certains paysages ont réouvert mais j était obligee a faire une manoeuvre dangereuse j ai même faillit avoir un accident Comment les gilets jaunes peuvent ils avoir accès aux commandes des payages Ou étaient les gendarmes J était solidaire des gilets jaune tant que sa se passait dans les règles Plus maintenant ils deviennent dangereux pour les usagers J ai enlevé le gilet jaune de mon tableau de bord et ne le remettrais plus

Très bon accueil pour un changement gratuit de bip télépéage après 9 ans de bons services

Ce soir vers 21h, j'ai été obligé de resquiller au péage automatique car celui ci n'a pas accepté un billet de 5€ certes défraîchit, mais valable, en appelant le service d'urgence, quelle n'a pas été ma surprise de m'entendre dire de voir avec un autre usager pour me faire de la monnaie, ce qui m'aurais fait sortir de ma voiture, ayant un peu de bon sens, je m'y oppose, elle me propose de payer avec ma CB, alors que je viens de lui préciser que ce billet, était le seul moyen de paiement que j'avais en ma possession, donc la conseillère me dit que si quelqu'un doit se déplacer, il ne serait pas là avant 1/2h ... Je prends l'autoroute pour me déplacer plus rapidement, ce n'est pas pour me faire entendre dire que je dois patienter une demi heure. à tout hasard, je garde le billet de 5€ à votre disposition ...