SANEF Société des Autoroutes du Nord et de l'Est de la France

Nous avons pris soin de régler tous les péages en ligne chaque jour pendant nos vacances. Malgré cela, nous avons reçu deux amendes de 90 €, une pour le premier jour et une pour le dernier, chacune correspondant à des péages de 1,50 € (les moins chers de tout le voyage), précisément les jours où nous avons pris et rendu la voiture de location. Impossible de vérifier les horaires de ces péages impayés, même après en avoir fait la demande… Quelle coïncidence que d'autres clients ayant loué la même voiture à des dates différentes aient reçu la même amende !

Vous payez l’accès à l’autoroute alors que l’état des routes est déplorable et que les espaces verts ne sont pas entretenus

Le péage à flux libre est une arnaque phénoménale qui n'a pour seul but, non pas de deservir les automobilistes mais seulement d'enrichir la SANEF qui engrange des frais mirobolants, même quand il s'agit d'un défaut de pass Ulys ou d'un paiement avec simplement 24h de retard, alors que les panneaux sur l'autoroute ne sont absolument pas clairs. Pour mes grands parents, qui roulent souvent à travers la France sans avoir de carte bancaire, et encore moins d'un accès à internet, comment sont ils supposés payer leur péage ?? Bande d'escrocs, plus jamais je n'emprunterai vos autoroutes mal entretenues.

Le nouveau système de paiement en ligne des péages est du vol pur et simple.

L enfer!, impossible d avoir un justificatif de paiement.... personne ne répond....

Pneu crevé sur l autoroute, nous sommes arrive sur l aire de repos pour faire la reparation. Rien n aurait été possible sans les précieux conseils de l enployé de la Sanef, Marc du depot d’ Arras. Encore un grand merci

J'abonde dans le sens de ce qui a été dit sur la mise en place du paiement en ligne sur l'A14. Évidemment qu'au premier passage on oubli ! ils vous retrouvent pour vous envoyer la contravention pas pour vous rappeler l'oubli. Je paie la contravention et je fait une réclamation sur la méthode...fin de non recevoir si vous payez la contravention, vous êtes coupables. Vous n'avez qu'a créer un compte ou prendre un badge...méthodes commerciales et humaines abjectes!

La mise en place du péage à flux libre va permettre de maximiser les recettes de la Sanef : 90 euros au lieu de 10,80 par automobiliste piégé par le nouveau système ! Pas d’information claire en entrée d’autoroute puis mise en demeure par courrier donnant 4 jours, en plein mois de juillet, pour acquitter le péage faute de quoi la Sanef encaissera une amende de 90 euros! Dommage que l’autoroute de Normandie ait été concédée à une entreprise aussi peu scrupuleuse. Un bel encouragement à ne plus emprunter l’autoroute de Normandie !

⚠️⚠️⚠️ J'ai récemment eu une expérience désagréable sur l'autoroute A1 gérée par Sanef. Malheureusement, malgré l'incident que j'ai rencontré, la société n'a pas reconnu sa responsabilité. Cela soulève des préoccupations quant à leur engagement envers la sécurité et le bien-être des usagers de la route ⚠️⚠️⚠️

Une honte, des prix exorbitants, des bretelles fermes sans aucunes déviation ! Des travaux sans arrêt c’est scandaleux ! Aucun remboursement pour le détour fait !!!