Savoie Messagerie Express (CDLT 73)

Livreur très pro, efficace et toujours souriant! Notre boutique Candy & Co est toujours livrée avec soin grâce au professionnalisme d'Anthony! Merci et Bravo à lui pour son sérieux, il un véritable atout, indispensable pour le bon déroulement de nos livraisons souvent conséquentes et complexes car en plein centre ville.

A proscrire!!! Le chauffeur laisse un avis de passage le lundi car on était absent ( au travail) et soit disant le colis devait être livré le mercredi.... toujours rien car le colis n'a pas été chargé dans les camions....... Juste un véritable manque de professionnalisme!!!!!!! Je suis chef d'entreprise dans le bâtiment et si je travaillais comme ça j'aurais fermé boutique depuis un bon bout de temps!

Ravie des services de cette entreprise. Livreur toujours poli et serviable. On a ouvert les colis pour être surs de leur état. Prise de rdv pour la livraison et appel du livreur pour donner un créneau précis; très appréciable! merci !

Le transporteur Anthony est à l'écoute et arrangeant ,très agréable, par contre revoir la hiérarchie, interlocutrice eu au téléphone plusieurs fois est odieuse ,et répond trés mal à ses clients, énervéee t à la limite de me raccrocher au nez,on a crairement la sensation de déranger. (palette de marchandise perdue à 2reprises ,j ai déconseillé mes fournisseurs de repasser par eux ) Très insatisfaite de leurs services. Manque considérablement de professionnalisme

Bonjour, Voilà enfin une Société qui tient ses engagements de qualité et qui sait s’entourer d’un personnel compétent. Les colis sont toujours livrés en temps et en heure, des solutions nous sont proposées quand nous sommes absents avec des livreurs en qui nous avons une immense confiance. Tout ceci nous rassurent, nous clients, qui avons besoin de vous afin de travailler sereinement. Merci infiniment à toute l’équipe de la Société SME de Gilly sur Isère de nous garantir quel que soit le temps ou l’heure nos colis. La montagne est imprévisible et ses routes enneigées sont très dangereuses, votre courage est à mettre en avant également. Personne n’en parle, mais nous savons que vos journées sont longues et harassantes. Les livreuses et livreurs sont respectueux(ses) souriants et professionnels. Un grand merci au personnel que l’on voit rarement mais qui pourtant sont les maîtres d’une organisation primordiale et sans faille. Cela inclus les responsables de la Société SME et les secrétaires. Ne changer rien et Merci pour votre travail sérieux en toutes circonstances. Soyez prudents sur les routes. Je vous souhaite la plus belle des Années 2024. Nadine

Entreprise de transport spécialisée dans la perte de colis. Si vous voulez avoir des problèmes dans la livraison et le cheminement de colis, ils sont géniaux c'est les roi à emmerdes. Ils sont bons au moins dans un domaine, peut être même 2 domaines pardon... ils assument pas d'être incompétent . J'ai essayé de faire une touche d'humour pour dévoiler autant de négatif, mais difficile quand ils perdent des colis a des valeurs supérieur à 1000 euros

Livraison d’un bassin ce jour qui s’est très bien passée. Le chauffeur nous a prévenu de son arrivée et a été extrêmement aimable et sympathique. Il a placé le bassin de 800 kg au plus près du point d’eau pour nous faciliter la mise en place. Bravo pour cette livraison !

Très mauvaise expérience : mon colis doit être livré à domicile. Il arrive à quai à Sainte-Hélène sur Isère mais reste sur place pour service manquant, puis adresse incomplète. Je vérifie mon bon de commande tout est complet, adresse et numéro de téléphone. J'appelle SME, accueil déplorable manque de considération de l'interlocutrice, on a l'impression de déranger et on m'annonce que mon numéro n'est pas attribué ( celui avec lequel je l'appelle ... ) ils n'ont pas livré et ont retourné le colis à mon fournisseur !! Quel manque de professionnalisme , GEFCO m'avait donné le numéro de SME en me souhaitant bon courage, je comprends pourquoi maintenant...

Il faudra expliquer aux livreurs qu’un avis de passage ne se colle pas sur une boîte aux lettres , aucune prise de contact n’est réalisé avec le client pour fixer un rdv. Société d’envergure qui devrait s’organiser davantage car à chaque fois la finalité c’est que j’aille au dépôt chercher le colis pour faciliter les choses …

Livraison d’une palette ce jour, et laissée sur le bord de la route principale traversant le village. Je précise qu’il neige en plus aujourd’hui. 🙄🙄 D’habitude pas trop de problème, hormis que je ne suis jamais prévenu du jour de la livraison. (Palette restée 10 jours dehors lorsque j’étais en vacances).

Quand le transporteur prend rendez-vous à l'avance, arrive à l'heure avec le sourire, dépose tranquillement les colis et s'en retourne sans trainer, on a la preuve qu'une livraison peut se faire sérieusement, rapidement et en tout sérénité. Bravo et merci ! Franchement, j'aimerais que ça arrive plus souvent !